移動網路寬頻保修多久能修好

Ⅰ 移動寬頻報修處理時間是多久

以河南為例：

從2019年5月1日起在河南省建成區已實現移動光纖覆蓋的寬頻和高清電視家庭客戶推出「快修快裝、超時送流量」的服務承諾，提供「上午下單不隔夜、下午下單不隔天、超時一天賠付1G國內流量」的高品質服務，為客戶提供更實惠、更放心、更貼心的服務。承諾詳細內容是：

（1）承諾范圍內，上午12點前受理寬頻裝移機單（以系統成功繳費為標志）當日裝通；12點後受理次日裝通；如果客戶預約在其他日期，預約當日寬頻裝通視為正常履約。

（2）承諾范圍內，如果超時一天（不足一天按一天計算）賠付1G國內流量，最高賠付5G。

鑒於各省業務規定存在差異， 具體以當地工作人員介紹為准

Ⅱ 移動寬頻連不上網，在移動手機營業廳里的報障中心裡要求上門維修，多久到

1月20號故障報修，最快上門維修要看維修師傅活多不多而定。
本身年底，人手不夠，要是活多那隻能慢慢等待。
如果活不多，上午申請，下午就能來解決問題。
如果非常著急，聯系寬頻所屬營業廳，咨詢負責這片維修師傅電話，私下溝通。

Ⅲ 移動寬頻壞了打維修電話有規定多久來修嗎

我都報修一個多月了，還沒來修具體多久還沒有結果。總之沒有最久只有更久

Ⅳ 移動寬頻維修保修後多久能夠解決

根據地區的不同，運營商會提供上門維修時間，具體可以打10086咨詢。這是正常流程。
然而，作為移動維護人員告訴你。你只要打了投訴電話，就說我所在的地址廈門來說。一般說24小時上門修好，但是你申報完以後再過半個小時再打客服催修或者直接投訴不接受等待的時間，要求急用馬上修復。維護人員就必須在20分鍾內跟你聯系。晚上下班時間除外。希望可以幫到你

Ⅳ 中國移動寬頻維修多久

如果寬頻出現故障，建議從以下方式操作：
重啟光貓，並把光纖接頭重新插緊後再上網測試；
判斷光貓指示燈狀態
去掉路由器，創建寬頻連接，重新配置路由器
如果上述方式仍不能解決，可以撥打當地10086進行寬頻報障。
以河南用戶為例，一般2個工作日內會有工作人員上門處理。鑒於各省業務規定存在差異，您可以詳詢當地10086。

Ⅵ 移動寬頻上不了網10086報修好幾天了沒人來修 怎麼辦

可先排除是否是電腦系統問題，如果確定是移動故障，可撥打10086人工客服進行投訴，或者直接去移動營業廳進行報修。

Ⅶ 移動寬頻的故障報修服務電話是多少報修後多長時間服務 四天了也沒有服務呀

1、移動寬頻的故障報修服務電話是10086，根據語音提示，選擇「0」號鍵進入人工服務台，由人工客服人員將咨詢電話轉入寬頻專家席，寬頻業務的專家席服務時間是8:00——22:00；

2、如需上門服務，一般報修後48小時內會安排工作人員上門服務；

3、超過48小時，可以重新撥打10086，選擇「0」號鍵進入人工服務台。

一般情況下，系統中能查詢到的信息資料和簡單的問題由人工客服解答；系統中查詢不到的、人工客服解答不了的問題會轉給寬頻專家席，建議在專家席服務時間撥打電話；由硬體、線路等造成的寬頻故障問題是由該區域的工作人員上門服務。

Ⅷ 寬頻故障，報修後解決時限是多久

寬頻修障按照國家標准服務時限城鎮不超過48小時，農村不超過72小時。一般我們會在24小時內修復。固話修障按照國家標准服務時限城鎮不超過48小時，農村不超過72小時。一般我們會在48小時內修復。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服221為你解答。

Ⅸ 現在寬頻發生故障多長時間能修好

工信部制定的寬頻障礙修復時限是：城鎮不超過48小時，農村72小時。將爭取在8小時內予以修復，該時間不含12:00-14:00和18:00-早8:00的非工作時段。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服324為你解答。

Ⅹ 移動公司的寬頻，報故障後多久來修

• 使用了那麼長時間移動寬頻。

• 我想也不會第一次保修吧。

• 難道指望移動能夠修好？？

• 一般情況不忙的話24小時，具體就不好說了。

• 垃圾寬頻，保修的特別多 ，也修不好。