① 聯想手機無法使用無線網怎麼辦
若聯想手機無法使用無線網,可參考以下情況及方法嘗試:
如周圍有條件連接其他無線網路,可嘗試對比:
A、其他網路可以正常連接,即可判斷手機系統以及硬體功能正常,按以下步驟嘗試:
1、密碼正確性:大多數情況是由於密碼驗證失敗導致,建議嘗試確認一下是否因為無線密碼輸入錯誤導致的,可以通過修改加密方式或取消加密等形式進行驗證;
2、無線網路的信號:當無線信號信號顯示較弱,可能導致無法正常連接或連接上應用程序無法正常聯網,建議移動設備至無線網路信號較強處進行嘗試;
3、無線網路參數異常導致:為了避免由於DNS等無線網路參數異常導致無法正常連接,建議可以嘗試將無線網路設置為靜態IP分配,參考嘗試。
4、如以上建議依舊無法改善,就不排除路由設備與產品兼容性導致,建議更換無線網路或路由設備使用;
B、其他網路也無法正常進行連接,則可能是系統或硬體功能異常導致:
1、備份好機身資料進行恢復出廠設置(ps:操作前記得備份資料,以免個人數據丟失);
2、如恢復後依舊無法改善,抽空到當地維修站點針對系統以及硬體進行檢測處理。
如條件受限,無法與其他無線網路進行對比嘗試,建議綜合以上建議進行簡易排查,若無法改善,及時送修站點。
② 我的s850聯想手機經常網速特別慢,就連用無線網網速也是特別慢,怎麼辦
您好。
很抱歉給您的使用帶來了不便。
若您在使用當中出現上網網速慢的現象,則此時您可以參考以下方案:
A、數據連接上網慢:
S850機型支持ECDMA、GSM網路制式,可使用聯通2/3G卡、移動2G卡(卡槽1支持聯通2/3G卡、移動2G卡,卡槽2支持移動/聯通2G卡)。
如果您使用的是移動/聯通2G卡或者移動3G卡,2G卡本身上下行速率就較低,並且使用移動3G卡只能使用到2G網路,另外可能收到網路環境影響,建議您可以使用聯通3G卡觀察對比。您也可以更換網路環境,避免在網路忙時使用進行觀察;
如果您使用的是聯通3G卡,請您按以下方案進行建議排查:
1、您使用環境是否聯通3G網路覆蓋,具體可以咨詢運營商;
2、如有條件,建議您更換sim卡對比,或與周邊同運營商用戶進行對比觀察,確實比較異常可以聯系運營商客服(聯通客服熱線:10010)進行咨詢處理;
3、是否在網路忙時使用,建議您更換網路環境以及在閑時進行訪問對比,避免網路堵塞;
4、進入系統設置--系統設置--更多--移動網路--偏好設置--中國聯通3G--網路模式,在彈出網路模式界面內可點擊選擇3G,這樣在有3G網路環境下,會優先使用3G網路;
5、如較之前網速有明顯差異,建議您備份機身資料進行恢復出廠設置。
如上述建議依舊存在疑惑,或影響到您的正常使用,建議您可以抽空到當地維修站具體檢測處理。
B、無線WiFi上網慢:
若為無線網路速度慢,建議您先嘗試通過其他手機連接測試進行驗證,是否本身為無線網路的原因導致。
若其他設備連接,上網速度正常,建議您嘗試操作:
1、建議您更換其他無線網路對比,或參考無線路由器說明書,進入無線路由器設置中確認是否設置是否有相關網速限制設置;(您手機的ip地址,可到手機的系統設置--關於手機--狀態信息下查看)
2、建議嘗試重啟無線路由或接近無線發射源對比觀察;
3、若上述操作無法改善,不排除設備端相關第三方軟體沖突、異常導致,可嘗試備份下機身的重要資料,操作恢復出廠設置看看能否改善。
如果通過上述操作仍無法改善您的問題,建議您及時送修當地聯想站點進行檢測處理。
聯想授權維修站點查詢:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,維修站點營業時間通常為周一至周日9:00—18:00,節假日除外,各地站點會根據自身運營情況略有調整,建議前往時可以先致電詳細咨詢,請您參考。
若在後續的使用過程當中有著其他問題,歡迎您隨時與我們聯系或訪問聯想樂問吧(http://ask.lenovomobile.com)進行咨詢了解。