Ⅰ 移動數據打開了,但是連不上網是怎麼回事
如果您使用的是華為手機,手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
請將您的手機卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持),開通後信號欄會顯示HD圖標。
1. 如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
2. 如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
(1)開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
(2)部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網,請您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費,請您充值話費後再嘗試聯網。
(2)請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(3)如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用5G開關。
(4)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(5)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(6)嘗試重置APN
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(7)還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
相關鏈接如下:華為客戶服務中心維修備件價格查詢寄修服務預約服務
Ⅱ 移動網路連不上網怎麼回事
移動網路連不上網的相關原因以及解決方法:
品牌型號:小米6
系統版本:MIUI10.3
軟體版本:手機設置1.0
方法1:
1、首先,在手機桌面上,打開【設置】功能。
Ⅲ 移動寬頻突然連不上網了,怎麼會事
移動寬頻突然連不上網了,可能是光貓或者貓有可能出現故障或者是密碼錯誤。
第一個原因:可能是寬頻帳號或者密碼錯誤或者忘記: 現在大多說家庭都是使用的寬頻作為上網鏈接方式,而使用寬頻就需要賬戶名和密碼,如果帳號和密碼錯誤或者忘記,就會導致寬頻無法連接上網的。
第二個原因:就是光貓或者氏沒貓有可能出現故障(比如元器件損壞,電源線脫落等),或者數據阻包,導致寬頻無法連接上網。
傳統的電話線系統使用的是銅線的察高低頻部分(4kHz以下頻段)。而ADSL採用DMT(離散多音頻)技術,將原來電話線路okHz到1.1MHz頻段劃分成256個頻寬為4.3khz的子頻帶。
其中,4khz以下頻段人用於傳POTS(傳統電話業務),20KhZ到138KhZ的頻段用來傳送上行信號,138KhZ到1.1MHZ的頻段用來傳送下行信號。DMT技術可以根據線路的情況調整在每個信道上所調制的比特數,殲沒納以便充分的地利用線路。
一般來說,子信道的信噪比越大,在該信道上調制的比特數越多,如果某個子信道的信噪比很差,則棄之不用。ADSL可達到上行640kbps、下行8Mbps的數據傳輸率。
Ⅳ 移動寬頻連不上網怎麼辦
如果是沒反應,說明移動的DNS伺服器不行,解析域名的條目沒電信的多;
如果是打開得很慢,甚至打不開,說明這個網站伺服器跟移動互聯互通不行就用代理。
方法/步驟
1
打開運行窗口
按鍵盤上微軟的徽標+R彈出運行窗口輸入CMD回車
2
在dos裡面輸入pingwww.*.com(網站名)
或tracert網站名
3
如果是通的可以通過代理的方式訪問該網站
4
下面是設置代理
在IE瀏覽器中右上角點
工具internet選項大大拆
5
點連接點仿閉局滾棗域網設置
6
輸入網上搜索到的「電信代理伺服器」
7
點應用,點確定。完工,在IE里輸入你之前不能訪問的網址看看。
Ⅳ 移動網路不能用,總顯示「無法連接到伺服器(1,-500),請設置你的網路或稍後再試」
解決方法如下:
1、請確認手機SIM卡類型和手機支持的網路類型是否對應;
2、確認手機SIM卡沒有出現欠費停機的情況(此情況最容易被忽略);
6、檢查一下是否有流量監控軟體(包括系統自帶的網路助手)強制關閉了網路,如果有,可以將流量上限取消或者調到適合的數值;
7、關機重啟,重新連接網路:無論是關機重啟,還是開關一次飛行模式,都可以使無線網路自動關閉後再打開。
(5)移動網路連不上的網站擴展閱讀
移動網路即mobile web的中文稱呼,一般不把它等同於移動互聯網。
移動網路指基於瀏覽器的Web服務,如萬維網 , WAP和i - mode (日本)使用移動設備,如手機 ,掌上電腦或其它攜帶型工具連接到公共網路:不需要台式電腦,也沒有一個固定的固定連接。
然而,移動網路接入今天仍然存在著互操作性和可用性問題。這是由於不兼容格式的大量信息在互聯網上提供的移動設備和部分是由於物理尺寸的小屏幕的移動設備和其他設備的限制等多種原因造成。
Ⅵ 家裡的移動寬頻、WiFi有些網站打不開,用手機的4G卻可以打開是什麼原因
原因:
網站就是伺服器,說簡單點也是一台電腦。它的接入方式是不一樣的,比如可以電信、聯通、還有移動。這個就像打游戲的伺服器,既有電信入口的,也有網通入口的,你隨便選都可以進去,但是速度可能不一樣。
同樣的道理,你WIFI的時候可能他是寬頻接入,而伺服器是移動接入,這時候剛好可能出現你的這種情況了。
解決方法:
手機不能自動分配IP或解析DNS,需要在手機wifi設置裏手動設置靜態IP,必須跟路由器設置相同。
⒈首先打開無線網路,讓手機連接上wifi,連好後還是不能上網,不要急,我們再進入如下操作:
⒉選擇"無線和網路設置"--選擇WLAN設置"-然後點擊手機下面虛擬按鍵上的"田"字按鍵(圖標:田,房子,返回,放大鏡),底部會升起來灰色的工作欄,會看到有兩項"掃描"和"高級",這里我們選擇"高級"出現高級設置選項,然後再點對點(Ad-hoc)信道選自己無線信號相同的頻道,這個一般默認即可,然後在wifi休眠策略,這里也可以隨便,筆者選擇跟隨屏幕關閉而進入休眠。
⒊MAC地址灰色的不能改,這里不用修改,最後就是IP地址了,由於連接上WIFI不能上網說明自動獲取IP失敗,所以這里我們要吧啟用自動IP勾去去掉,將「使用靜態IP」前的勾打上。在IP地址里輸入:192.168.1.199(跟第一問題里的路由器分配給手機的IP設置一樣),以下可以參考上面的:
網關:192.168.1.1
網路掩碼:255.255.255.0
域名1(DNS):202.96.128.86(這就是本問題的重點了,這里的域名意思其實就是DNS,很多同學都不明白這里該填什麼.)
域名2(備用DNS):202.96.128.166(可填可不填,備用的就是前面填的那個DNS出了問題,就由後面這個來解析,域名1填了也不行的,可以在2上填192.168.1.1試試)
設置好後,記得再按下圖標(田,房子,返回,放大鏡)之後會彈出保存對話框,我們選保存,關閉WIFI,再重新啟動WIFI即可,只要設置正確保證可以上網,如果依然不行,請檢查設置問題。