請按以下方法排查:
請確認您的手機卡是否已經開通上網功能。
2.請確保數據業務功能已經開啟。
5.若仍不能解決建議備份數據後恢復出廠設置。
6.如仍無法解決,建議您攜帶購機發票到維修網點檢測。
❷ 手機移動網路不可用怎麼辦
建議按照如下步驟操作:
1.重新開關下手機
2.更換一張SIM卡插入本機試試
3.檢查手機是否安裝了安全衛士或來電通等軟體,卸載後嘗試。
4.更新下手機系統版本嘗試是否有改善。
5.備份手機數據(電話簿、簡訊息、多媒體文件等),恢復出廠設置
若問題依然存在,建議將手機送至就近的服務中心進行檢測維修
❸ 手機移動網路不可用怎麼解決
手機網路有時候用不了,有可能就是手機設置問題。下面就給大家說說如何才能讓網路恢復正常使用。
首先打開手機設置。
然後找到“雙卡與移動網路”選項。
接著找到“網路模式”
一般情況下我們用的都是4G模式,如果信號不是很好可能就導致網路延遲甚至無法使用,我們可以切換到3G網路就變得穩定起來了。
還有可能就是多年的SIM和手機的接觸不好,可能是SIM表面的金屬氧化與手機接觸不良導致。
這種情況可以使用橡皮擦來進行維護,用橡皮擦在SIM的金屬部分擦拭,然後重新插入手機SIM卡槽,開機看是否能正常。
❹ 手機移動網路不可用時該怎麼辦
如果你是2G卡網路模式一定要選擇僅GSM,移動卡用WCDMA手機也只能僅GSM,接入點可以問一下客服,手機是WCDMA的用移動卡是不能用3G的網路,用聯通的話就咨詢一下客服選哪個好
❺ 怎樣解除禁止使用移動網路
以華為手機P40,EMUI10系統為例,使用手機過程中可能會不小心點到禁止使用移動網路,從而導致手機沒網路用的下場,這個時候的手機就只能用來打電話,發簡訊,和單機游戲,很多功能就會受到限制,這個時候就可以打開手機中的設置功能,從中找到許可權管理,有的手機的許可權管理是在更多設置的裡面。❻ 撥打電話顯示移動網路不可用怎麼辦
取出SIM,用橡皮清潔SIM卡金屬觸點,更換一張SIM卡試試,檢查手機是否安裝了安全衛士或來電通等軟體,卸載後嘗試。
❼ 手機移動網路不可用怎麼辦
如果您使用的是華為手機,您的手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是使用了VPN。可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 5G手機打開5G開關後無法上網
5G網路還在建設初期,部分地區的5G網路兼容性有問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您暫時關閉5G開關:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉5G開關。
5. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
6. 通話過程中不能上網
手機在通話過程中可以上網需要滿足一定條件:
(1)主卡通話時,主卡不能上網:主卡需要開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持)才能實現「主卡通話時主卡可以上網」。顯示HD圖標表示已開通成功。
(2)副卡通話時,副卡不能上網,只有以下三個條件均滿足時才能實現副卡通話時副卡上網:
a. 使用系統自帶的撥號軟體。
b. 手機支持副卡通話時副卡上網功能,且控制開關已打開。打開路徑如下:
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理。
EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理。
c. 副卡開通VoLTE功能,手機狀態欄副卡有HD圖標。
(3)副卡通話時,主卡不能上網,您的手機需要滿足以下條件:
a.該雙通功能需要手機支持,您可以在官網查詢,或撥打950800咨詢華為客服人員。
b.雙卡4G網路正常,開啟副卡的VoLTE功能,手機狀態欄副卡顯示「HD」圖標,如果主卡為電信卡,需同時開啟主卡的VoLTE功能。
如果您的手機滿足對應場景條件,仍然無法實現對應通話時上網功能,請您提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
7. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機欠費,請您先充值話費後嘗試聯網。
(2)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(3)請確保設置的默認移動數據卡是可以上網的電話卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(4)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(5)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(6)嘗試重置APN、還原網路設置
如果非以上場景,請您按照以下步驟嘗試:
a. 建議打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
b. 建議在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
❽ 手機移動網路不可用怎麼解決
1、重啟手機,方便讓手機重新進行搜索及注冊。
2、打開手機移動網路,檢查移動網路是否打開。
3、也許SIM卡老舊或者壞損,換一張卡試試。
4、備份手機數據(電話薄、簡訊信息、多媒體資料等)恢復手機出廠設置(排除是否軟體引起的故障),若以上方法試過,問題依然存在,建議您攜帶購機發票聯系手機服務中心進行檢測。