移動網路部經理崗位認知

⑴ 中國移動營業廳經理的工作范圍和工作職責

1、密切跟蹤移動通信技術、市場、業務發展，負責集團客戶需求的深入挖掘與研究；
2、准確理解、把握行業客戶需求，設計、制定集團客戶信息化整體解決方案並組織實施、推廣，承擔標准化產品銷售任務，完成各項業績指標；
3、分析大客戶使用業務的變化情況，完成個性化行業方案實施的質純昌量評估，並提出有效的解決建議；
4、快速響應大客戶需求，獨立做跡扒執行或組織協調內部資源執行基礎服務，為客戶提供高品質服務；
5、通過電話拜訪和上門拜訪等形式，建立並維護良好的客戶關系；
6、州彎受理大客戶投訴，跟蹤解決過程，回復處理結果；
7、收集、整理客戶資料和業務檔案，完成客戶關系管理職能工作；8、完成公司領導交代的其他工作任務。

⑵ 移動網格經理是做什麼的有誰能告訴我

網路經理吧。。。汗一個。。。經理一般都做管理的，網路口的事情主要是基站建設需求上報，基站建設流程，報賬，代維管理，優化網路等，各個地方的網路部配置不同，所以具體工作也有出入。

⑶ 網路運營經理崗位的職責概述5篇

網路運營經理需要負責平台整體運營策劃和管理，制訂運營策劃文案和推廣計劃、跟蹤運營結果、分析運營數據，有效推廣產品。下面是我為您精心整理的網路運營經理崗位的職責概述5篇。

篇一

1、 制訂電商平台營銷的戰略方式和營銷策略，優化運營流程，建立完善的線上運營體系與營銷渠道;

2、 負責電商平台的運營、推廣和銷售工作，制定計劃並指導團隊進行工作，實現高效運作，帶領整個團隊實現營銷目標;

3、制定全年運營規劃、產品營銷推廣方案，安排本部門各項活動規劃的執行、維護及改進;

4、負責公司在各渠道網站上的線上運營管理及分銷、零售工作，承擔線上運營任務;

5、 根據不同電商渠道特點，結合行業及渠道資源，針對性設計不同渠道間的差異化銷售策略，制定產品促銷方案;

6、 對電商市場整體趨勢、競爭對手等情況進行分析以及對網路各項運營指標進行分析和總結，制定合理的運營計劃;

7、 制定電子商務數據分析模板，對客戶消費行為進行充分挖掘和分析;實施系統性市場調研，定期匯總行業數據、競爭對手、同類產品的收集、整理與分析，策劃實施消費者調查，為公司的總體戰略決策制定提供相關市場依據;

8、 對各電商平台提供的運營數據進行分析，整理分析運營的各項數據，及時撰寫運營分析報告，針對問題提出解決方案，提高產品影響力和銷量。

篇二

1、負責網站的SEO優化，包括關鍵詞排名、友情鏈接、外鏈推廣、代碼優化、圖片優化等工作;

2、負責搜索引擎到網站的自然流量，規劃網站的SEO架構，進行內部鏈接優化，對發布後的文章進行修改，從而達到完善的作用，提升網站權重及網站的排名

3、負責網路廣告投放與策劃，定期統計、分析各類網路營銷數據，對網路營銷計劃、目標、費用等進行評估和監控

4、負責網站外鏈的建設與維護發布，提升網站收錄和關鍵字排名;

5、負責對網站內容、構架及代碼等進行優化。注重內鏈外鏈的建設，分析搜索引擎流量，出具分析結果報告。

6、制定網站總體及階段性推廣計劃，完成階段性推廣任務，負責網站PV、PR訪問量、品牌提升等綜合指標。

篇三

1、熟練使用Adobe Illustrator(AI)、Photoshop(PS)、CorelDRAW(CDR)等設計軟體，具備優秀的視覺設計和創意能力，能夠獨立完成公司產品彩頁、海報和各種推廣活動等展示內容的設計和製作。

2、熟悉攝影器材，可獨立完成拍攝任務，能夠根據公司的產品定位和風格特點，拍攝出產品的特色，能夠對拍攝的圖片視頻素材進行後期處理，具有良好審美能力，對構圖、色彩、光效具有深刻的認識和獨到見解。

3、具備扎實的文字功底和較強的內容策劃、信息收集、采編整合能力，熟悉新媒體(如微信公眾平台、微博、網站等)的運營維護，能夠結合當前社會熱點進行文案創作。

4、具備豐富的線上平台運營經驗，擅長各電商平台的市場營銷規劃、品牌建設和推廣，具有較強的營銷策略制定、實施和運營管理能力;

5、全面負責公司各線上平台的運營規劃、營銷和推廣，定期針對推廣內容投放效果進行跟進和評估，及時給出相應的改進措施和方案;

6、實時監控線上平台數據變化(如點擊率、瀏覽量、交易量、轉化率、商品價格、熱度、顧客反饋等)進行深入分析，及時調整商品價格、推廣內容等，熟練利用第三方新媒體平台進行推廣和引流，促成提高轉化率。

篇四

職責

1、負責網站，淘寶店鋪的營銷、管理等一切事物;

2、能夠獨立分析數據，做好網站和淘寶店鋪規劃;

3、負責管理推廣人員，提高網站，店鋪點擊率和瀏覽量，完成銷售目標;

4、負責淘寶店鋪和營銷活動的策劃及實施，並協同客服、銷售、推廣及相關部門完成任務;

5、負責對網站，淘寶店鋪數據進行分析整理，提出改良建議並執行。

任職資格

1、大專及以上學歷;

2、熟悉淘寶和網站規則，有三年以上運營經驗者優先;

3、優秀的策劃能力，能完成店鋪日常活動策劃並跟進執行;

4、良好的團隊協作能力，溝通能力，執行力。

篇五

職責

1、負責管理和維護網路競價帳戶;

2、根據投放情況監測數據，對關鍵詞進行優化調整以達到投放目標;

3、協助制定網路廣告創意、策劃、媒體企劃;

4、進行網站推廣效果跟蹤、評估、出具網路推廣的數據報表;

5、網站的日常新聞動態更新以及產品的定期上傳。

6、完成上級交辦的其它工作。

任職資格

1、大專及以上學歷，市場營銷、網路推廣、電子商務相關專業優先;

2、精通搜索引擎相關知識，了解競價自然排名規則和網站優化技巧的優先;

3、頭腦靈活有獨立意識有較強的學習適應能力;

⑷ 移動區域經理在移動負責什麼工作

移動區域經理崗位職責概括為：開展區域市場營銷，對自己管轄的區域進行市場細化，尤其是一些新的投資項目的規模、人員及手機使用狀況摸清、摸透。負責所管轄區域鄉鎮自辦營業廳管理、合作營業廳、特許營業廳、農村服務站的督促檢查。並及時了解網路質量，協助運維部搞好基站勘察和外電引入工作者鍵。每月應向主管經理、市場部上報本區域當月工作總結和次月工作安排，並向各汪嫌者相關部門按時上困薯報各種報表。對所轄區域內的自辦營業廳經理、營業員的違規、違紀情況進行處罰。

⑸ 網路運營部崗位職責

網路運營部崗位職責（精選14篇）

在日新月異的現代社會中，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責是組織考核的依據。你所接觸過的崗位職責都是什麼樣子的呢？下面是我為大家收集的網路運營部崗位職責（精選14篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

網路運營部崗位職責1

1、協助部門經理做好運營管理的相關工作。

2、協助部門對公司各案場管理工作質量進行督查，及時掌握各類信息上報領導，包括各案場的工作動向、員工的思想動態、員工的考勤管理以及各類違章違紀等。

3、協助部門對各銷售案場定期巡查，包括銷售任務與達成、銷售數據、結算數據的統計與檢查；員工儀容儀表和禮儀、日常接待流程、會議流程、宿舍衛生和作息制度等，上報巡查報告。

4、協助部門對公司各案場存在的管理、服務質量問題進行專項檢查，上報專項檢查報告。

5、協助部門做好公司網站、公司企業報所需資料的催促與收集工作，做好公司企業文化宣傳。

6、參與公司各部門相關方案或工作計劃等需要督辦、考核事項的討論制定工作。

7、對公司各項規章制度和文件精神的執行情況、公司重大經營決策的貫徹落實情況進行監督檢查。

8、每周對公司各部門工作總結的撰寫及工作計劃的制定進行催收，組織實施和日常工作進行督查。

9、跟進部門領導安排的各項工作任務、會議決議事項的完成情況，檢查、監督各部門的工作進度和質量。

10、協助部門做好對公司總部及各案場辦公環境、秩序負責監督，規范員工禮儀、儀容儀表，做好公司保潔質量監管等方面工作。

11、公正廉明、不徇私情，具備高度責任心和端正務實的工作態度開展工作。

12、做好日工作總結，做到工作日清日結，每天下班前發至經理郵箱。

13、每周一下午審核各部門所遞交工作總結以及製作本周巡查情況匯總。

14、協助部門每月月底前統計當月各部門工作遵章守紀、工作能力、廉潔自律等方面審查情況以及相關考核、建議、整改、反饋等資料的匯總，重大事項予以公示通報。

15、負責部門內部所有後勤工作。

16、不講任何借口，不推諉、認真積極完成工作；愛崗敬業、堅決服從部門經理以及上級領導工作安排，保質保量完成任務。

網路運營部崗位職責2

1、按照公司確立的發展戰略和目標管理要求，負責制訂公司的整個運營方針、策略、運營管理計劃和方案，並組織實施，確保公司經營系統整體功能發揮，對重大問題上報總經理裁決。

2、負責為公司重大決策事項提供數據支持和專項研究報告，定期為公司提出企業運營狀況分析和前景預測報告。

3、負責主持公司運營系統總體設計方案，建立健全公司組織管理系統，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構體系，協調公司各部門工作，建立有效的運營機制。

4、負責監督、管理物業的運營工作，抓好全局工作的計劃性和協調性，負責召集每月工作例會、經濟運行分析會議，及時通報公司運營管理情況，布置檢查督辦工作情況，研究和解決有關經營管理問題。

5、密切關注國際國內物業產業動向和趨勢，為公司引進先進技術與服務理念提出意見和建議；根據公司的發展及市場出現的新情況，對現行物業流程、制度作出適應市場的調整。

6、負責達成所轄項目的各項經營指標，以及物業總部制定的質量和服務標准；建立公司針對不同物業類型的管理方案，形成規范統一的管理方案體系。

7、宣貫企業文化，以核心價值觀為動力，調動員工積極性，加強經營部整體合作意識，嚴格管理制度，形成合力，提高操作水平。

8、在整體運行過程中，完善、健全各制度，負責所轄各項目與職能部門的溝通與協調。

9、詳細了解各部門的運營情況，檢查各部門主管的工作情況，進行一體化管理，提高整體的業務水平。

10、按照公司的考核體系，對各項目經理及主管進行嚴格考核，激發其創新意識，開拓新的創收項目。

11、及時傳達公司的經營思路、理念，並根據具體情況，對所屬部門的人員及經營方式進行及時調整，以適應企業發展，完成公司的戰略。

網路運營部崗位職責3

1、負責對各項目日常物業管理服務經營行為，進行運營管理、監督、指導，推動建立公司物業運營管控體系；

2、負責制定物業服務的制度、服務流程及規范性文件。制定和不斷優化項目管理規范和工作流程；

3、負責制定對各物業項目服務中心檢查、評比規定及評分標准。擬定物業項目服務中心工作的考核標准，交公司總經理審定。

4、負責外接物業項目管理方案的策劃和制訂，分析接管的可行性，以及接觸、洽談和組織實施；

5、負責物業項目的驗收和接管工作，提出接管方案及前期人員配備、設備驗收直至接管的實施工作；

6、負責指導所管轄項目部的整體工作計劃的制定、部署及監督實施，監督和提升項目部的服務質量；

7、定期召開例會，總結前期與布置後期工作；組織定期召集各物業項目經理工作情況交流會。主持年度、月度工作例會，對各管理項目實施計劃過程，效果、效益實施考核、監督管理。

8、負責審核各項目的年度預算和年度目標責任書，審核各項目的費用支出，根據不同項目有效的控製成本產生與費用支出；

9、深入各個項目與員工、客戶溝通，了解各服務中心的管理和服務情況，對客戶提出的建議和意見要求服務中心處理。

10、負責公司公共關系工作，建立和維護公司良好的社會形象，協調本部門與其他職能部門及外部相關聯部門保持良好的關系；

11、組織、指導各物業項目服務中心經理及時、完善處理客戶投訴，參與處理客戶的重大投訴，調查研究，分清責任，向客戶做好解釋工作，直到客戶滿意為止。

12、經常定期或不定期地對各物業項目服務中心進行檢查或抽查，並將檢查或抽查情況書面報告公司領導。

13、對項目運作中的人力資源，財務情況，物品使用實施統籌管理，向公司相關職能部門提供有質量的決策意見。

14、指導各項目做好開源節能措施，做好各項創收開展和實施，並做好過程檢查和監督工作；

15、協助公司職能部門開展各項工作，包括協助業務部門的投標、審核和文件支持，綜合管理部的人員調整建議等；

16、完成總經理臨時交辦的工作。

網路運營部崗位職責4

1、協助部長做好公司各項目的工作指導、檢查和監督日常經營及業務管理工作狀況，並使各項目高效、有序、專業的運作和發展。

2、定期和不定期下到各項目部檢查工作執行情況，按照公司制度執行檢查監督制度，發現不合格項，發出不合格報告或檢查報告，以保證項目的管理質量和服務水平；

3、負責運營部各類文件、通知、通告的撰寫，交由部長審核後，向各項目部發布，並做好檢查；

4、負責組織物業公司各類會議，做好會議的通知、准備工作，布置好會場，做好會議記錄，會議完畢後會議記錄由參與人簽字，並列印分發給各項目；

5、定期組織各項目經理、主管和領班等中層管理幹部的培訓，以提高整體素質和管理水平；

6、定期檢查各項目對工作計劃、公司制度、會議要求的落實，與項目部保持聯系，時時跟進工作進度；

7、做好運營部的文件資料存檔工作，做好公司各類文件制度、規定、會議精神的上傳下達，

8、在公司制度的藍本上，針對各項目的特點，對不適用的制度、規定、條款進行修改，使之達到合理性。

9、協調好公司各部門、政府有關部門、業主單位的關系，做好業主滿意度調查和走訪回訪工作，督促各項目部做好建議和意見的處理；

10、抓好公司的細節管理，檢查工作中盡量全面，善於發現細節，包括工作現場和各類記錄；

11、負責並督導各項目正確有效地處理各類投訴及社會性事件，對各類投訴處理結果予以評估；參與重大物業投訴的處理，與重要客戶保持良好的關系，並做好投訴回訪工作；

12、負責落實外判單位的溝通、協調、監督工作，處理好與外判單位的關系，協調各項目與外判單位的矛盾；參與服務事故分析，提出解決建議，組織建立服務品質管理檔案，提出改進方案。

13、負責或指導項目經理做好物業管理接管方案，做好接管准備、移交驗收、人員協助等工作，使之接管順利；

14、對制度性文件制訂修訂工作進行歸口管理，對由各項目起草的制度性文件統一進行初步審核，交部長審核。

15、完成做好公司質量管控體系的建設與完善。任職條件：

網路運營部崗位職責5

（一）運營總監直屬上級為總經理，對總經理負責，屬於副總級別。

（二）職位要全面負責公司的市場運作和管理；參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理；推動公司銷售業務，推廣公司產品，組織完成公司整體業務計劃；建立公司內部信息系統，負責協調各部門工作，建立有效的.團隊協作機制；維持並開拓各方面的外部關系；管理並激勵所屬部門的工作業績效

（三）運營總監管理運營部、市場部、企劃部、人事部、營業部等

（四）負責建設和發展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業務拓展需要；負責下轄相關崗位的人員招募及培訓鑒定；

（五）整體負責品牌運營管理，包括旗艦店、商場專櫃等在內的品牌管理、服務規范、營業培訓、形象管理及商品與價格管理工作。

（六）負責所轄區域的整體市場工作計劃的制定、部署及監督實施，提升品牌在所轄區域的知名度和認同度等；負責建立、完善運營相關系統及工作標准；負責公司各項規章制度在所轄區域的貫徹執行。負責推動所轄區域的渠道拓展；負責協調處理所轄區域外部公共關系（政府、重要客戶等）。

（七）負責公司市場部門（營運、品牌策劃）制度規范，負責組織及監管市場部關於對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務產品開發等相關工作的落實。

（八）負責對外戰略合作品牌的協調、策劃、組織與合作實施工作，負責大型重點裝修工程洽談、管控與形象創新工作，行業品牌競爭格局分析與競爭策略規劃，品牌產品概念策劃與推廣方案設計，行業媒體合作夥伴的跟進。

（九）制訂和執行所轄區域銷售計劃，完成公司既定銷售目標；

（十）負責部門的日常管理工作，確保部門系統的有序運行。

（十一）推動所轄區域銷售達成及利潤貢獻；負責分解工作目標與績效指標，部署監控中心業務運營，保障目標達成；

（十二）協調各部門團結協作，有對各部門監管權。

網路運營部崗位職責6

1、熟練掌握京東、天貓規則及運用各項推廣工具，要求有天貓或淘寶店3年以上工作經驗，有操作過的店鋪案例；

2、通過各種付費/免費推廣手段，為店鋪引來精準流量，精通直通車、鑽展、淘寶客等推廣工具，提高點擊率、瀏覽量和轉化率，用低的成本達成最優的效果；

3、對天貓的PV、UV、轉化率、客單價、銷量、跳失率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析；

4、工作態度積極，有自己的運營思路及想法；思維開拓，有一定的文案策劃功底，會獨立進行店鋪營銷策劃；

5、負責公司網店的推廣，直通車、鑽石展位、淘寶客推廣和管理，有效提升店鋪訪問量和成交量；

6、負責基於天貓、京東網站的網路營銷及推廣的方案制訂並實施完成店鋪銷售目標；

7、通過策劃各類活動，結合各種互聯網資源進行有效的廣告宣傳和促銷推廣；

8、每日監控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理。

網路運營部崗位職責7

1、熟悉淘寶的運營環境、交易規則、淘寶推廣，負責網店的推廣工作；

2、熟悉網店運營，淘寶網的各種營銷工具，精通網路推廣，熟練掌握淘寶直通車、淘寶客等推廣技巧，熟悉淘寶各類社區的狀況以及可利用的資源；

3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式；

4、跟蹤網店平台的運作規則，市場環境和競爭對手，及時協調調整網店運營；

5、監測負責網店的運營水平，幫助制定標准作業流程和跟蹤執行；

6、協助網店商品描述信息的整理，上線和維護；

7、負責協調內部各部門為達成優質顧客服務和經營業績配合工作及日常管理工作；

8、負責營運部的外部合作夥伴和項目協調工作；

9、與各部門人員的溝通，全棉負責整個團隊的業績考核工作。

網路運營部崗位職責8

1、負責網路營銷項目總策劃，戰略方向規劃、商業全流程的規劃和監督控制；

2、負責網站平台的策劃指導和監督執行；

3、負責網站產品文案、品牌文案、資訊內容、專題內容等的撰寫指導和監督執行；

4、負責網站推廣策略總制訂，以及執行指導和監督管理；

5、負責網站數據分析，運營提升；

網路運營部崗位職責9

1、負責品牌產品在淘天貓商城網店日常運營，營銷、推廣，以提高網店瀏覽量和轉化率；

2、定期針對店鋪推廣效果進行跟蹤、評估，推廣效果統計分析報表，對店鋪及產品的訪問量，轉化率數據進行分析和有效運作；

3、提高店鋪產品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標題關鍵字、直通車、淘寶客、聚劃算等各類活動營銷推廣；

4、要有創新能力，富有激情和創意，不斷尋找新思路，新方法，提高公司電子商務平台的知名度；

5、精通天貓規則，根據店內產品屬性，制定有效的店內各種折扣活動、營銷活動並跟進執行細節。

網路運營部崗位職責10

1、負責本部門相關制度與流程制定並提出改進意見；制定階段經營指標分解，負責平台運營指標提升；參與制定持續經營、運營方案；

2、配合招商人員接入商家，優化商家配合度，負責對類目商品進行組合，管理好第三方賣家，制定價格策略，通過商品運營手段提高平台運營指標；提升用戶體驗，改進業務流程；

3、負責對接、組織和審核服務商產品，打造平台化產品體系；

4、執行產品上線、線上運營、線下運營、流程優化，負責各條產品線運營；；

5、對所負責的商家情況進行數據分析，尋找進一步優化

6、競爭產品分析、用戶體驗數據的統計分析，並輸出研究報告；

7、負責用戶整體留存、活躍、轉化及召回，參與用戶運營項目，通過數據分析等手段，對用戶分層管理，主導或參與落地活動或產品優化；

8、結合數據分析，監控用戶行為習慣及各類指標變化，制定運營策略；

9、了解微信社群的運營規則，獨立策劃過至少一起社群裂變運營；

10、負責部門負責人及上級領導安排的其他工作。

網路運營部崗位職責11

1、負責網站的整體規劃、構建，管理；

2、負責網站的定期維護與更新；

3、負責客戶的開發；熟悉互聯網的營銷資源、協作渠道和操作經驗，具備優秀的運營分析、網站日常維護協調能力；

4、設計網站運營維護的標准化運作流程，提高頁面瀏覽率，提高網站知名度；

5、制定工作計劃，監督、指導團隊進行工作，實現高效率運作。

6、熟悉網路店鋪後台操作，並能獨自執行推廣計劃。

7、具有優秀的溝通能力，團隊意識與執行能力。

網路運營部崗位職責12

1、負責社群新媒體（包含公眾號、微信、微博、QQ等）的整體規劃、建設、運營和管理；

2、負責社群整體架構的搭建，負責拉新、留存、促活客戶，確保社群運轉有序高效；

3、負責社群的高速裂變、拓展，對粉絲增長、線上引導，轉化的增長策略、運營方案、日常運營等事項全面負責；

4、制定基於社群的互動活動，並負責活動後期數據統計，提供效果分析報告；

5、針對社群粉絲所收集的問題反饋，提供相應的內容選題，利用內容閉環體系，通過內容不斷吸引和增長粉絲；

6、負責社群推廣團隊日常管理，監督和管理終端推廣的過程；

網路運營部崗位職責13

1、負責撰寫公司宣傳文案、策劃文案、廣告文案等；

2、負責撰寫活動營銷文案；

3、積極與設計師溝通設計理念、配合進行產品宣傳等軟文撰寫；

4、負責挖掘產品亮點，有恰如其分的文字表現力，對產品進行策劃編輯；

5、負責運營公司微信公眾號、網站等。

網路運營部崗位職責14

1、負責企業網路推廣平台的建設及整體運營管理、制定運營策略、制定網路營銷推廣方案並組織執行，監控實施效果並不斷優化調整策略及方案；

2、負責利用各種互聯網資源提高網站及貿易平台的訪問量及傳播效果，增加網站的流量和轉化量；

3、負責公司網站的搜索引擎優化工作，提出相關優化方案，跟蹤和分析引入的SEO流量以及相關關鍵詞的排名，形成階段性數據報告並提出後續優化方案；

4、負責搜索推廣反饋數據進行整合分析，不斷改進推廣效果並能及時調整推廣方案。

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⑹ 網路主管的崗位職責

網路主管的崗位職責（通用12篇）

在我們平凡的日常里，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類於不同職位類型範疇。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是我幫大家整理的網路主管的崗位職責（通用12篇），希望對大家有所幫助。

網路主管的崗位職責1

1、負責網路咨詢部門的日常運營和各項工作的開展，提升咨詢質量,為公司爭取更多客戶；

2、通過網路開發客戶，利用即時聊天工具接待網路在線咨詢者，負責解答客戶咨詢,與客戶在線交流，達成合作；

3、統計各項在線數據並提交；

4、負責網路咨詢部的日常管理工作，保證咨詢工作規范、高效進行，並達成銷售目標；

5、負責對下屬員工的工作進行指導、監督和檢查，解決工作中出現的問題；

6、熟悉電話咨詢流程；

7、熟悉當面咨詢流程；

8、具備數據分析能力，能夠掌握留電率，有效對話數，電話轉化率，當面轉化率，總轉化率等。

怎麼樣，現在大家是不是對網路咨詢主管這個崗位有了一定了解呢？如果對咨詢行業和銷售行業都有興趣的同學，不妨嘗試一下網路咨詢的工作挑戰一下自己，准備好了就來獵頭網投遞簡歷吧！

網路主管的崗位職責2

崗位職責：

1、負責網站數據分析，運營提升;

2、負責搜索競價平台的管理;

3、協助部門經理建設網路營銷的商業流程體系;

4、負責公司網站的規劃落地執行;

5、協助部門經理籌劃建立部門管理體系，協助員工招聘、考核、管理，協助部門規劃、總結。

崗位要求：

1、一年以上電子商務/網路營銷工作經驗;

2、具備項目管理、營銷策劃、品牌策劃、網路營銷等理論知識和一定的實踐經驗;

3、優秀的網路營銷數據分析能力和豐富的分析經驗;

4、具備一定的文案能力和和網站策劃能力，對客戶體驗有深刻認識和獨特領悟;

5、對網路營銷商業全流程都具備一定認知和執行能力。

網路主管的崗位職責3

崗位職責：

1、負責微信群日常管理，群內活動;

2、經常的在網上舉辦活動，並定期舉辦線下活動、群友聚會;

3、負責眾創空間的日常運營，提升人氣，並在全國各地同步建立線下眾創空間;

4、負責廣告招租等事宜的活動發布;

5、負責行業內信息合作的收集、發布及對接;

6、負責集團公司其他業務模塊在地方尋找合作夥伴;

任職要求：

1、有會議策劃能力;

2、好的溝通能力及團隊協作能力，富有責任心、學習能力強;

網路主管的崗位職責4

1、負責本部門相關制度與流程制定並提出改進意見;制定階段經營指標分解，負責平台運營指標提升;參與制定持續經營、運營方案;

2、配合招商人員接入商家，優化商家配合度，負責對類目商品進行組合，管理好第三方賣家，制定價格策略，通過商品運營手段提高平台運營指標;提升用戶體驗，改進業務流程;

3、負責對接、組織和審核服務商產品，打造平台化產品體系;

4、執行產品上線、線上運營、線下運營、流程優化，負責各條產品線運營;;

5、對所負責的商家情況進行數據分析，尋找進一步優化

6、競爭產品分析、用戶體驗數據的統計分析，並輸出研究報告;

7、負責用戶整體留存、活躍、轉化及召回，參與用戶運營項目，通過數據分析等手段，對用戶分層管理，主導或參與落地活動或產品優化;

8、結合數據分析，監控用戶行為習慣及各類指標變化，制定運營策略;

9、了解微信社群的運營規則，獨立策劃過至少一起社群裂變運營;

10、負責部門負責人及上級領導安排的其他工作.

網路主管的崗位職責5

崗位職責

1、負責企業網路推廣平台的建設及整體運營管理、制定運營策略、制定網路營銷推廣方案並組織執行，監控實施效果並不斷優化調整策略及方案;

2、負責利用各種互聯網資源提高網站及貿易平台的訪問量及傳播效果，增加網站的流量和轉化量;

3、負責公司網站的搜索引擎優化工作，提出相關優化方案，跟蹤和分析引入的SEO流量以及相關關鍵詞的排名，形成階段性數據報告並提出後續優化方案;

4、負責搜索推廣反饋數據進行整合分析，不斷改進推廣效果並能及時調整推廣方案。

任職資格

1、大專及以上學歷，計算機、軟體、電子商務相關專業，2年以上SEO/SEM工作經驗;

2、2年以上電子商務推廣和網路運營經驗，熟悉網站營銷推廣工具，具備網站營銷資源;

3、熟悉網路，谷歌等搜索引擎的優化，包括站內優化，站外優化及內外部連接優化等;

4、具有很強互聯網和電子商務發展趨勢有敏銳的洞察力、商業敏感度和分析解決問題的.能力，擅長溝通表達;

網路主管的崗位職責6

崗位職責：

1、接受客戶咨詢，為終端零售客戶提供汽車美容保養等衍生服務的一體化解決方案。

2、負責公司微信公眾號、官方網站、微博等網路平台的推廣、運營和維護;熟悉各種布局技巧和瀏覽器兼容問題。

3、負責公司日常工作內容的編輯、發布、維護、管理，提高公司網站曝光率和網站訪問量及傳播效果，完成策劃、溝通與實施跟進。

4、監控推廣各種實施過程，及時跟蹤推廣效果，根據推廣效果提出調整建議。

5、負責部門開發和拓展更多的線上推廣渠道以提升公司業績;熟悉阿里巴巴等B2B平台運營推廣。

6、負責為部門提供推廣相關建議和培訓，提升團隊的推廣能力;組建、帶領團隊能及時完成領導交辦的其他工作。

任職資格

1、精通各種網路推廣手段，包括：官網推廣、論壇推廣、軟文推廣、博客推廣。

2、具備較強的推廣能力和數據分析能力。

3、3年以上相關網路推廣經驗，有帶領團隊的能力或潛力。

4、能夠分析競爭對手的網路營銷推廣現狀，並結合公司實際情況，制定出本公司的網路營銷推廣方案並執行。

網路主管的崗位職責7

網路營銷指基於PC互聯網、移動互聯網平台，利用信息技術與軟體工程，滿足商家與客戶之間交換概念、交易產品、提供服務的過程；通過在線活動創造、宣傳和傳遞客戶價值，並對客戶關系進行管理，以達到一定營銷目的新型營銷活動。

網路營銷的目的在於吸引新客戶以及增加客戶粘性，作為網路營銷主管，其崗位職責主要有以下八條：

1、根據市場活動要求，結合品牌策略發展，策劃、組織、管理產品/品牌網路推廣工作；

2、負責公司各個互聯網運營平台的網路推廣計劃的執行、過程監控及評估；密切關注其他機構網路推廣模式，並把好的方法加以借鑒和應用；

3、分析搜索引擎數據，及時調整搜索引擎費用投放策略；

4、調配部門人員，制定部門營銷任務；

5、組織協調其他人員的網路推廣工作，分配好專職與兼職的團隊推廣任務。

6、負責與關聯公司、互聯網媒體合作夥伴進行深度溝通，製作互聯網媒介合作計劃；

7、每月召開部門例會，進行當月數據分析及下月工作安排，同時安排好部門內部培訓，提高人員工作能力；

8、定期收閱部門人員的報表，匯總各種數據，分析總結更有效的網路營銷方式。

實際上，網路營銷又可以細分為搜索引擎營銷、搜索引擎優化、電子郵件營銷、即時通訊營銷、病毒式營銷、BBS營銷、博客營銷、微博營銷、微信營銷、視頻營銷、軟文營銷、體驗式微營銷、O2O立體營銷等方向，同學們在 求職 過程中可以根據自己的興趣特長來選擇更加適合自己的方向。

網路主管的崗位職責8

1、根據市場活動要求，結合品牌策略發展，策劃、組織、管理產品/品牌網路推廣工作；

2、負責公司各個互聯網運營平台的網路推廣計劃的執行、過程監控及評估；密切關注其他機構網路推廣模式，並把好的方法加以借鑒和應用；

3、分析搜索引擎數據，及時調整搜索引擎費用投放策略；

4、調配部門人員，制定部門營銷任務；

5、組織協調其他人員的網路推廣工作，分配好專職與兼職的團隊推廣任務。

6、負責與關聯公司、互聯網媒體合作夥伴進行深度溝通，製作互聯網媒介合作計劃；

7、每月召開部門例會，進行當月數據分析及下月工作安排，同時安排好部門內部培訓，提高人員工作能力；

8、定期收閱部門人員的報表，匯總各種數據，分析總結更有效的網路營銷方式。

網路主管的崗位職責9

1、負責公司網路營銷中心的整體正常運作；

2、負責公司網路營銷中心相關規定及制度的出台；

3、維持網路營銷中心良好的營銷業績；

4、掌握市場動態，策劃並制定可行的有效的適合與公司及產品的網路營銷策略；

5、主要負責開拓及維護網路營銷渠道；

6、對本部門進行網路營銷相關培訓工作；

7、監控及督導下屬的目標執行情況；

8、主要負責維護提升網路渠道營銷規模；

9、電子商務網站同業分析，用戶需求分析，相關文檔撰寫；

10、搜索引擎推廣，關鍵詞優化，口碑推廣完善和推廣人的指導，負責論壇和點評的優化和管理，負責網站的搜索優化，相關網站的合作。

11、配合公司業務大范圍地在相適應的網站上進行信息發布與管理；

12、順利完成信息發布，訂單評估，訂單跟蹤，售後服務等工作。

13、完成上級領導交代的其它事宜。

網路主管的崗位職責10

1、接聽和處理各種網路業務，開拓新的網路營銷途徑及形式；

2、分析搜索引擎數據，及時調整搜索引擎費用投放策略；

3、制定部門營銷任務，並量化，細化；

4、調配部門人員，配合咨詢，配合營銷人員完成各項工作；

5、與合作網站負責人保持密切聯系，爭取最大的網路廣告資源；

6、認真收閱部門人員的報表，匯總各種數據，分析總結更有效的網路營銷方式；

7、檢查部門人員工作，找出不足，及時糾正；；

8、每月召開部門例會，進行當月數據分析及下月工作安排；

9、安排部門內部培訓，提高人員工作能力；

10、密切關注其他機構網路推廣模式，並把好的方法加以借鑒和應用。

網路主管的崗位職責11

職責：

1、了解公司產品，參與制定公司運營戰略規劃與執行方案，並根據公司戰略規劃，協助管理公司運營業務，包括用戶運營、內容運營、產品設計、市場推廣、團隊內部管理等各版塊;

2、協助完善運營管理制度，制訂業務管理流程，並對團隊進行業務管理、培訓、考核等工作;

3、負責公司內容設計網站、APP的整體運營，制定運營策略和計劃，規劃平台的風格、架構、功能、頻道，推動產品的精細化運營;

4、統計、分析互聯網平台各類數據，評估、分析推廣渠道及方案，並制定或調整相關運營策略，對公司運營決策提供支撐，帶領團隊進行平台的維護及升級;

5、通過內容和用戶運營提升網站、APP產品價值和粘性，提升產品品牌知名度，提高注冊量、客戶活躍度、用戶留存率等;

6、帶領團隊完成運營指標，定期出具運營分析報告，分析公司運營數據，優化和提高公司運營流程和效率，不斷探索新的運營模式;

7、負責團隊目標的制度與分解，制定健全高效的工作流程和工作制度並執行，領導內容運營和產品運營團隊達成各項目標。

任職要求：

1、本科以上學歷，35歲以下，3年以上互聯網工作經驗，2年以上運營主管及以上職務工作經驗;

2、具有大型數字媒體、社交媒體、移動互聯網運營管理工作經驗，擁有大型互聯網項目實操經驗，優先考慮內容企業運營經驗者;

3、擁有豐富的互聯網產品和內容運營、活動運營、線上推廣經驗，充分了解內容運營和用戶運營各階段及環節;

4、對電子商務、互聯網及其服務應用的發展具有深入研究，對產品和內容運營以及相關數據敏感，思維清晰而有條理;

5、擁有較強的思考能力和抗壓能力，擁有較強的團隊領導力，喜歡創業團隊的節奏氛圍，充滿工作激情和干勁。

網路主管的崗位職責12

職責

1、負責微信公眾賬號和微信社群的日常運營和維護工作，為公司整體品牌傳播和營銷服務;

2、制定並實施清晰的用戶互動策略，增加粉絲數量，粉絲活躍度和忠誠度;

3、跟進公司需求，策劃並執行微媒體熱門話題營銷;

4、跟蹤微信推廣效果,分析數據並反饋,總結經驗,建立有效運營手段提升用戶活躍度,增加粉絲數量;

5、負責與公司官網、線上、線下活動等相配合;

6、與外部有價值的平台或資源尋求合作，聚集人氣，擴大影響力。

任職資格

1、專科以上學歷，性別不限，1年以上相關工作經驗;

2、思維活躍,責任心強,良好的溝通能力,具備團隊協作精神;

3、熟悉網路推廣與搜索優化，有微信平台、頭條號獨立運營經驗優先

4、市場營銷、廣告、電子商務、新聞、中文等專業優先;

5、熱愛新媒體行業和自媒體運營，對微信、微博、互聯網等平台較為熟悉;

6、有獨立策劃、實施新媒體活動的能力;

7、積極主動，責任心強，有良好的團隊意識;

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⑺ 移動寬頻社區經理的工作職責與人數

人數分配要看市縣級人口率和用戶開通率，故障申報率。不清楚就問問別的社區。查一查該縣區的人口和網路申報的大概數據。經理工作職責大概情況也就是1服從公司管理，2負責銷售公司下達的月度、年度運營計劃的組織實施。3對運營社區人員管理及考核，5所屬管轄區域的資產管理，6與管轄區域的物業、居委會等方面的聯絡。7、網路的日常維護工作，及時處理用戶投訴及網路問題。

⑻ 中國移動網格經理主要工作是什麼

負責公司網路運行監測、網路維護管理、互通互聯、通信工程管理、網路優化、局數據集中製作、全網性設備與本地設備維護等工作。是。

⑼ 網路運營經理工作的崗位職責模板5篇

網路運營經理需要及時掌握管轄平台市場信息與趨勢、競爭對手動態，並及時制定、實施應對策略。以下是我整理的網路運營經理工作的崗位職責模板5篇。

篇一

職責：

1、 據部門年度目標制定本部門工作目標和運營方案,制定部門月、季度網路運營工作計劃和實施方案, 規劃和管理部門網路營銷預算，並進行整體推廣和實施;

2、 分析公司網路品牌推廣方式(網路活動、論壇營銷、新聞營銷、事件營銷等)和網路行銷模式(網路媒體廣告、搜索引擎推廣、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣、聯合促銷等)，不斷挖掘新的行銷模式和品牌推廣;

3、 負責開拓網路市場業務，進行相關的宣傳推廣，包括管理以及進度的推進, 負責制定線上活動方案並且有效實施, 協調內部和外部資源完成部門的線下活動宣傳;

4、營銷和活動頁面的製作, 同SEM專員配合，優化網站關鍵字組合, 管理線上資源, 針對性設計線上推廣及資源匹配.

5、搜集相關行業新資訊、資料，提供分析報告;

6、團隊建設：完善網路營銷隊伍，塑造團隊文化，培訓和考核下屬。

任職要求：

1、 大專以上學歷，專業不限;

2、 兩年以上網路營銷工作經驗，一年以上網路營銷團隊管理管理經驗;

3、 豐富的互聯網在線推廣經驗，熟悉例如聯盟、論壇、網站合作等各種在線推廣手段;

4、 良好的統籌分析能力，對產品和數據敏感，思維清晰，注重細節和執行;

5、 具備一定的網路媒體與推廣資源;

6、個性品質：具備團隊合作精神，有號召力，執行力，認真負責，熱情誠懇。

7、對於互聯網、教育等行業流量變現與商業模式有自己的思考;

篇二

職責：

1) 負責網站產品頁面編輯，產品圖片及文字處理

2) 相關頁面的更新和資料收集、對相關頻道負責，完成信息內容的策劃和日常更新與維護

3) 檢查在線產品的銷售情況已經網站排名情況

4) 針對產品進行活動推廣

5) 對比各網站產品價格以及產品內容

6) 審核網站信息質量，對網站內容質量負責

7) 提高網站優化知識

職位要求：

1)具有工作經驗者優先，熟練使用WORD、EXCEL，了解HTML語言

2)有較強的信息整合，專題策劃和采編製作能力

3)良好的文字功底，有教育培訓類網站策劃編輯經驗者優先

4)較高的職業素養、敬業精神及團隊精神

篇三

戰略設計，對企業3-5年將面臨的經營環境做出預測和判斷，對市場發展趨勢做出預測，對目標客戶的需求做出預測，對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出預測

· 建立和管理高效的市場資訊系統。為企業收集准確的、系統的、及時的市場信息，並對各種信息進行綜合分析，為企業決策提供依據，鎖定目標，找到突破口。

· 建立產品銷售系統，尤其是根據產品的特性確定其銷售模式，負責產品多渠道的規劃、監督銷售工具的開發。

· 負責企業中長期市場戰略規劃的制定和年度計劃的制定;

· 負責公司產品在國內及東南亞地區品牌規劃和市場推廣，建設和管理市場隊伍;

· 根據公司銷售目標制定品牌年度推廣計劃，月度推廣計劃及活動，協助完成相應的銷售任務;

· 建立和整合產品管理策劃系統。確定產品的目標市場，產品的市場定位、產品的概念，制定產品的市場推廣方案、產品策略等;

· 主持與執行市場公關計劃，監督實施公關活動。

· 強化產品市場力，建立完善的傳播策劃系統，策劃系統的市場傳播方案;

· 市場部年度計劃與預算制定、推廣效果的跟進與評估;

· 市場部推廣方案制定及活動執行;

· 推廣數據分析、追蹤及優化;

· 市場部客戶信息管理。

· 負責向銷售部提供銷售工具，競爭分析，銷售人員培訓等，做到知己知彼，從而提高銷售部門的作戰能力

· 制定本部門管理文件、業務管理流程，並督導下屬執行;

· 配合行政中心做好下屬的培訓、考核工作;

· 負責制定內部工作計劃、任務分配、工作過程的監控、疑難問題的指導、解決;

· 協調內部及相關部門的關系

· 定期不定期的組織對銷售情況的討論和分析會議。

· 負責網站的信息收集、編輯、審校等工作;

· 完成網站內容的策劃和日常更新與維護;

· 策劃及執行網站推廣相關工作;

· 編寫網站宣傳資料及相關產品資料;

· 收集、研究和處理用戶意見和反饋信息。

· 完成上級領導下達的其他任務。

篇四

職責：

1、制定網路營銷部的營銷策略，落實並監控各項策略的實施，並及時向管理層匯報;

2、完善部門工作流程和匯報機制，建立部門管理制度;

3、制定工作計劃，引導並帶領團隊人員完成各項計劃任務;

4、配合市場、客服等部門，完成公司產品的商業模式和盈利模式;

5、建立和完善網路營銷機制，形成高效、穩定的網路營銷模式;

6、加強本部門員工的職業道德教育、風險意識和安全教育;

7、協調本部門內部以及與其他各部門之間的工作關系。

任職要求：

1、熟悉網路應用、電腦操作;能夠熟練使用Word、Excel等辦公軟體;

2、對於互聯網和電子商務發展趨勢有敏銳的洞察力，對於改變具有前瞻性，擅於變通和創新;

3、豐富的團隊管理經驗，具備良好的人際交往能力、組織協調能力、團隊領導能力、擅於激勵與引導;

4、有強烈的進取精神和高度的責任心、事業心和堅韌的毅力，能夠承受較大的工作壓力;

5、自學能力強，能夠迅速掌握新的知識。

篇五

職責：

1、負責本部門整體運營工作，網站維護策劃、營銷策劃、推廣競價策劃等業務指導及部門員工的工作指導、監督、管理、考核，負責網站數據分析，運營提升和總結。

2、負責帶領團隊完成網路推廣目標，提高公司品牌知名度和美譽度，及時提出網路推廣改進建議，給出實際可行的改進方案並實施。

3、 管理和控制網路營銷投放，根據效果動態監控，對項目運營情況進行評估和調整，並進行優化

4、根據市場活動要求結合品牌策略發展，策劃、組織、管理產品/品牌網路推廣工作;

5、負責平台運營日常維護、產品更新、頁面優化，以增強店鋪吸引力、產品銷量，制定運營計劃並執行，提高品牌影響力和成交量;

6、做好對內和對外的溝通保證平台合作順利進行，分析匯報業績影響原因並擬定解決方案。

7、負責公眾號內容撰寫、編輯發布、客戶互動、話題製造、活動執行

崗位要求：

1、熟悉化妝品行業，思維活躍、創新意識強，良好的文字功底，有較強的創新網路營銷新手段

2、有公眾號維護、網路管理經驗，新聞敏感性強，有較強的專題策劃和信息采編能力，能組建互動編輯團隊，進行產品品牌的互聯網宣傳與炒作

3、擅長品牌策劃、線上活動策劃，熟悉電商平台流程，有團隊管理經驗，擅長電商產品策劃，具備推進項目的執行能力

4、三年以上網路運營相關工作經驗或電商平台工作經驗優先考慮

⑽ 移動客戶經理崗位職責

移動客戶經理崗位職責

篇一： 移動客戶經理崗位職責

1、移動客戶資料檔案管理工作

1）開展市場調查，熟悉掌握管轄范圍內移動客戶情況。

2）對於符合移動客戶標准移動客戶應予建檔，核實關於移動客戶的原始資料，確保資料的准確性和真實性，錄入移動客戶管理系統。移動客戶資料及成員資料有變動要及時予以更新。

3）與移動客戶應簽訂「移動客戶服務協議」，加蓋移動客戶單位公章，建立該移動客戶資料和成員客戶資料登記表，記錄聯系人、聯系電話、地址等各類客戶信息，妥善保存原始資料。

4）分析及監管所轄移動客戶發展、收入、離網率等服務指標。分析移動客戶消費行為和行業特徵，准確掌握移動客戶消費狀況及單位性質，有針對性制訂服務營銷措施和移動信息化整體解決方案。

5）在移動客戶管理系統中記錄移動客戶服務及營銷活動及移動信息化產品應用。

篇二：移動者梁客戶經理崗位職責

移動客戶經理職責：

1.密切跟蹤移動通信技術、市場、業務發展，負責移動客戶需求的深入挖掘與研究；

2.准確理解、把握行業客戶需求，設計、制定移動客戶信息化整體解決方案並組織實施、推廣，承擔標准化產品銷售任務，完成各項業績指標；

3.分析大客戶使用業務的變化情況，完成個性化行業方案實施的質量評估，並提出有效的解決建議；

4.快速響應大客戶需求，獨立執行或組織協調內部資源執行基礎服務，為客戶提供高品質服務；

5.通過電話拜訪和上門拜訪等形式，建立並維護良好的客戶關系；

6.受理大客戶投訴，跟蹤解決過程，回復處理結果；

7.收集、整理客戶資料和業務檔案，完成客戶關系管理職能工作。

篇三：移動客戶經理崗位職責

1、 負責拿斗新客戶的拓展，大客戶親情關系的日常維系

2、 負責完成本部下達的.行業大客戶的直銷任務

3、 負責存量客戶的二次挖掘，為客戶提供切實可行的行業應用解決方案

4、 負責具體的銷售工作，包括簽訂業務表單或合同、追繳欠費、處理客戶投訴等

5、 負責存量業務維系，包括收入保有和客戶保有；

6、負責客戶關系維系、處理客戶投訴、追繳欠款等。

7、承擔銷售任務，負責行業目標大客戶的拓展；

8、了解客戶需求，為其提供個性化的通信服務解決方案；

9、配合部門完成核心指標的分解、落實和控制以及重點產品銷售；

10、負責受理大客戶投訴、追繳欠款，跟蹤解決過程，回復處理結果；

11、負責本區域內重要移動客戶的開發、維護，跟蹤客戶的異動傾向。消嫌磨

12、各種客戶投訴的處理。

篇四：移動客戶經理崗位職責

一、服務廳客戶經理移動發展工作職責

1、信息收集。收集本區域內移動客戶資料，確定目標移動客戶名單，主動聯系客戶，大力發展移動客戶。

2、移動簽約工作。區域內所有移動（公司）的加入申請，按照《移動客戶發展規定》進行資格審核，與符合資格的客戶簽訂移動客戶服務協議。

3、客戶分析。了解客戶的基本需求，為其選擇合適的移動解決方案。

4、業務銷售。結合服務營銷一體化的思路，在確保客戶落實度的基本基礎上，根據當時的營銷方案，客戶經理對名下的目標客戶群進行業務的銷信。

二、服務廳客戶經理移動維護工作職責

1、業務辦理。做好移動客戶日常業務的辦理工作，包括為移動客戶開戶、補卡、托收、國際漫遊、帳單需求、信用管理等；

2、客戶關懷。根據移動客戶級別，定期通過電話、上門、簡訊、信函、電郵等方式對客戶進行關懷，如：生日關懷、信用關懷、活動的邀請、優惠告知等。

3、文檔與系統資料管理。做好移動客戶信息的管理和檔案維護工作，包括文檔管理、系統管理，及時更新客戶信息。

4、投訴處理。及時妥善地處理移動客戶的投訴，做好客戶情緒的安撫工作，並根據所投訴的進行及時的處理，解決客戶提出的問題。

5、協助進行區域內行業客戶數據業務推廣。對移動數據業務進行日常管理，協助行業應用小組共同開展數據業務推廣工作，實現區域內行業應用的推廣；

6、客戶挽留工作。時刻關注名下客戶動態，做好移動轉網、離網的預警體系以及競爭對手情報的收集工作；對於有離網傾向的客戶，客戶經理應及時進行挽留，通過具體數據與資料分析客可能離的原因，盡最大的努力對客戶進行挽留，同時通過上報機制層層上報。

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