1. 聯通卡突然從4g變了3g而且還上不了網要怎麼處理
如指的是手機無法正常上網,可根據以下情況進行排障:
【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入SIM卡嘗試。
【情況二】SIM卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是SIM卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是信號盲區或突然沒信號,可換個地方測試並留意身邊其他用戶手機信號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機,可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務,例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在台港澳地區或國外漫遊,需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值,系統自動關閉上網功能,或對網路進行限速,次月自動恢復開通,具體按照您套餐的流量封頂規則為准。
溫馨提示:若以上情況排查後還未能解決您的問題,可致電當地聯通客服熱線反饋,我們將會在第一時間核查處理。
2. 為什麼我的聯通卡突然從4G變成了3G,而且一直是3G,用都用不了
如你當地的4G網路不穩定,或者你的號碼因欠費導致停機,都會出現3G網的現象。
你可通過以下方式查詢你的號碼是否欠費:
登錄中國聯通網上營業廳首頁,在中部即可看到剩餘話費;
錄中國聯通APP首頁即可看到剩餘話費。
3. 手機聯通卡從4G突然變成3G但是上不了網什麼情況
手機4G變為3G可能是由於所處的位置4G網路信號不佳或者無4G信號導致的,4G有向下兼容的功能,在4G網路信號不佳或者無4G信號時,會切換至3G網路使用。
如您手機無法正常上網,請檢查如下情況:
【1】確認手機卡為正常在用的狀態。
【2】確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;
【3】檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
【4】更換其他位置嘗試,如:在室內,更換至窗邊。
【5】檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
【6】將手機更新至最新系統版本。
【7】若您當月手機上網達到流量封頂值,系統將自動關閉您的上網、彩信和手機報等數據功能,下月自動開通。
排除以上情況還未解決,可聯系當地人工客服處理。
4. 電信4g卡為什麼在手機上顯示3g
電信4G卡在手機上顯示3G可能是以下原因:
1、有可能是你當前所在的位置不是4g覆蓋區域,或者當前位置信號不穩定,換鋒老一個信號稍微好的地方。
2、可能手機沒有開啟4G網路。
3、可能手機不支持此卡4G網路,如4G移動手機就可能只支持3G聯系卡,更換卡或者更換手機即可解決。
(4)手機4g顯示3g沒有網路擴展閱讀滑大:
4G信號不好的原因:
4G信號頻段高導致越過障礙衰減更快。目前TD-LTE 所使用的頻段基本在2000MHz以上,這個頻段的穿透力不強,損耗較大,通過基站進行室外覆蓋沒問題,但在樓宇密集地帶,如果沒有經過室信基豎內覆蓋的優化,在室內的信號就會受到影響。
除了外界原因手機沒有信號外,手機電源不穩的情況下也會導致手機沒有信號,接收信號的電路供電不足,電壓呈波動狀態,信號的接收也隨之無法穩定下來,這時候手機就會無法上網,甚至會無法打電話,這是手機的原因了,如果出現這種情況可以換手機試試,如果換了手機情況改變了就是手機本身的問題了。