『壹』 手機開不了機是怎麼回事
若談嫌使用的vivo手機,因摔機或進液造成不開機,建議攜帶手機前往vivo客戶服務中心處理。
其他情況可參考以下答案:
開機時屏幕不亮屏,手機沒有振動等任何反應:
1、檢查電量是否充足,可使用原裝充電器和數據線充如侍困電半小時以上,再次嘗試開機;
2、如果手機出現按鍵卡住、摔損或進液的情況,請攜帶手機前往vivo客戶服務中心進一步檢修。
手機亮屏但無法進入桌面:
1、可以嘗試強制重啟設備恢復使用;
重啟手機的方法:
1)、長按手機電源鍵彈出「重啟」選項進行關閉;
2)、手機屏幕頂部下滑二次調出快捷欄詳情頁/屏幕底端上滑進入控制中心,點擊「關機/重啟」開關;
3)、強制重啟手機(建議手機出現死機或卡住時使用)
①Funtouch OS 3.2及後續系統的機型:同時按住「電源鍵」+「音量減鍵」10秒以上;
②長按頂部圓鍵10秒以上強制重渣念啟手機(NEX 3/NEX 3S適用);
③Funtouch OS 3.2之前系統的機型:長按「電源鍵」12秒以上。
2、通過「系統修復模式」嘗試修復系統,方法如下:
步驟一:手機關機或重啟時,屏幕亮屏前同時按住「電源鍵」和「音量上鍵」3~10秒,直到屏幕顯示FASTBOOT字樣後松開按鍵;
步驟二:按音量下鍵移動游標至「進入RECOVERY」,按電源鍵確認進入,直到屏幕顯示RECOVERY字樣,此時設備已進入RECOVERY模式;
步驟三:在RECOVERY模式界面選擇「安裝系統軟體」,再選擇「聯網更新最新版本」,根據提示修復系統。
若以上方法未能幫忙恢復,需客戶服務中心檢測處理,可以通過此鏈接:網頁鏈接查詢到最近的客戶服務中心地址及電話。為節省寶貴時間,建議提前致電客戶服務中心,確認相關事宜和了解上班時間。
手機開機有振動但屏幕不亮:
按電源鍵開機或強制重啟時手機有振動,但屏幕不顯示畫面,依舊黑屏的現象,較大可能是屏幕出現故障,請攜帶手機前往vivo客戶服務中心進一步檢修。