Ⅰ 新手機為什麼上網速度慢
若使用vivo手機,上網速度慢可參考以下處理方法:一、連接的WiFi上網速度慢排查方法:1、進入設置--應用與許可權/更多設置--應用管理--(右上角「更多」選擇「顯示系統進程」)--找到WLAN--點擊存儲,選擇清除數據和緩存,再重新連接WiFi試試(部分機型進入設置--更多設置--應用程序--全部--找到WLAN);2、檢查或重置無線路由器的設置,有線寬頻或更換一個新的無線路由器試試,(同時WiFi的網速和離路由器的遠近,寬頻的帶寬及連接人數有關系);3、進入設置--系統升級,部分iQOO (Monster) UI版本/Funtouch OS9.2機型需進入設置--我的設備--iQOO (Monster) UI版本/Funtouch OS版本,檢測並更新系統;4、進入手機設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置看看,該操作會導致登錄的第三方軟體賬號需要重新登錄,但不會清除手機存儲中的照片,視頻等文件,請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設置操作。 避免操作出現異常導致數據丟失,建議先備份下手機的重要數據。;二、使用數據網路上網速度慢:1、更換至網路環境較好的位置使用或進入手機設置--移動網路/雙卡與移動網路--接入點--更改接入點試試(避免處於封閉的室內、周圍有高大的建築、網路信號覆蓋不良等環境);2、切換至4G網路使用;3、建議更換其他資源下載嘗試(因下載的網路資源缺少導致);4、建議更換時間段和使用不同軟體使用數據網對比觀察。三、使用5G網下載速度慢,可能是因為:1、單個軟體自身的資源不穩定所致,如:軟體伺服器不穩定,建議您更換時間段嘗試;2、咨詢運營商客服是否因為SIM卡流量使用超標所致,或與身邊5G卡進行網速對比;3、5G網路目前正處於建設階段,運營商對同時注冊到5G基站的手機網速可能會存在一定限制;4、運營商可能會對5G基站進行優化調整,期間可能會影響網路穩定性;5、目前5G網路正處於建設中,部分區域雖然顯示5G信號,但是網路自身還不太穩定,建議您更換時間或環境使用。若以上方法未改善,可攜帶手機、有效購機憑證去服務中心檢測處理,關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話,建議去之前電話聯系,確保有工作人員接待再過去,避免耽誤寶貴時間白跑一趟。Ⅱ 新手機信號不好怎麼辦
在家裡,手機信號不好怎麼辦?
你好朋友,我是中國移動的,鑒於你說的,我首先建議你查查自己的手機,是你一個人的手機信號不好還是大多數人的都這樣,如果大多數人都是手機信號不好那我有兩條建議,一:你可以向當地中國移動公司反映,因為移動公司一直對信號質量的要求比較高,特別是信號還沒有覆蓋的地區,他們應該會給你一個合理的答復,或措施。二:如果第一條途徑確實有困難,那麼我建議你買一個手機信號放大器,在淘寶上有,估價在200——300不等,手機信號放大器在很多大公司和高層建築用的很廣。具體的使用說明說明書上有,說一句的是買了手機信號放大器後你們一棟樓甚至隔壁幾棟樓的都可以用,所以你可以叫他們一起買。我也只能給你介紹這幾個方法了,希望能幫上你,祝你每天信號滿格。呵呵
手機更新系統信號不好怎麼辦
一、GSM網路首選網路設置方法如下:(俗稱2G卡)
GSM全名:Global System for Mobile munications,中文名為全球移動通訊系統,俗稱「全球通」,是一種起源於歐洲的移動通信技術標准,是第二代移動通信技術,其開發目的是讓全球各地可以共同使用一個行動電話網路標准,讓用戶使用一部手機就能走遍全球。目前,中國移動、中國聯通各擁有一個GSM網,為世界最大的移動通信網路。
1、撥號模式下輸入*#*#4636#*#*
2、進入手機信息
3、設置首選的網路類型:選坦明豎GSM auto(prl)
4、返回待機,30秒後你的手機信號就很強了
備註:當確定你的手機是2G的,可以直接將優選網路選擇到:GSM only狀態,第二次手機信號搜索時,以GSM網路優先這種設置方法,對手機來說也比較省電,信號相對穩定。
二、WCDMA網路首選網路設置方法如下:(俗稱3G卡)
WCDMA是英文Wideband Code Division Multiple Access(寬頻碼分多址)的英文簡稱,是一種第三代無線通訊技術。W-CDMAWideband CDMA是一種由3GPP具體制度的,基於GSM MAP核心網,UTRAN(UMTS陸地無限接入網)為無線介面的第三代移動通信系統。目前WCDMA有Release 99、Release 4、Release 5、Release 6等版本。目前中國聯通採用的此種3G通訊標准。
1、撥號模式輸入*#*#4636#*#*
2、進入手機信息
3、設置首選網路類型:選選WCDMA auto(prl)
4、返回待機
備註:當確定你的手機是3G的,可以直接將優選網路選擇到:WCDMA only狀態,第二次手機讓大信號搜索時,以WCDMA網路優先這種設置方法,信號相對穩定,省電效果比2G網路消耗電。
三、GSM/WCDMA網路首選網路設置方法如下:(俗稱支持2G/3G的卡)
1、撥號模式下輸入*#*#4636#*#*
2、進入手機信息
3、設置首選的網路類型:選GSM/WCDMA auto(prl)
以上方法基友不妨一試,往往很多基友在手機換了SIM卡後,沒有去設置相應的首選網路,槐扮而導致手機信號經常出現信號弱或者不穩定現象。
PS:建議當你的SIM是什麼網路的,請優先選擇對應的網路類型,尤其像智能手機,在通信網路的選擇上,對手機省電方面也是很有幫助的
新買的手機,但是信號不好是怎麼回事?
先用你這張信號不好的卡在別的手機上實驗一下,如何都是好的,那就基本可以廠定是手機問題。趕快去售後看看,超過15天智能做維修處理了(估計多半都這樣,有時候手機做升級也能改善)
新買的手機信號不好怎麼辦
用保修卡讓他修理,調一下內置天線
我換了新手機為什麼信號不好呢?
手機問題
手機信號不好怎麼辦?手機信號弱解決辦法
二、WCDMA網路首選網路設置方法如下:(俗稱:3G卡)WCDMA 是英文Wideband Code Division Multiple Access(寬頻碼分多址)的英文簡稱,是一種第三代無線通訊技術。W-CDMAWideband CDMA 是一種由3GPP具體制定的,基於GSM MAP核心網,UTRAN(UMTS陸地無線接入網)為無線介面的第三代移動通信系統。目前WCDMA有Release 99、Release 4、Release 5、Release 6等版本。目前中國聯通採用的此種3G通訊標准。1.撥號模式下輸入*#*#4636#*#*2.進入手機信息3.設置首選的網路類型:選WCDMA auto(prl)備註:當確定你的手機卡是3G的,可以直接將優先網路選擇到:WCDMA only狀態,每次手機在信號搜索時,以WCDMA網路優先,信號相對穩定,省電效果比2G網路稍耗電!
剛買的新手機,信號有時不好為什麼?
手機會有3個可能,
一個是你所在區塊恰巧是網路盲區,造成無網路情況,一般無網路的情況下,只能呼叫緊急號碼!
二個是可能手機信號發射器有問題,信號比較弱,收縮不到網路!
三個是手機卡槽接觸松動,一般多發現在電池與後蓋合體的手機上!
怎麼樣才能讓手機信號變差
把手機拿遠一點,然後拚命搓塑料袋發出噪音。
家裡手機信號不好應該怎麼辦呢?
手機信號差的判斷解決方法:
1、要判斷是否屬於信號盲區,信號的盲區就是指在運營商的覆蓋之外的地區,包括電梯、工廠、偏遠郊區、山區和尚未有無線通信網路覆蓋的地方。
解決方法:走出信號盲區,到寬闊的地方撥打手機即可。
2、如果地處高層,尤其是20層以上的情況,又沒有手機信號,高樓的信號有時候挺好,有時候又是一個「叉」,這個是由於通信上的「乒乓效應」造成的,高層由於開闊,同時收到好幾個基站的信號,強度又差不多,頻繁地切換,造成手機切換的時候沒有信號無法通信。
解決方案:加裝信號導入器。
為什麼新買的手機,手機信號就那麼差啊,什麼問題啊?
可能是:
1、自身手機問題。自身手機天線的問題。
2、所處環境。一般電梯、隧道等比較封閉的地方信號是不會太好的。
3、電波干擾。當有強烈的電波干擾時,常常會造成掉線。
4、越區切換。由於越區切換失敗而造成的掉線。
如果是1的話,建議購買信號比較好的手機:如OPPO R7s、蘋果6等。
Ⅲ 我手機卡剛換的,手機也是新買的為啥一直上網很慢呢
以江蘇聯通為例:產生原因有:
1、網路原因:如在通話或者移動等過程中出現了網路制式切換、回落等偶發性問題或者網路本身集中性故障的情況下,可能導致上網性能下降或者無法上網。
2、服務商問題:有可能應用服務提供商側的問題,因為不同的App是架設在不同的網路伺服器上的,該情況下某個特定APP和應用無法正常使用而其他APP和網頁可以正常瀏覽。
3、手機原因:同時打開多個應用軟體APP佔用手機大量內存,上網一段時間後系統會產生一定的緩存,時間一長就會影響上網速度。
處理方法:信號正常的情況下建議關機後重新啟動,可以清除手機緩存並且重新登錄運營商網路。
如周圍信號弱,建議聯系當地聯通客服反饋。
Ⅳ 新手機為啥會卡頓
如果您使用的是華為手機,手機升級系統後短時間內出現卡頓,屬於正常現象,如果並非剛升級完出現,請按照以下方案排查:
溫馨提醒:升級系統後卡頓原因:由於系統升級後剛開始使用時,系統會對手機中的應用程序進行優化,此時手機負載較高,使用時可能會出現卡頓情況。建議升級完成後將手機滅屏充電2小時以上,然後重啟手機以保證手機內已安裝的應用優化完成。
1. 檢查手機是否正在下載、復制、傳輸等操作
如果手機正在執行上傳下載(文件、圖片、視頻、應用等)、復制(文件管理拷貝數據等)、傳輸(手機克隆、Huawei Share等)等操作時感覺到卡頓,建議您等待任務結束或停止此操作。
提示:您可以下拉狀態欄查看上傳、下載、傳輸文件的進度。
2. 重啟手機
請您重啟手機後嘗試。建議您2~3天重啟瞎喚一次手機,重啟能有效的清理緩存,緩解卡頓現象。
3. 檢查手機是否發熱或者充電時使用
手機發熱嚴重時性能下降出現卡頓。建議您盡量避免充電時使用手機,適當降低屏幕亮度,關閉不使用或異常耗電應用與功能,如「藍牙」,NFC等。
4. 檢查存儲卡
(1)可能是存儲卡存儲的文件過多(建議預留10%以上空間),導致讀寫速度慢,建議您清理存儲卡空間,或備份重要數據(第三方通訊類應用需單獨備份)後格式化存儲卡。
(2)可能是存儲卡硬體異常,是否曾提示「存儲卡異常」,若是,建議您盡快更換存儲卡。
(3)若手機的默認存儲位置為存儲卡,建議您將默認存儲位置更改為「內部存儲」後嘗試。
5. 關閉省電模式、保持電量充足
如果您開啟了省電模式,建議您關閉(設置 > 電池 > 省電模式和 超級省電),並保持電量充足(20%以上)。省電模式和低電量情況下,手機會降低性能以節省電量。
6. 清理存儲空間
手機運行內存和存儲空間不空蠢足時會導致應用卡頓,建議斗神陪您進入手機管家進行清理:
(1)進入手機管家點擊一鍵優化/立即優化,優化完畢後,手機管家會顯示優化結果以及設置建議。根據提示,完成相應的設置。
(2)進入手機管家點擊清理加速,待掃描完畢後,點擊清理項後的立即清理,根據提示刪除多餘的文件,並卸載不常用的應用,保持存儲空間充足(建議預留20%以上)。
7. 卸載第三方手機管家類軟體
如果您的手機裝有第三方手機管理類型的軟體,請卸載此類應用後嘗試。通常此類軟體與手機自帶的手機管家存在沖突,會導致運行卡頓。
8. 升級系統版本
(1)如果手機已經 Root,請恢復成官方穩定版本使用,詳情請致電華為客服咨詢。
(2)建議您及時進行手機系統更新,並將應用升級到最新版本。新版本會對系統性能進行優化提升。更新方法:進入手機設置,搜索進入軟體更新,點擊檢查更新。
提示:恢復版本和升級系統版本會造成數據丟失,請您提前備份好數據(第三方通訊類應用需單獨備份)。
9. 恢復出廠設置
請您備份重要數據(第三方通訊類應用需單獨備份),將手機恢復出廠設置後重試。
如果問題仍然存在,請您備份好數據後(第三方通訊類應用需單獨備份)攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。
溫馨提醒:您可以選擇夜間充電(或滅屏充電40min以上),可以一定程度上整理手機內存碎片,緩解卡頓現象。
Ⅳ 新買的手機網速慢
新買的手機一般網速都是可以的,如果網速慢就有可能與網路與設置有關系。下面我給你詳細解答一下這個問題:
1.現在幾乎每個人都有智能手機,大家通過網路享受科技帶來的樂趣,但相信很多朋友都遇到過手機網速變慢的情況,尤其是在人多擁擠的時候,網路速度像「蝸牛」一樣慢,影響手機使用體驗,很多人認為這是因為信號網路不好,其實並不盡然。當遇到手機網速慢時,用戶可以嘗試以下方法提高網速。
2.以小米手機為例(其餘安卓手機同樣適用),用戶首先打開手機的設置界面,在網路和連接中找到【雙卡和移動網路】並打開,隨後用戶選擇一張開通流量的手機卡進入SIM卡信息,此時用戶再選擇【接入點名稱(APN)】,在「APN」設置界面下方有個「+」號,點擊新建APN。
3.隨後進入「新建接入點」界面,用戶在【APN設置】里輸入「CMETS」,然後下拉找到MCC和MNC,確認這兩項的值分別為「460」、「01」。這樣用戶就完成修改DNS伺服器地址,此時用戶使用手機就會發現網速有所加快。
4.另外,iOS用戶也可以採用這種方法,具體操作步驟是:首先在手機設置的界面選擇【無線區域網】,再點擊已經連的WiFi名稱後的感嘆號,此時進入【配置DNS】界面,用戶選擇【手動】,然後點擊【添加伺服器】最後輸入伺服器「114.114.114.114」,再保存即可。
以上就是針對安卓和蘋果手機修改DNS伺服器地址,提高網速的方法,感興趣的朋友快去試一下吧。
Ⅵ 手機網路不好卡頓怎麼辦
1、手機晶元性能的原因。手機有良好的接受信號的素質才能給達到網速好和信號足的效果,信號的接收取決於手機中一組特殊晶元,也就是數據機。手機基帶晶元用於信號的接收和發送時將信號進行編碼和解碼,所以如果手機數據機性能很差的話,自然而然會影響到手機信號。
2、手機本身的性能變差的原因。可能很多人的手機使用時間長了以後,會感覺到上網速度變慢,這其實是手機本身的綜合性能變差了,以致於使用體驗差了,從而就影響了上網速度。比如有些手機會存在應用自啟的情況,這樣是很占內存的,也就影響了手機的運行速度。
3、運營商問題。現在的大樓結構這么復雜,很多角落之類的都是信號嚴重遮擋的區域。運營商沒有對室內進行專門的信號覆蓋,那麼手機信號就肯定會出現這些問題,當然還有一些山區也會有信號問題,那就是信號覆蓋不全面。
(6)新手機網路有點卡擴展閱讀:
手機常見故障檢修:
故障現象:手機突然打不開數據連接
1、確認是否有網路,建議可在信號強的地方使用;
2、檢查帳戶是否還有話費,如果余額不足則需充值後才能使用;
3、確認是否已設置好手機參數;
4、檢查USIM卡是否有插好,如果已插好但還是無法使用,則建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
5、檢查手機是否有問題,建議您可換機測試;
6、當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值,系統自動關閉上網功能,次月自動恢復開通;
7、號碼未實名登記,逾期未補辦實名登記,被暫停服務。
如經自助排障後還是無法正常使用,建議聯系歸屬地人工客服核查處理。
Ⅶ 新買手機連接wifi網速慢怎麼解決
原因一:信號不穩定
手機離無線路由器的距離有點遠,使得無線信號不穩定,從而導致導致網速非常的慢
解決辦法:手機放在距離無線路由器較近的位置使用,或者增加一台無線路由器,擴大無線wifi信號的覆蓋范圍。
原因二:網速被大量佔用
如果區域網中有人在在線觀看視頻,或者在用迅雷等軟體下載文件,這時會佔用大量的寬頻資源;這樣手機連接wifi上網,網速肯定非常的慢了。
原因四:網速被限制
1、路由器上設置了限速,所以手機連接wifi時的網速非常慢。
2、區域網中有人使用p2p終結者這類流量限制軟體,限制了你的網速。
原因五:手機WiFi問題
如果其它手機或者筆記本電腦的網速正常,如果其中只有一台手機的網速非常慢,可能是手機上wifi存在一定問題。
解決辦法:可以先關閉手機上的WLAN功能,然後再啟用。
原因六:無線信道問題
可能是手機上的wifi功能和無線路由器上設置的信道不兼容,從而導致網速慢的問題。
解決辦法:進入無線路由器的設置界面——>無線設置——>無線基本設置,界面下,手動設置「信道」,建議選擇1、6、9信道。
原因七:手機不穩定
手機運行不穩定也會導致連接wifi的時候網速慢的問題,特別是root、刷機操作後,很容易引起這類問題。
解決辦法:建議使用官方提供的原版系統。
原因八:手機瀏覽器問題
有可能是手機上安裝的瀏覽器軟體存在一定的問題,可以更換一個瀏覽器試一下,看網速是否有提升。
原因九:無線wifi被蹭網
無線路由器上的無線wifi網路被盜用,大量授權用戶連接到你的無線路由器上,免費使用你的網速,從而導致你的手機在使用wifi時,網速特別的慢。
解決辦法:路由器上「無線安全設置」下面,「安全模式」下面選擇:WPA/WPA2-PSK的加密方式,並設置一個復雜一點的wifi密碼。
Ⅷ 剛買的手機網速慢怎麼回事
如果您使用的是華為手機,出現使用移動數據上網速度慢時,困擾請按照以下步驟進行排查:
1. 請確保手機4G或5G信號正常
如果手機信號異常,會影響到上網質量。
2. 請確認是否使用了VPN上網
如果手機狀態欄有鑰匙形狀的圖標。可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網慢。建議您打開設置,在最上方搜索欄輸入VPN,點擊跳轉到設置界面,根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
3. 請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢
由於簽約信息的差異,部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況,請更換普通的卡後重試。
4. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡
當副卡是欠費卡或者無效卡時,副卡會頻繁搶佔主卡資源,導致主卡上網慢,您可以把副卡拔出或者關閉副卡:打開手機設置,在最上方搜索欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理,點擊進入設置界面,直接將副卡關閉。
5. 個別應用或個別網站上網慢
第三方伺服器異常導致,建議您更換同類型應用或網站嘗試,或反饋給第三方客服亮尺擾。
6. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質容易對信號造成干擾,導致手機信號變差,影響上網速度。建議您取下後嘗試。
7. 請您變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢,換到其他地方後就可以恢復正常。
8. 請確認流量是否超出了運營商卡套餐限額敬旦
部分運營商的無限流量套餐有流量上限,流量使用超過上限後,會降低上網速度,您可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
9.關閉省電模式(或者低電量模式)
建議您關閉省電模式(或者低電量模式)(設置 > 電池 > 省電模式/超級省電/低電量模式),並保持電量充足(20%以上)。
省電模式(或者低電量模式)和低電量情況下,手機會降低性能以節省電量。
10. 請重置APN嘗試
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點,選擇重置為默認設置嘗試。
11. 請還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決問題,請提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
Ⅸ oppo新手機網速慢是什麼原因
若手機上網慢或下載慢,您可嘗試以下方法處理:
1、數據流量包在達到上限後會限速,導致上網慢,建議您根據實際情況開通流量包。
2、若網路接入點配置錯誤,導致上網慢,您可進入「設置 > (移動網路)SIM卡與流量管理 > 選擇SIM卡 > 接入點名稱」,點擊右上角":"重置接入點嘗試。
3、若SIM卡數據模塊損壞或SIM卡欠費,導致上網慢,請聯系SIM卡運營商處理。
4、若處於特殊區域(汽車站、高鐵站、地下室、電梯),手機信號會受到影響,建議您離開此類區域一段距離後再次嘗試。
5、建議使用手機原裝保護殼,不要使用金屬或鍍金保護殼。
6、嘗試打開飛行模式後再關閉,重新搜索網路,並將手機版本升級至最新。
若以上方法仍無法解決您的問題,建議您攜帶手機和購機憑證前往就近的OPPO客服中心,由專業的工程師檢測。
本回答適用於OPPO全系機型。
Ⅹ 新買的vivox70手機上網特別慢的原因
一、連接的WiFi上網速度慢排查方法:
1、建議重啟路由器、將路由器升級至最新版本嘗試,查看網路是否恢復。
2、WiFi 信號強弱跟使用環境有關(如牆壁、距離過遠等),如果信號弱、上網慢,建議可調整手機與WiFi路由器間的位置再嘗試。
3、WiFi與藍牙都有使用2.4G頻段,手機如有使用藍牙,建議關閉藍牙後再測試。如果手機和路由器支持5G WiFi,建議您連接5G WiFi查看網速是否正常(5G WiFi名稱通常為XXX-5G)。
另外檢查附近是否存在大功率設備干擾,如有微波爐等設備,建議調整WiFi路由器位置再測試。
4、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置,再使用查看。
註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄,若無此選項可選擇還原所有設置。
5、如果您手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議您取下後嘗試。
二、使用數據網路上網速度慢:
1、是否有使用金屬保護殼或磁吸支架,如果有使用,建議您取下使用查看;
2、確認SIM卡話費是否充足:若已欠費可充值後,重啟手機或開關飛行模式 ;
流量是否達到運營商限制:當流量使用總量達到一定數值後,運營商可能會限制網速或限制上網,詳情請您咨詢運營商客服;
是否使用物聯網卡:物聯網卡一般是用於智能設備,網速可能有一定限制;
更換SIM卡對比測試:請您將其他SIM卡裝入手機,判斷是否屬於SIM卡自身故障。如果是SIM出現損壞,建議您前往運營商營業廳補卡;
3、建議您進入設置--移動網路/雙卡與移動網路--移動/聯通/電信--接入點(APN),重置為默認設置;
4、在不同的信號覆蓋區域對比測試,手機信號的覆蓋容易受到環境影響,比如:地下停車場、電梯間等環境,信號會相對弱一些,請您嘗試前往開闊地帶,比如室外空曠的環境,查看數據網路網速是否恢復使用;
5、進入設置--系統管理--備份與重置,選擇"重置網路設置"後再嘗試。
註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
若上述方法操作後均無效,可攜帶手機及購機憑證前往客戶服務中心處理,客戶服務中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系,避免空跑,合理規劃行程,安全出行。