移動網路賬戶因欠費被鎖定

1. 登錄移動手機營業廳提示「帳戶已鎖定」怎麼辦

編輯簡訊「JSMM」發送到10086進行服務密碼解鎖。

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帳戶鎖定的一種安全功能，如果在指定時間內登錄失敗達到一定的次絕彎掘數，該功能將根據安全策略鎖定設置鎖定用戶帳戶。已鎖定的帳戶將不能登錄。

為防止非機主本人通過網上營業廳、自助營業廳反復猜測、破解、盜用、篡改客戶服務密碼，當用戶輸錯密碼當天連續累計達到3次時，自動封鎖用戶在所有渠道通過服務密碼辦理業務，同時，系統發送一條簡訊給被鎖定號碼，告知用戶服務密碼已被鎖定。

手機營業廳密碼被鎖定後不會發送告知簡訊。

網路與信息的安全性已成為維護國家安全、社會穩定的焦點。網路應用是利用網路以及信息系統直接為用戶提供服務以及業務的平台，網路應用服務的安全直接關繫到廣大網路用戶的利益，因此網路應用服務的安全是網路與信息安全中重要組成部分鬧顫。

參考資料來源：中國移動官網-中國移動手機並核營業廳

參考資料來源：網路-賬戶鎖定

2. 移動的手機欠費停機後，交了話費上不了網了是為什麼

一、故障原因：

1、有可能是因為手機交了話費後沒有重啟更新。

2、數據流量功能未開啟的話也不能夠使用。

3、如果重啟以後，數據流量也開啟了，那麼有可能就是手機上網的功能出了問題。

二、解決方法：

1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；

2、確認是否有網路，建議可在信號強的地方使用；

3、檢查賬戶是否還有話費源，若余額不足則需充值後才能使用；

4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；

5、檢查USIM卡是否百有插好，若已插好但還是無法使用，則建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障或換卡測試。

6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議留意簡訊提醒或查詢套餐產品說明。

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手機常見故障檢修：

故障現象：手機顯示SIM卡無效

1、手機SIM卡與手機卡插槽彈片接觸不良，導致SIM卡電路無法工作，手機與網路基站無法通信、此時可以拆下SIM卡，用清潔棉布擦拭SIM卡金手指後，重新安裝。

2、手機因安裝用應用軟體與系統不兼容，導致系統軟體關閉手機信號處理電路中的數據機，此時可以關閉手機然後重啟，手機信號電路中的數據機將會重新啟動，待信號正常後，刪除出問題前安裝的可疑手機應用軟體。

3、手機SIM卡未在網路中注冊，此時可以將此SIM卡插入另外一台手機，如果同樣顯示為僅限緊急呼叫就是SIM卡原因。

4、手機SIM卡偶然原因，網路信號覆蓋區域無信號後，未能重接搜索網路並冊，此時可以在設置重新手動搜索網路注冊。

5、手機SIM卡網路運營商信號覆蓋不到原因，此時可以更換所處位置到空曠區域，然後查看手機信號格顯示，如更換位置後顯示正常，可以致電網路運營商服務電話，進行反饋與投訴。

3. 很抱歉，您的號碼無法辦理此業務。請核實您是否已經欠費或號碼已經被鎖定，感謝您的使用。是怎麼回事

如您辦理業務時，顯示「賬戶受限」的話，原因如下：
【1】您的號碼目前處於欠費、掛失等不正常的狀態；
【2】您的卡不符合磨纖氏辦理該業務的條豎灶件。
詳情您可撥打當地的10010或直接到當地的營業廳進行了解具體的原因。

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