如果您的手機無法使用4G網路或狀態欄網路不顯示4G信號,請您從以下四個方面來排查問題。
SIM卡問題、運營商問題、手機保護套問題、手機設置問題。
1、SIM卡問題
如果您的SIM卡為剪卡,欠費,未開通4G業務,特殊SIM卡,可能會導致您的手機無法使用4G網路或不顯示4G信號。
解決方案:
如果是剪卡,請您更換標准SIM卡。
如果手機卡欠費,請您繳費後再使用。
如果手機卡沒有開通4G業務,請更換支持4G網路的4G卡,並確保4G業務已開通,詳情咨詢運營商。
如果是特殊SIM卡,目前發現一些只能用於上網的流量卡,對4G的使用有一些限制。比如聯通的一種流量卡需要手動修改APN後使用,電信的一種流量卡,只能在第一次插入這張卡的手機上用4G,更換手機則用不了4G,對於特殊流量卡的使用,請聯系運營商咨詢使用方法。
2、運營商問題
如果您使用的是運營商定製手機,當地沒有4G網路,可能會導致您的手機無法使用4G網路或不顯示4G信號。
解決方案:
如果您使用的是運營商定製手機,部分手機只有使用相應運營商的SIM卡才能使用4G,比如部分電信定製版只支持使用電信卡使用電信4G,使用聯通卡時無法用聯通4G,此時請您使用對應的運營商的電話卡。
如果當地沒有4G網路,詳情請您咨詢運營商。
3、手機保護套問題
如果您使用金屬保護套來保護手機,由於金屬可以屏蔽信號,可能會對信號造成干擾,可能會導致您的手機無法使用4G網路或不顯示4G信號。
解決方案:
請您取下金屬保護套後重試,如果信號恢復正常,建議您更換其他保護套使用。
4、手機設置問題
如果您在手機設置內設置不正確,可能會對信號造成干擾,可能會導致您的手機無法使用4G網路或不顯示4G信號。
解決方案:
建議您重啟手機,下拉通知面板,長按移動數據進入移動網路界面,打開啟用4G(部分移動定製機型沒有4G開關,系統默認開啟4G),確保手機的4G開關開啟。
在移動網路界面,點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角,選擇重置為默認設置。
設置中搜索並進入「還原網路設置」,將該SIM卡的網路設置還原。(註:該步驟會使手機之前連接過的WLAN賬號和密碼被清除,可使用雲服務進行備份。)
如果經過上述步驟依然沒有4G信號,建議您進行對比測試:
將別人同一運營商的4G卡插到您手機上看是否有4G信號,如果有4G,建議您聯系運營商看是否SIM問題;
將您的卡放在其它手機,如果也不能正常使用4G網路,請咨詢運營商;
若您的卡在其它手機可以正常使用4G,且其他人的卡在您手機上也沒有4G信號,請您提前備份好重要數據,攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
❷ 為什麼移動寬頻老掉線
問題一:中國移動寬頻好用嗎?是否經常掉線? 還可以吧
移動的光纖寬頻
網速還是很快的
問題二:移動寬頻為什麼老自動斷線 一般都是由 運營商線路、貓、路由器、等引起的。
1 查看下網線水晶頭、電話線水晶頭,有沒有老化、生銹,如果不行了就重做過,要不會然有影響的。
2 貓長期開著,很熱發燙,建議 盡量將貓放置在梗風處,不要和路由器重疊。以免溫度過高。實在不行 建議換個性能好的貓(打電話去電信,免費換過的).(cqjiangyong 總結,好多出現dsl燈閃的都是貓的問題)
3 好幾台電腦共用網路,由於路由器太差,別人用p2p 看電影等,會拖死路由器的,重啟下路由器會好點, 長期解決辦法是,建議換好點的企業級路由器。
4 運營商機房離你們家很遠,超出了adsl 距離、線路故障等,那就要來測信號強度,和線路情況( 有時候兩條線,斷了一條也可以上網的,但就是網速慢,容易掉線,普通人發現不了的)。
問題三:為什麼我家的移動寬頻老掉線? 你的電腦是不是用移動寬頻玩游戲?所有的網路游戲用移動寬頻是玩不了的。因為移動寬頻沒有伺服器所以老是掉線。電信和聯通都不支持移動寬頻的。
問題四:為什麼移動寬頻總掉線 中國主要有二大運營商,電信和聯通,而移動,鐵通等都是租這二家公司的代理商,你想想,總共就這么大的伺服器,我租給你的能和直接用我好嗎,你是從支點進來的,我是直接進來的,能一樣嗎。
問題五:移動寬頻網路不穩怎麼辦,老是掉線 如果是游戲老是掉線的問題,那是由於你用移動玩人家電信網通區游戲造成的,因為這樣電信聯通好迫使你改用他們的網路。移動是沒法解決的因為主動權在電信聯通手裡。誰擁有擁有游戲服的線路資源誰就有主動許可權制別的運營商使用完全是競爭問題。而主要問題出在垃圾游戲公司不想多花錢,因為如果是移動進移動服和電信進電信服是一樣的。唯一的方法就是花錢開迅游
問題六:為什麼移動寬頻自己老是掉線而且掉線了需要手動連接才能使用 一般都是由 運營商線路、貓、路由器、等引起的:
1 查看下網線水晶頭、電話線水晶頭,有沒有老化、生銹,如果不行了就重做過,要不會然有影響的。
2 貓長期開著,很熱發燙,建議 盡量將貓放置在通風處,不要和路由器重疊。以免俯度過高。實在不行 建議換個性能好的貓(打電話去電信,免費換過的).(cqjiangyong 總結,好多出現dsl燈閃的都是貓的問題)
3 好幾台電腦共用網路,由於路由器太差,別人用p2p 看電影等,會拖死路由器的,重啟下路由器會好點, 長期解決辦法是,建議換好點的企業級路由器。
4 運營商機房離用戶很遠,超出了adsl 距離、線路故障等,那就要來測信號強度,和線路情況( 有時候兩條線,斷了一條也可以上網的,但就是網速慢,容易掉線,普通人發現不了的)。
問題七:移動的寬頻連了WIFI為什麼老掉線 這運營商沒關系的,是你的無線路由不穩定
問題八:新裝的移動寬頻經常掉線 移動的就是這樣的,總是網速慢,我用了一年果斷放棄了。使用電信 或者聯通的網速快。
問題九:移動寬頻玩游戲老掉線怎麼辦? 打開衛士軟體,(360啊,電腦管家什麼什麼的)
裡面有一個工具箱什麼的
裡面有一個工具叫DNS選優。點它然後自己選擇節點。
這個是調網頁的。
大型游戲客戶端的,下載一個加速器。
迅游加速器那個最好,但是他要收費。
網路加速器你也可以試試。
❸ 為什麼有些人覺得移動的網速越來越慢大家有何看法
這種想法也可能源自個人使用體驗上的差異吧。以前移動的網路還挺好的,也是近幾年才不斷被反映網路越來越不給力。造成網路不好的原因還有很多:
1.其中一個原因,移動的4G用戶數是最多的。網路的使用數量增多自然就給基站帶來不少壓力,從而導致網路速度變慢。簡單理解就是人多了自然就搶網了。
2.目前已經關掉了2G的移動在數據網路方面4G網路不比聯通快,3G又不及電信網路快。而在寬頻網路方面的網速的確比不上中國電信和中國聯通兩位運營商,這個真的是移動的硬傷了。網速慢、網路很不穩定,所以很多移動寬頻的用戶轉而投向聯通、電信的懷抱。
3.還有就是時間長了,網路架設終會有所損耗,線路老化而又來不及更換等等原因。不像電信每年都在不斷完善和升級伺服器和線路。
4.還有可能是手機本身的原因。有的移動用戶手機網路里的緩存數據未及時清除,設備老化以及系統升級等都有可能造成網路變差,甚至還有可能是遭遇雨天或者所處地理位置信號受影響從而網路變差。所以產生一種移動網咯差的感覺。
或許5G網路普及後移動能有所好轉,讓用戶們再次接受它呢?
❹ 手機老是自動斷網是怎麼回事
您好,手機自動斷網,可以這樣試試,如下方式處理:
1.打開手機的「設置」;
2.選擇「更多……」,選擇「移動網路」;
3.將「始終連接數據業務」勾選。
如果這樣還不能解決,那麼就是手機里下載的手機管理軟體或者省電軟體的設置問題了,可以修改一下省電模式,關閉「鎖屏後手機智能休眠」選項。
❺ 我開通了98元無限量套餐說送兩年寬頻,但是兩年已到期想去辦理停用,移動公司在剛滿一年幫我續約
移動98元套餐,裡面纖賀包含一天100M 的寬頻。鎮察寬頻不用要自己去營業廳報毀旅派停,並退還設備。不是它到期自己停的。不知道你是哪個地區的可能有稍許差別,建議你咨詢10086問清楚後再決定。
❻ 為什麼我的手機打開了移動網路還是不能使用呢
你好,你的手機是否欠費了呢?或者是你那裡沒有信號,換個地方試試。還是不可以建議你備份資料後恢復出廠設置觀察下。
若您還有其他的問題咨詢,您可以進入OPPO企業平台向客服咨詢提問喔!
❼ 手機卡明明是4G,可是開數據流量上面顯示的卻是2G。怎麼回事
如果您使用的是華為手機,手機沒有4G信號只有2G信號有多種原因,請您按照以下方法排查:
1.如果您是雙卡時主卡無4G信號,請確認副卡是否在接收彩信
如果您遇到的問題是副卡接收簡訊、彩信時,主卡會顯示2G:
(1)您可以進入信息界面,點擊三個點或四個點,進入更多 > 設置 > 高級或者設置 > 高級,然後將自動下載彩信設置為 關閉。
選擇關閉後,當副卡收到彩信時,您可以在主卡不上網的情況下手動點擊下載彩信。
(2)如果您的手機支持雙VoLTE雙通,建議您開通雙卡的VoLTE功能:在VoLTE網路覆蓋區域,手機狀態欄顯示雙HD圖標時,即可實現兩張卡同時工作。
2.請確保啟用4G開關
(1)安裝單卡時:請從手機屏幕頂部下劃,打開快捷菜單,長按移動數據圖標,進入設置界面,打開啟用 4G或者在網路模式中選擇4G/3G/2G 自動選擇。
溫馨提示:如果沒有啟用 4G開關或網路模式選項,說明已默認啟用4G,無需設置。
(2)安裝雙卡時:請打開手機的設置,在最上方的搜索欄中輸入雙卡4G點擊跳轉,打開啟用雙卡4G開關。
溫馨提示:搜索結果為空說明已默認開啟雙卡4G,無需設置。
3. 請移動當前所處地點
您可以咨詢當地運營商網路覆蓋情況,或觀察周邊使用相同運營商SIM卡的手機網路狀況,如果同樣會出現沒有4G網路的情況,一般是當地運營商4G網路覆蓋差、不穩定導致,建議您移動到其他地方後嘗試。
4. 請重啟手機或開關飛行模式
部分網路的特殊配置可能導致您手機在短時間內無法回4G網路,重啟手機或開關飛行模式後可恢復。
5.請重置APN
APN設置不正確會影響網路的正常使用。
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點,選擇重置為默認設置。
6.請還原網路設置
您可以進入設置,搜索還原網路設置,點擊 還原網路設置。
溫馨提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
7.請取出手機卡
(1)如果您的手機卡是手動剪的卡,有可能由於形狀不標准、接觸不良影響到信號的讀取,建議您攜帶個人身份證前往運營商營明山業廳辦理標准手機卡。
(2)手機卡有臟污或氧化也會影響到信號的讀取,建議您保持手機卡雀蠢的清潔。
8. 建議及時更新到最激歲中新系統版本
如果您的手機不是最新版本,請提前備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)建議在有網路的地方及時更新到最新系統版本。
如果您的手機仍然只有2G信號,請您聯系華為消費者服務熱線(950800),或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心檢測。
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❽ 為什麼我家用了兩年的移動寬頻不給停了
沒到期的時候沒有問題,等到期了還不繳費,就會被欠費停機
移動寬頻性價比高,這些年便宜獲得了巨大用戶!但是網速真的比較慢,而且還不穩定!我用過電信,聯通,最近用移動,也是因為便宜,一到晚上高峰,網速就慢!
南電信,北聯通,南方是電信>聯通>鐵通,北方是聯通>電信>鐵通,而中國移動寬頻的前身是鐵通,後被移動收購而來的。所以論網路穩定性電信第一,聯通第二,移動第三。大概就是中國電信:寬頻耐轎網路昌消肆快、費用高,中國聯通:寬頻網路中、費用中,中國移動:寬頻網路慢、費用低。
由於移動寬頻(鐵通)底子薄,並沒有自己的主幹網,基本都是租用電信、聯通的干線光纜,傳輸速度受到限制,論優先順序聯通和電信肯定橋缺是優先自家的寬頻,移動作為一個「房客」,網路優先順序低於聯通電信。所很多消費者都說移動網路慢,特別是在高峰期就很明顯了。
電信的寬頻,它的速度是非常快的,而且是非常穩定的。電信是大的品牌,而且真心的寬頻
❾ 手機網路老是變成2g怎麼回事
如果您使用的是華為手機,沒有4G信號只有2G信號的話,可以通過以下方法排查處理:
1. 請檢查4G開關是否開啟
(1)安裝單卡時:請從手機屏幕頂部下劃,打開快捷菜單,長按移動數據圖標,進入設置界面,啟用4G網路,彈窗出除2G外的另外兩種網路模式可進行選擇。
溫馨提示:如果沒有啟用 4G開關或網路模式選項,說明已默認啟用4G,無需設置。
(2)安裝雙卡時:請檢查是否已經開啟啟用雙卡4G開關,請打開手機的設置,在最上方的搜索欄中輸入啟用雙卡4G點擊跳轉,打開啟用雙卡4G開關。
溫馨提示:搜索結果為空說明已默認開啟雙卡4G,前台不再顯示。
2. 請檢查SIM卡是否有臟污、氧化、形狀不標准等異常
(1)請取出SIM卡觀察金屬面是否有臟污或氧化情況,SIM卡上有臟污或氧化可能會影響到信號的讀取,建議保持SIM卡的干凈。
(2)如果SIM卡剪卡形狀不標准,可能會影響到信號的讀取,建議使用另一張正常的SIM卡測試,如果信號恢復正常,則是原SIM卡有異常,建議攜帶個人身份證前往運營商營業廳補辦一張標准SIM卡。
3. 變動當前所處地點
可以咨詢當地運營商網路覆蓋情況,或觀察周邊使用相同運營商SIM卡的手機網路狀況,如果同樣會出現沒有4G網路的情況,一般是當地運營商4G網路覆蓋差、不穩定導致出現4G信號丟失,建議到其他地方後嘗試。
4. 請重啟手機或開關飛行模式嘗試
部分網路的特殊配置可能導致手機在短時間內無法回4G網路,重啟手機或開關飛行模式後可恢復。
5. 建議重置APN後嘗試
建議打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
6. 請還原網路設置後再嘗試
如果重置APN無效,建議打開設置,在最上方的搜索欄輸入還原網路設置並點擊進入,將電話卡網路還原後嘗試。
溫馨提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
7. 電信卡作為副卡時無法注冊4G網路
如果您是電信卡作為副卡時,沒有4G信號:
(1)請聯系運營商開通電信的VoLTE功能;
(2)打開手機的「設置」,在最上方的搜索欄輸入「雙卡」,點擊開啟「啟用雙卡4G」開關。(如搜索不到則已默認開啟);
(3)從手機屏幕最上方下劃手勢,呼出快捷菜單欄,長按「移動數據」圖標,進入設置界面,打開電信卡的VoLTE高清通話和啟用4G。開啟成功後電信卡信號圖標旁邊會顯示「HD」標志。
8. 建議及時更新到最新系統版本
如果您的手機不是最新版本,建議在有網路的地方及時更新到最新系統版本。
提示:更新系統可能會清除數據,請提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)。
如果經過以上排查無法解決問題,建議提前備份好重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
❿ 為什麼我的手機一直是2G網 移動卡用幾年了 怎麼肥事
1、OPPO手機無法使用4G網路,一般是由於手機非4G手機,SIM卡不支持4G網路、所在地方4G網路覆蓋不全、4G網路不穩定、網路設置開關等因素導致。
2、先確認手機是否是4G手機,SIM卡是否是對應4G網路卡;
3、確認4G網路開關是否打開。在設置--常規--移動網路--首選網路類型打開4G/3G/2G。
4、所處的地方是否有移動4G網路覆蓋;
5、跟身邊使用同一運營商網路的朋友對比下,更換朋友的SIM卡對比測試。
6、如果都測試了,排查了設置問題、客觀運營商網路問題、SIM卡問題,建議帶上手機及時送到當地的OPPO客戶服務中心檢測處理。