1. 移動寬頻如何異地注銷
中國移動尚未表明寬頻可以異地銷戶。
我國行動電話普及率已超100%,移動寬頻用戶普及率超93%,廣大人民在日常生活中已離不開手機。但隨著人員流動不斷增加,對異地銷戶業務的需求也日益增長。
為此,工信部積極推動相關服務,自2017年起已組織基礎電信企業認真研究,全面梳理異地銷戶難點及風險點,督促企業提升能力、健全流程、化解風險,盡快為用戶提供安全便捷的異地銷戶服務,但尚未成功。
異地銷戶難點:
工信部相關負責人表示,異地銷戶涉及跨區域、跨系統客戶資料核實問題。據3家基礎電信企業報告,由於歷史原因,各省級公司的業務支撐系統各自獨立運行,尚未完全打通,暫不支持異地核驗用戶姓名、產品套餐、合約計劃、賬單、預存款、欠費等銷戶信息。
此外,異地銷戶既涉及用戶與歸屬省公司、業務辦理省公司之間的權利、義務轉移,又涉及用戶退費、異地交費、省際結算、異地發票退回和開具、工單流轉、人員培訓等問題,業務實現較為復雜。
實際上,針對異地銷戶難問題,三大運營商此前已作出回應。中國移動表示,2017年已在自有營業廳提供線下異地補卡服務,爭取早日實現線上異地換卡補卡。
2. 移動寬頻注銷一定要在當地營業廳才能注銷么
是的,寬頻注銷必須要去當地營業廳才能注銷。
3. 移動寬頻怎麼注銷
移動寬頻注銷必須憑身份證到營業廳辦理。
由於各地區規定可能略有不同,建議您可以在中國移動app上查詢,並攜帶相應的證據和設備到營業廳注銷寬頻。以下是寬頻注銷的查詢方式。
1.打開中國移動app後,點擊右上角的敏腔10086移動客服圖標。
2.點擊右下角的「在線客服」。
3.輸入「寬頻注銷」進行查詢後,會看到回復。需要攜帶有效身份證件+服務密碼原件到營業廳注銷寬頻,並歸還相關設備。
4.下拉頁面後會看到相關問題鏈接「為什麼非要去營業廳注銷寬頻?」點擊後,可以看到回復。因為寬頻注銷需螞拿返要歸還光貓等設備,所以必須去悶飢營業廳辦理,不能網上辦理。不同地區的規定可能略有不同,在取消寬頻前可以自行查看。
4. 移動寬頻注銷一定要在當地營業廳才能注銷么
您好,必須要到當地辦理寬頻的地方注銷,因為寬頻業務不同於手機業務,寬頻業務是分給各地區的任務,所以拿上身份證去到當地的營業廳辦理注銷業務吧。
若您的寬頻到期後,不需要再繼續使用,建議您可攜帶寬頻客戶本人有效證件前往當地各溝通100營業廳辦理銷戶,若有欠費,在您辦理申請預銷戶時必須要交清所有欠費,如需詳細了解,建議您可撥打10086人工台咨詢。
移動寬頻是中國移動運營商向移動用戶提供接入互聯網服務的總稱,以「移動寬頻」統一的業務品牌向用戶呈現,通過統一的移動寬頻客戶端,向用戶提供無縫覆蓋寬頻接入服務,並集成統一通訊錄、簡訊、網盤、安全專家、天翼視訊、139 郵箱等簡便而實用應用,滿足用戶高速上網、收發電子郵件、網上炒股、網上購物、視頻點播、網路游戲、遠程教育、遠程醫療、遠程辦公、家庭辦公、電子商務等業務需求。
5. 移動寬頻到期了想消戶,人已經不再開戶地了怎麼辦,在外地可以辦理嗎
不可以異地辦理。
移動寬頻的取消,需要辦理人帶上身份證原件,如果是光纖寬頻,要帶上光纖貓,如果家裝的有寬頻電視的,要把寬頻電視機頂盒,一起帶上然後去營業廳辦理銷戶。
關於移動寬頻,不到期銷戶的話要付違約金的,例如寧波移動寬頻,不到期銷戶要付200元錢違約金,然後光貓還有機頂盒都要還到營業廳。
如果寬頻當時不是你辦理的然後你有沒有辦理人的身份證,建議這種就不用銷戶了,不用了可以轉讓。
第三種情況就是,現在有好多老鄭廳粗的用戶以前辦理的套餐感覺不優惠就想退掉,然後重新辦理優惠的套餐,這種情況合約到期可以退的,和手機綁定的是可以直接改套餐瞭然後下個月生效。
所以寬頻包年用戶最好到期之喊鎮後,可以改套餐或者換個身份證信息重新辦理移動寬頻。
(5)移動網路注銷需要回去嗎擴展閱讀:
移動寬頻到期需要注意:
移動寬頻到期需要帶身份伏旁證原件到移動公司營業廳辦理銷戶,如安裝寬頻時候有付過光貓押金,需退還給移動公司,結算費用,方可正式銷戶。
如果是銷戶代辦:需要代辦人帶上戶主身份證原件及代辦人本人身份證原件到服務廳辦理。
若是開通中國移動的寬頻,首先必須擁有中國移動的卡,其次就是在卡內開通著有4G套餐,而且這個卡應當保持正常的使用狀況,不可以存黑名單或者特殊情況的事情,否者也會無法辦理寬頻業務。