移動網路是否出現故障

『壹』 移動網路出現問題

您好，

如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障：
【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入SIM卡嘗試。
【情況二】SIM卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是SIM卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是信號盲區或突然沒信號，可換個地方測試並留意身邊其他用戶手機信號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在台港澳地區或國外漫遊，需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您套餐的流量封頂規則為准。

溫馨提示：
若以上情況排查後還未能解決您的問題，可點擊https://u.10010.cn/qAHfS進行意見反饋，我們將會在第一時間核查處理。

『貳』 中國移動寬頻怎麼忽然沒有網了

中國移動寬頻突然沒有網可能有以下幾種原因；
1、中國移動的寬頻可能欠費了，充值寬頻費用就可以重新使用了；
2、寬頻可能發生了故障，列如線路中斷；
3、可能是網路的轉接設施發生了故障，建議更換設備後重試；
4、可以撥打中國移動客服進行故障的檢修。

『叄』 我的手機怎麼移動網路信號突然變差了呢

一、手機信號不好可能是以下原因：

1，手機處於信號盲區會造成「不在服務區」、「暫時無法接通」或通話中斷現象，這種盲區包括網路覆蓋區以外。

2，是由於干擾而造成信號不好現象。

3，由於越區切換失敗而造成的掉線。

4，由於網路的臨時性故障，或者網路特別繁忙，也會造成手機信號不好。

5，使用2G網路的手機卡也會造成信號不好等原因。

二、解決辦法：

1，手機信號差，先考慮是由建築物遮擋引起的，將手機移動到較空曠地帶，信號就會變好。

『肆』 為什麼移動網路突然用不了了

移動網路突然用不了的原因有以下：

手機出故障了。可能在使用手機過程中打開了手機的飛行模式。附近悔好的基站故障導致的手機突然沒有移碧旅鉛動信號。手機在信號屏蔽器附近。手機出問題了，可能是某個硬體配置損壞了，或者和某個軟體沖突了。如果手機重啟後沒有恢復，周圍其他手機都有信號，那需要去售後服務進行維修。

可能是在手機使用過程中開啟手機飛行模式時，手機突然失去移動信號。在手機設置中找到飛行模式按鈕，關閉即可正常接收信號。有的時候出入很多場所會突然發現手機短暫的沒信號，這個時候很有可能是你走幾走進了信號干擾器的附近，遠離信號屏蔽器或者關閉信號屏蔽器就可以恢復移動網路了。

移動網路不穩定解決方法

1、開啟性能模式。處理器頻率的調節會影響性能表現，但對日常操作的體驗影響不大。而屏幕亮度、網路等方面的改變則比較直觀。

2、重鎮禪啟聯網不穩定的應用。有時候特定應用上網時網路不穩定，是應用自身運行問題，重啟該應用即可。

3、重置默認APN。有時候網路數據出錯後，會導致出現WIFI能連接上網而移動數據無法上網的情況，這時需要重置一下APN即可穩定移動網路。

『伍』 手機移動網顯示網路連接不可用是怎麼回事

1."手機移動網顯示網路連接不可用是怎麼回事，為您提供手機移動網顯示網路連接不可用是怎麼回事視頻及對應圖文信息，第一可能是基站出現故障或者附近有屏蔽器會產生手機網路連接不可用的狀況。

2.第二手機欠費會出現手機網路連接不可用的狀況，及時補交話費即可。

3.另外路由器故障也會導致網路連接不上，可以重啟路由器或重置路由器，讓路由器恢復正常。

『陸』 移動寬頻故障問題全攻略

家中連接了移動寬頻卻上不了網，出現這種情況無非就是下面幾點原因。

首先就要確定是不是移動模李寬頻賬戶欠費了，寬頻費和手機話費一樣，只要是出現欠費，馬上就會被停止服務的，如果是和移動手機號綁定了，那麼手機欠費直接就會導致寬頻欠費；

其次如果沒有欠費，那就要檢查是不是路由器設置出了問題，最好的檢查方法就是將網缺碼兄線直接插入電腦，如果這樣可以上網，那就是路由器的問題無疑了，重啟路由器一般即可解決；

然後還有可能是網線問題，所有的網路都是需要網線來傳輸的，如果網線被不小心弄斷或者拆下來當然是上不上網了，致電移動寬頻客服會派工作人員上門排查然後重新連接網線的；

最後這些問題如果都檢查了，依然還是不能上網，那就是電腦端的設置問題了，而且多半和電腦里的網卡驅動有關，更新或者重新下載一個網卡驅動伏襲然後重啟電腦試試；

『柒』 移動網路故障怎麼解決

移動的寬頻一般是沒有自己的落地伺服器的，所以周轉的聯通或是電信的落地伺服器，而且是共享的帶寬。平時人少的時候，是10M的，如果人多的話，同一時間用的話，就不是10M了，甚至連1M都達不到。
網速不穩定是什麼原因以及解決方法：
家用有線寬頻家用寬頻一般都是ADSL撥號寬頻，或者是光纖入戶(FTTP)寬頻，有些個的大城市已經普遍改造成了光纖入戶寬頻，網速比ADSL更快，如果出現網速慢或者不穩定，甚至掉線的情況。首選要確定是不是網路運營商（電信或網通等）那邊的問題，包括運營商的機房問題，還有機房到自己家裡的線路問題，這都屬於運營商那邊的問題，自己解決不了，需要打電話給運營商解決。
也很可能是自己的寬頻貓或電腦問題，電腦中病毒也會出現網速不穩定的情況，殺毒或者重裝系統就能解決，還有就是電腦網卡硬體以及驅動問題，也會導致網速不穩定，可以自行更換新網卡或者更新網卡驅動就能解決了。
要是有多台電腦共享上網，有人在下載或者看在線電影的話，會造成別的用戶網速不穩定或堵塞的情況，一般這種情況可以在路由器里開啟流量控制功能就能解決了。無線寬頻電腦或者手機使用3G無線寬頻上網的話，出現網速不穩定一點也不奇怪，因為現在不管是電信還是移動、聯通3G無線網路覆蓋率都還非常低。3G信號太弱肯定會網速不穩定了，再有就是到晚上上網高峰期，3G無線網路速度很慢也很不穩定，這是網路堵塞造成的，自己沒有辦法解決。
如果用戶使用的是wifi無線寬頻上網，出現網速不穩定的話，那就是要檢查無線路由器是不是性能不行，或者設置上有問題，可以更換無線路由器產品或者重新設置路由器來解決。

『捌』 移動寬頻突然上不了網 解決方法是什麼

1、如寬頻無法上網，首先請確認寬頻是否因欠費暫停，如是，請先進行充值；

2、如非欠費導致移動寬頻出現故障，建議從以下方式操作：

3、重啟光貓，並把光纖接頭重新攔裂插緊後再上網測試；

4、判斷光貓指示簡租閉燈狀態，如WAN指示燈在埠與貓連接正常時是常亮或閃爍；

5、去掉路由器，創建寬頻連接，重新配置路由器；

6、如果上型坦述方式仍不能解決，可以撥打當地10086進行寬頻報障。

『玖』 移動網路不能用怎麼回事

若使用的是vivo手機，可按以下方法排查處理：
1、打開手機快捷中心（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開啟數據網路。
2、確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准或是否開通數據網路功能。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響，建議前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。
4、請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理或設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、請進入設置--其他網路與連接--（V-P-N），查看並確認是否使用了V-P-N，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、請進入手機設置--移動網路（SIM卡信息與設置--對埋派搭應的SIM卡）--接入點(APN)或設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點（APN），點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、請進入設置--（其他網路與連接）--飛行模式--開啟後再關閉。

8、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。

註：雙卡需選擇對應的SIM卡；重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開，建議操作前備份下WiFi賬號及密碼等數據，可以進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可彎拿將數據同步到雲服務；進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份，對部分系統設置數據進行備份。

9、羨肆若手機端沒有「重置網路設置」菜單選項，可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置--還原。

註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置（比如設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序、桌面布局等），以及部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了數據安全，操作前建議提前備份手機數據。（可以進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務）

10、若以上方法未能解決，請提前備份好手機端重要數據，攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測處理。

溫馨提示：建議前往時攜帶相關購機憑證（如：購機發票/保修卡/身份證），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。