『壹』 我都充了流量了，流量也顯示我有流量，為什麼還是2G不能用呢
建議核實當前使用的手機型號是否支持聯通3G、4G網路，聯通3G網路制式：WCDMA，4G網路制式為：TD-LTE和FDD-LTE。
使用聯通3G或4G網路還需要滿足下列條件：
所在位置有聯通3G或4G信號的覆蓋；
使用3G套餐或4G套餐；
手機卡已開通3G上網功能或4G上網功能。
若均滿足上述條件，仍無法使用聯通3G或4G網路，可聯系客服咨詢。
如果手機終端支持4G，可在手機上找到「設置」，點擊進入後，找到「移動網路」界面，再點擊「網路模式」，首選網路模式選擇「4G/3G/2G自動選擇」，如果附近有4G網路會優選使用4G。
如果手機上網使用4G，需手機再開啟「移動數據」，且手機卡也支持4G網路功能。若開通4G流量包，因不同運營商流量包種類不同，具體可咨詢相應運營商客服。
註：不同手機打開4G網路的步驟方式有所差異，具體可參照手機說明書。
『貳』 為什麼手機有話費卻是2g網，以前都是4g的
如果您使用的是華為手機，沒有4G信號只有2G信號的話，可以通過以下方法排查處理：
1. 請檢查4G開關是否開啟
（1）安裝單卡時：請從手機屏幕旦粗頂部下劃，打開快捷菜單，長按移動數據圖標，進入設置界面，啟用4G網路，彈窗出除2G外的另外兩種網路模式可進行選擇。
溫馨提示：如果沒有啟用 4G開關或網路模式選項，說明已默認啟用4G，無需設置。
（2）安裝雙卡時：請檢查是否已經開啟啟用雙卡4G開關，請打開手機的設置，在最上方的搜索欄中輸入啟用雙卡4G點擊跳轉，打開啟用雙卡4G開關。
溫馨提示：搜索結果為空說明已默認開啟雙卡4G，前台不再顯示。
2. 請檢查SIM卡是否有臟纖盯污、氧化、形狀不標准等異常
（1）請取出SIM卡觀察金屬面是否有臟污或氧化情況，SIM卡上有臟污或氧化可能會影響到信號的讀取，建議保持SIM卡的干凈。
（2）如果SIM卡剪卡形狀不標准，可能會影響到信號的讀取，建議使用另一張正常的SIM卡測試，如果信號恢復正常，則是原SIM卡有異常，建議攜帶個人身份證前往運營商營業廳補辦一張標准SIM卡。
3. 變動當前所處地點
您可以咨詢當地運營商網路覆蓋情況，或觀察周邊使用相同運營商SIM卡的手機網路狀況，如果同樣會出現沒有4G網路的情況，一般是當地運營商4G網路覆蓋差、不穩定導致出現4G信號丟失，建議到其他地方後嘗試。
4. 請重啟手機或開關飛行模式嘗試
部分網路的特殊配置可能導致手機在短時間內無法回4G網路，重啟手機或開關飛行模式後可恢復。
5. 建議重置APN後嘗試
建議打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
6. 請還原網路設置後再嘗試
如果重置APN無效，建議打開設置，在最上方的搜索欄輸入還原網路設置並點擊進入，將電話卡網路還原後嘗試。
溫馨提示：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
7. 電信卡作為副卡時無法注冊4G網路
如果您是電信卡作為副卡時，沒有4G信號：
（1）請聯系運營商開通電信的VoLTE功能；
（2）打開手機的「設置」，在最上方的搜索欄輸入「雙卡」，點擊開啟「啟用雙卡4G」開關。（如搜索不到則已默認開啟）；
（3）從手機屏幕最上方下劃手勢，呼出快捷菜單欄，長按「移動數據」圖標，進入設置界面，打開電信卡的VoLTE高清通話和啟用4G。開啟成功後電信卡信號圖標旁邊會顯示「HD」標志。
8. 建議及時更新到最新系統版本
如果您的手機不毀遲和是最新版本，建議在有網路的地方及時更新到最新系統版本。
溫馨提醒：更新系統可能會清除數據，請提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)。
如果經過以上排查無法解決問題，建議提前備份好重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢測。
『叄』 華為手機為什麼顯示2g
原因包括：
一、確認手機是不是4G手機，支不支持除了2G以外的其他網路類型，如果不支持，則顯示2G為合理情況。
二、如果支持2G以外的其他網路類型（如4G），則需排查以下問題：
1、請檢查4G開關是否打開或者移動數據設置是否選擇為4G/3G/2G自動選擇，查看路徑如下：設置->無線和網路->更多->移動網路->首選網路類型。
2、請取下手機保護套後重試。保護套可能對信號造成干擾，尤其是金屬保護套。重新插拔 SIM 卡後重試。 SIM 卡晶元與卡座接觸不良時會出現無信號或者信號差的情況。
3、請重啟手機嘗試。若仍然無信號，請備份重要數據後將手機恢復出廠設置，或升級最新軟體版本後再重試。
4、請對比其他手機，信號強度是否相同。若信號都不穩定，說明當地網路覆蓋存在問題，建議到信號較好的地方再試。若經過上述操作後問題依然存在，請攜帶購機發票前往售後服務點檢修。
三、剪卡也是有可能造成手機信號不好的，你最好去營業廳換一下卡，確定你的手機支持你所使用運營商的手機卡使用4G網路,還有你的卡有沒有開通對應4G上網業務，你在手機設置找到更多，選擇啟用4G,另外也有可能是你附近的4G信號覆蓋並不是很好，可以換個地方試試看。
『肆』 為什麼我交了話費，話費還有60多，我的網路還是2G
交話費多少和網路沒關系的。只有2g網說明你那網路信號不好
『伍』 為什麼充了話費還顯示2G並且還無服務
為什麼話費還顯示2G，還沒有服務？
因為當前位置是信號盲區或者突然沒有信號，可以換個地方測試一下，注意周圍其他用戶手機信號是否正常。2.當當月上網產生的總流量達到套餐特定流量上限值時，系統會自動關閉上網功能，或者限制網速，次月自動恢復開通，具體按照套餐特定流量上限規則。3.檢查手機是否打開了網路開關。手機需要開啟網路連接功能才能連接網路。4.如果由於網路延遲無法接入移動網路，可以開啟手機的飛行模式，五秒鍾後關閉，然後重新連接網路或重啟手機。5.如果網路設置沒有設置好，可以回撥手機卡所屬的運營商，讓客服把互聯網設置的相關數據發過來，然後按照提示進行設置。(5)為什麼手機繳費後仍是2g網路擴展閱讀:手機常見故障排除:故障現象:手機4g信號總是不滿意，差一檔。1.無信號或信號差，主要是因為信號會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響。比如在傳輸過程中，如果當前位置比較近，信號可能會受到影響。2.如果其他用戶手機信號正常，可以通過以下方法進行故障排除:(1)開啟飛行模式後關閉或重啟手機重試。(2)換手機換卡測試，即把手機卡換到家人或朋友的手機上再試。3.其他用戶手機信號普遍存在問題。這個位置附近的基站可能有問題，可以反饋。
使用4G只需要過四關:手機支持4G功能，換4G卡，有4G網路覆蓋，打開4G上網開關。滿足以上條件後，手機屏幕上會顯示類似L或4G的logo
你必須打開4G套餐才能使用4G網路。手機上還有一個啟用4G的選項，要開啟。
重啟就行了。我剛剛做了同樣的事情。
『陸』 為什麼手機有話費還是2g網
話費跟2g網路有關系，沒有吧！只有你的手機支持什麼網路5g到2g看你支持情況，另外可能就和網路情況，附近聯網的時候你的信號問題，如果一直都是不是手機支持問題就可能手機卡在哪裡了，重新聯網試試看
『柒』 為什麼我的手機一直是2G網路啊
果斷你用錯卡了，9300是用聯通卡的，9308是用移動卡的，939是電信的，所以你的手機什麼型號用什麼卡才有3G網路。
『捌』 為什麼手機有話費還是2g網
手機有花費，但還是2G網路，很可能是因為手機本月的流量費使用超過了本月限制的額度，所以進行了限速，而導致的網路變慢。
要想解決這種情況，可以致電營業廳，或者下載營業廳的APP進行解除限制即可。