❶ 手機連接網路但是無法使用,這是怎麼了
手機出現WiFi能連接但不能上網的現象可能是手機設置、禁用聯網許可權以及環境因素導致,若使用的是vivo手機,可參考以下方法排查處理:
1、查看手機設置
查看狀態欄是否有WiFi圖標,或進入設置--WLAN,查看是否已成功連接WiFi。另外進入設置--其他網路與連接--私人DNS,查看是否設置了私人DNS,如有開啟,建議將私人DNS設置為關閉再重試。
2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常,確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因,請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入手機的i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理,查看應用聯網許可權是否已開啟。
4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠,雖然顯示有WiFi信號,但實際可能無法上網,建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、重置網路設置
重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接記錄刪除,可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置--按提示操作即可(雙卡時需選擇對應的SIM卡)。
❷ 手機老是網路連接不可用怎麼回事
如果您使用的是華為手機,手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是使用了VPN。可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 5G手機打開5G開關後無法上網
5G網路還在建設初期,部分地區的5G網路兼容性有問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您暫時關閉5G開關:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉5G開關。
5. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
6. 通話過程中不能上網
手機在通話過程中可以上網需要滿足一定條件:
(1)主卡通話時,主卡不能上網:主卡需要開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持)才能實現「主卡通話時主卡可以上網」。顯示HD圖標表示已開通成功。
(2)副卡通話時,副卡不能上網,只有以下三個條件均滿足時才能實現副卡通話時副卡上網:
a. 使用系統自帶的撥號軟體。
b. 手機支持副卡通話時副卡上網功能,且控制開關已打開。打開路徑如下:
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理。
EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理。
c. 副卡開通VoLTE功能,手機狀態欄副卡有HD圖標。
(3)副卡通話時,主卡不能上網,您的手機需要滿足以下條件:
a.該雙通功能需要手機支持,您可以在官網查詢,或撥打950800咨詢華為客服人員。
b.雙卡4G網路正常,開啟副卡的VoLTE功能,手機狀態欄副卡顯示「HD」圖標,如果主卡為電信卡,需同時開啟主卡的VoLTE功能。
如果您的手機滿足對應場景條件,仍然無法實現對應通話時上網功能,請您提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
7. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機欠費,請您先充值話費後嘗試聯網。
(2)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(3)請確保設置的默認移動數據卡是可以上網的電話卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(4)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(5)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(6)嘗試重置APN、還原網路設置
如果非以上場景,請您按照以下步驟嘗試:
a. 建議打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
b. 建議在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
❸ 手機連上無線網但不能使用,怎麼回事
手機wifi連接上但不能上網怎麼辦
也許用過智能手機連接wifi上網的有過類似經歷:輸入了正確的wifi密碼,手機也提示連接上了wifi,但網路還是不通。造成這樣的問題原因比較多,下面講講如何逐個分析並排除。
檢查路由器設置
第一步:打開連接了當前無線路由器的電腦的瀏覽器,在地址欄輸入192.168.1.1(部分路由器為192.168.0.1,查看路由器的底部標簽可獲知),登錄到當前路由器的web配置界面,用戶名和密碼默認的話都是admin
第二步:在路由器的網路設置下,首先找到路由器的WAN口設置選項。正確設置這里的「類型」就是問題的關鍵。一般常用的類型也就是兩個:PPPoE和DHCP。這個根據自己的情況選擇。如果是家庭ADSL撥號上網,就選擇PPPoE;如果是小區寬頻或者酒店等有直接的網路介面可用的話,就選擇DHCP
第三步:如果是DHCP的話,就不用進行其他的設置,路由器會自動獲取相應的網路設置。選擇PPPoE的話,就需要填入正確的用戶名和密碼,這個都是由網路服務商提供,比如中國電信,忘記密碼的可以打10000轉人工咨詢
第四步:接下來要檢查路由器的LAN口設置。不同品牌的設置其實也大同小異,最主要的就是要開啟DHCP功能,這樣才能保證設備接入LAN口或連接wifi的時候路由器能為其分配IP地址,DHCP劃定分配的IP地址范圍要和路由器的IP地址處於同一網段,比如192.168.1.X
第五步:最後,檢查路由器的安全設置。查看是否開啟了限制MAC或者IP地址連接的一些安全策略,或者是相應的限速策略,是的話就關閉掉,否則就只有特定MAC或者IP地址的設備才能連接上
檢查手機設置
第一步:打開手機設置,選擇「Wi-Fi」,然後,看到當前已經連接上的那個wifi信號,點擊最右邊的那個藍色圓圈小箭頭
第二步:點擊「忽略此網路」。然後,手機的wifi連接便會斷開,這樣,再次點擊連接該信號源的時候手機也不會自動連接了,而是要重新輸入連接的wifi密碼,也就是說,手機會重新識別一次該網路,這樣就能達到清空原有網路配置的效果
第三步:如果想清空得更徹底一點,可以依次打開設置---通用---還原,選擇「還原網路設置」。這樣設備會重啟,重啟之後,先前所有連接過的網路都不會保存,而是識別為新的網路,需要輸入wifi密碼才能連接 。
❹ 手機網連上了,就是不能用,啥原因
若是vivo手機使用數據網路無法上網可以參考以下排查方法:
1、查看手機設置
打開手機快捷中心(頂部下滑或底部上滑)查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。與運營商確認是否已達到流量限制標准或是否開通數據網路功能。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境,手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響,信號會相對弱一些,數據網路也會受到影響友拆,建議前往開闊地帶,比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理或設置應用與許可權--許可權管理,查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看虛擬專用網路
進入設置--其他網路與連接--虛擬專用網路,查看並確認是否使用了虛擬專用網路,如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
進入手機設置--移動網路(SIM卡信息與設置--對應的SIM卡)--接入點(APN)或設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點(APN),點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網
進入設置--其他網路與連接,開啟"飛行模式"後再關閉,5G手機請進入設置--移動網路,關閉再開啟好螞棗"啟用5G"選項。
8、重置網路設置
可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--輸入鎖屏密碼即可。重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開。
註:
1、進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
2、進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份,對部分系統設置數據進行備份。
❺ 手機連上wifi但是用不了是怎麼回事
若是使用vivo手機連接WiFi無法上網可按以下方法處理:
1、查看手機設置
查看狀態欄是否有WiFi圖標,或進入設置--WLAN,查看是否已成功連接WiFi。另外進入設置--其他網路與連接--私人DNS,查看是否設置了私人DNS,如有開啟,建議將私人DNS設置為關閉再重試。
2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常,確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因,請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
進入i管家--流量管理/流量監控--聯網管理--WLAN--開啟軟體聯網許可權。
4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠,雖然顯示有WiFi信號,但實際可能無法上網,建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、重置網路設置
重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接記錄刪除,可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置--按提示操作即可(雙卡時需選擇對應的SIM卡)。
註:
1、進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
2、進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份,對部分系統設置數據進行備份。
若以上方法未能解決,建議提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測,客戶服務中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系,避免空跑,合理規劃行程,安全出行。
❻ 為什麼我手機連上了wifi卻不能上網
若是使用的vivo手機,手機連接WiFi正常但不能上網,可以按照以下方法排查:
1、查看手機設置
進入設置--其他網路與連接--私人DNS,查看是否設置了私人DNS,如有開啟,建議將私人DNS設置為關閉再重試。
進入設置--安全/安全與隱私--更多安全設置--受信任的憑據--系統--請將所有選項打開。
2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常,確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因,請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入i管家--流量管理/流量監控--聯網管理--WLAN--開啟軟體聯網許可權。
4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠,雖然顯示有WiFi信號,但實際可能無法上網,建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、關閉V-P-N
進入設置--其他網路與連接--V-P-N--點擊已連接的VPN網路--斷開連接橡旦拆,再連接WiFi看看。
6、重置網路設置
備份好數據,進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置,再使用查看。
註:重置網路設置會清除WLAN、移動數據網路、藍牙等連接記錄;雙卡時需選擇對應的SIM卡。
❼ 為什麼手機連上網路卻無法上網
如果您使用的是華為手機,能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:
一、若使用的是家庭網路,建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:
1.如果連接其他WiFi正常
(1)請不要遠離路由器;
(2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;
(3)如果將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試;
(2)建議在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
二、若使用的是公共網路:
1.嘗試在人流量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網:
請打開設置,在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面,點擊應用聯網 ,查看個別應用是否勾選WLAN許可權,建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份數據(QQ,微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
❽ 為什麼手機數據連接開啟還是上不了網
有可能有以下原因:
一、手機欠費停機了;
二、所處的地段無網路信號覆蓋,或者信號較差;
三、手機瀏覽器的問題,換一個瀏覽器試試;
四、手機網路模式沒有設置對,2G和3G的網路模式不同,你要在設置里設置對應的網路模式。
五、使用的軟體在維護,或者太繁忙了。
六、手機管家類軟體禁止了「使用軟體」使用移動數據的功能。
七、開啟了飛行模式。在飛行模式打開的前提下,數據網路是強制性關閉的,同理,檢查一下是否打開了飛行模式,若是重新關閉即可。
建議:
1、建議通過手機頂簾下拉框開啟移動數據功能。
2、設置-更多設置-移動網路-網路運營商-搜索可用網路-選擇手機卡對應的運營商。
3、設置-更多設置-移動網路-接入點名稱-菜單-重置為默認設置。
4、通過以上方法重啟手機後查看能否上網,若還是無法上網,建議您新建上網參數。
1)設置-更多設置-移動網路-接入點名稱-菜單-新APN。
2)APN:cmwap(移動卡)/uniwap(聯通卡)
3)代理:10.0.0.172。
4)埠:80
其他的都不用設置了,然後按菜單鍵-保存,最後在接入點名稱裡面能看到您新建的項目,選擇後把手機重啟試試。
(8)手機連上網路不能用是怎麼回事擴展閱讀:
手機網路模式的含義包括:雙模- GSM模式和CDMA模式。簡單的講,移動的使用的模式都是GSM,以前聯通的133卡就是CDMA模式,現在的CDMA並入了電信。3G - 是指支持高速數據傳輸的蜂窩移動通訊技術。3G服務能夠同時傳送聲音及數據信息,速率一般在幾百kbps以上。目前3G存在四種標准 -CDMA2000,WCDMA,TD-SCDMA,WiMAX。
手機網路模式-網路
❾ 為什麼家裡的無線網手機上明明已經顯示連接上了,可就是不能用是怎麼回事
1、無線網路本身有問題
如果發現手機無線網路連接上但上不了網,那麼我們首先需要檢查下無線網路是否有問題,如果是無線路由器用戶,請檢查下能否使用電腦上網,如果電腦可以上網,那麼說明網路是沒有問題的,
2、無線網路密碼輸入錯誤
為了保證無線網路安全,如今家庭用的無線路由器網路都有無線密碼,手機要連接無線網路,必須需要輸入正確的無線密碼進行連接,這樣才可以正常使用,如果你發現無法連接網路,或者某些時候顯示連接上,但上不了網,您不妨在Wifi設置中,斷開網路連接,之後再輸入密碼連接試試。
3、無線路由器設置了高級安全
有些人為了保證無線網路被他人破解蹭網,通常會加入高級安全設置,比如在路由器里設置了IP或者MAC綁定功能,一旦開啟了該功能,只有在路由器中設置綁定手機或者電腦才可以正常上網,而未綁定Mac信息的設備,即便連接傻瓜,也無法正常上網。因此遇到這種問題,需要登錄無線路由器看看是否開啟了Mac綁定功能,如果有,你可以增加了你手機Mac或者IP地址綁定,也可以關閉IP或者MAC綁定功能即可。
設置完成後,網線一端接貓的LAN口,另一端接無線路由器的WAN口,然後再進行嘗試。