手機不能接打電話但是網路正常

1. 手機能上網不能打電話怎麼回事

手機可以上網，但是不能打電話和接電話的原因及解決方法：

1、可能是卡的問題，有些上網卡就存在這種現象，服務端問題，客服過後，客服解決；

2、有可能是手機的問題，換一個手機如果可以正常使用，就格式化手機，呼入呼出限制，客服解除限制就OK了；

3、漫遊時，需請位置信息後重注冊，這種情況肯定是個人情況，否則核心網有設備問題了，會有大量用戶這樣，終端處於不同載波覆蓋區域交界，頻繁位置更新，網路原因，同上思路排除。

4、檢查是否設置了黑名單，可以在手機管家的騷擾攔截裡面戚賣查看。

2. 手機可以上網打不了電話也接不了電話，怎麼解決

您好，如手機無法接打電話，您可通過以下方式進行排障：
【1】檢查手機是否欠費停機，建議繳費充值；
【2】檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等，建議取消後再試；
【3】檢查手機功能或信號是否正常，建議更換手機或位置後再試；
【4】如果漫遊到外地無法使用，建議檢查當地網路信號是否正常及號碼是否已經開通漫遊許可權；
【5】嘗試重啟或更換手機後，再看是否能接打電話；
【6】攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡；
【7】號碼未實名登記或實名登記資料不完整，逾期未補辦實名登記被暫停服務，需補辦實名登記後，才可恢復正常使用。

3. 手機不能接打電話了但是能上網，怎麼回事

手機無法接打電話的常見原因及解決方法如下：

1、檢查手機是否欠費停機，建議繳費充值。

2、檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等，建議取消後再試。

3、檢查手機功能或信號是否正常，建議更換手機或位置後再試。

4、嘗試重啟或更換手機是否能接打電話。

5、攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。

手機常見故障檢修：

故障現象：手機流量只能上網不能玩游戲

1、可能是在安全中心裏面的聯網控制了，可以打開手機自帶的安全中心，找到流量監控的功能，裡面有個聯網控制的功能打開就可以看看是不是限制了，直接打開就可以下載軟體了。

2、手機設置問題，可能設置了流量環境下不能運行游戲，可以到應用中心把流量許可權打開，允許游戲使用流量，刷新一下流量，重新進入游戲就可以了。

3、檢查其他軟體或瀏覽器能否正常使用。若僅是個別軟體無法使用，請檢查該軟體是否有「僅限WiFi網路或非WiFi網路」設置，取消設置嘗試。

4. 手機不能接打電話，但是數據網路可以用，怎麼回事

若使用的是vivo手機可以參考以下處理方法襪答慧：
1、無法撥打短號，提示空號，可能是使用短號時超出指定區域，建議撥打普通11位數電話號碼；
2、檢查信號是否良好，如果處於封閉的環境，比如：地下室、電梯等，信號差可能者敗導致無法呼出電話；
3、嘗試通過開關飛行模式，重新注冊網路後嘗試；
4、無法撥打某個固定號碼，提示用戶正忙：可能是對方將您的號碼設置成了黑名單，建議您嘗試通過其他方式聯系對方，移除黑名單首拆顫後便可正常撥通；
5、請向運營商客服確認手機號碼是否欠費；
6、目前運營商已經在部分地區關閉2G/3G網路，請聯系運營商開通VoLTE高清通話業務後嘗試，開通VoLTE功能後信號欄會顯示HD圖標；
7、確認電話卡是否開通了呼叫限制類業務，部分運營商支持呼叫限制類業務，如果電話卡開通了業務，將限制部分或所有電話的呼出，詳情請咨詢運營商了解；
8、升級系御高統或重置網路設置，重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開，您舉則可以進入手機的設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--輸入鎖屏密碼即可。註：進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個告答頁面--立即備份，對部分系統設置數據進行備份。；

5. 手機可以連接網路但是不能接打電話

手機可以上網，但是打不出去電話解決方法如下：

檢查手機是否處於飛行模式；檢查手機信號是否穩定。若網路信號不好或無信號，請將手機關機重啟，重新搜索網路。若無效，建議取出SIM卡重新插入嘗試；檢查手機是否有足夠余額；若可以撥打某些固定號碼，檢查是否啟動了固定撥號功能，建議禁用該功能，禁用固定撥號時提示PIN2碼，此密碼需要聯系網路運營商咨詢；檢查是否設置了呼叫限制功能。若設置，請取消後嘗試撥打電話；更換其他SIM卡；將數據備份，恢復出廠設置；若問題依然存在，建議到當地售後服務中心，由專業的工程師檢。

手機能夠打電話但是不能上網的原因有很多，當手機出現這種故障的時候，大多數都是網路的問題，很可能是在自己不知道的情況下，無意間更改了某個網路設置導致的。

首先，我們需要檢查自己的網路有沒有問題，是不是因為手網路信號不好，檢查一下連接的WIFI是不是滿格。或者是手機每日的網路流量設置，如果你設定了每天手機只能使用固定的流量，超過固定流量手機就自動斷網，從而會出現這種情況。可以在手機流量設置上進行查看。將手機每日的限制量提高或者手動更改為每日流量不限量就可以解決問題了。

如果不是這種情況，也可能是通信運營商的基站出現問題。比如在這個時間段一次性承載的用戶太多，導致網路發生擁堵，無法正常訪問手機網路，從而導致沒有辦法上網，不過這種情況的概率非常小，如果真的出現了聯系運營商客服詢問一下，客服一般能給你解決方案。

最後，還有可能是手機的系統更新或者病毒侵入病毒導致的，如果手機是病毒侵入導致的，可以嘗試一次手機殺毒軟體的殺毒功能，不能解決問題就交給專業人員處理。如果是手機系統更新導致的，我們可以嘗試手動恢復出廠設置能不能解決，如果不能，也可能是手機卡的問題或者手機本身的問題，建議去專業的手機修理店詢問原因。

6. 我的手機網路可以，但不能打電話出去，也打不進來，怎麼回事呢

手機無法正常接打電話原因及解決方法：

一、檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等，建議取消後再試；

二、處於偏僻或封閉等信備御號弱的位置，您可嘗試更換所在地點接打電話；

三、新號碼需激活方可正常使用，可查詢本機號碼狀態；

四、號碼處於停機狀態影響接打電話，您可查詢號碼信息了解號碼狀態，如異常需先恢復號碼正常狀態後接打電話；

五、請檢查手機是否存仿源岩在欠費，如已進行充值，可查詢充值到賬情況；

六、請檢查手機卡是否損壞或沒插好，可到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡；

七、建議您可重啟或開關飛行模式後再試。如仍無法正常接打電裂槐話，也可以更換手機進行測試。

如有疑問請點擊https://u.10010.cn/qA5yV咨詢。

7. 手機能上數據網，但就是不能接打電話

手機無法正常接打電話，主要為以下原因：
1.【手機設置】檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等，建議取消後再試。
2.【信號弱】處於偏僻或封閉等信號弱的位置，您可嘗試更換所在地點接打電話。
3.【新號碼未激活】新號碼需激活方可正常使用。
4.【號碼狀態異常】號碼處於停機狀態影響接打電話，如異常需先恢復號碼正常狀態後接打電話。
5.【欠費或停機】請檢查手機是否存在欠費，如已進行充值，可查詢充值到賬情況。
6.【手機卡異常】請檢查手機卡是否損壞或沒插好，可到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
7.【國際漫遊無法通話】如您手機在國際漫遊中無法撥打電話，國際長途和漫遊功能需兩項功能同時開通方可正常使用。
8.【其他異常情況】建議您可重啟或開關飛行模式後再試。如仍無法正常接打電話，也可以更換手機進行測試。

8. 手機不能打電話但能上網什麼鬼

手機能打電話但上不了網有如下原因：

1、手機網路配置不正常導致的，檢查「移動數據」開關是否開啟。查看手機上網設置，可重新設置網路參數及重啟手機操沖旦作。進入手機的【設置】-【移動網路】（或雙卡和或歷移動網路）-選擇需要上網的卡名稱，保持所需使用的卡槽開啟狀態，點擊【接入點名稱(APN)】-點擊菜單鍵「重置為默認設置」即可。

2、通信運營商基站問題導致無法正常上網，需要聯系運營商客服解決該問題。

3、通信運營商基站承載用戶過衫判搜多，導致網路發生擁堵，無法正常訪問網路。

9. 手機突然不能打電話了，但是沒停機，網路也可以正常使用

如果您使用的是華為手機，手機出現無法撥打電話的情況，可以通過以下方法操作：
1. 特定場景下無法撥打電話
（1）無法撥打固定某個人的號碼，提示用戶正忙
可能是對方將您的號碼設置成了黑名單。建議您嘗試通過其他方式聯系對方，移除黑名單後便可正常撥通。
（2）無法撥打短號，提示空號
可能是使用短號時超出指定使用區域。「短號」僅限本地使用，凱罩如果超出指定區域後就無法使用短號，建議撥打普通11位號碼。
2. 非盯嘩鬧特定場景時無法撥打電話
（1）請確保未開通呼叫限制類業務
部分運營商電話卡有呼叫限制類業務，如果您的手機卡開通了限制呼出服務，將限制部分或所有電話的呼出，詳情請咨詢運營商客服。
（2）請開通VoLTE功能
有可能是您所處位置的2/3G通話網路環境不佳，建議您開通VoLTE功能嘗試。開通VoLTE功能後信號欄會顯示HD圖標。
如果您的手機卡沒有開通VoLTE功能、或者您的手機不支持運營商VoLTE功能，撥號時請注意觀察手機狀態欄能否正常切換到2G或3G，如果不能切換，可能是該區域2G/3G網路未覆蓋導致。建議您更換一個地方撥打電話嘗試。
（3）請還原網路設置
建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
溫馨提示：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果您的手機仍然無法撥打電話，建議您聯系華為消費者服務熱線（950800），或者提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心檢測。

相關鏈接如下：華為客戶服務中心寄修服務預約服務維蘆宴修備件價格查詢

10. 手機可以上網，無法接打電話

如號碼處於正常使用狀態，可正常撥打電話但無法正常接聽（含嘟聲音），不排除存在以下幾種情況：
1、手機具備號碼攔截功能，錯誤攔截正常電話，建議檢查手機；
2、手機或手機卡故障，建議更換機卡測試；
2、號碼錯誤設置呼叫轉移到另一個號碼上，建議取消呼叫轉移或重新設置；
3、當地信號不穩定，存在呼出問題，建議換一個位置再嘗試。
如排除以上原因還未解決的話，建議您可聯系當地聯通客服進行處理的。