您好,多種情況會造成手機無法訪問移動網路,具體如下。
1、檢查手機有沒有開啟網路開關,手機需要開啟網路連接功能才能連接網路的。
2、查看手機是否欠費,欠費的手機是無法連接數據網路的,需要充值。
3、網路延遲造成的無法訪問移動網路,可以打開手機的飛行模式,五秒後再關閉,然後重新連接網路或者重啟一下手機。
4、網路設置沒有設置好,可以撥打手機卡所屬運營商,讓客服發送上網設置的相關數據後根據提示設置。
5、所處在地方信號不好無法連接到移動網路,可以換個地方再連接。
6、手機關機,重新安裝sim卡或換張sim卡操作。
7、手機中是否安裝手機安全衛士軟體或者一些第三方軟體程序,如果有請卸載嘗試。
8、恢復出廠設置,設置-重置-恢復出廠(但由於這款機器恢復出廠設置會丟失話機中所有數據,建議您事先把重要的數據比如電話本、視頻、圖片等備份一下)。
9、固件升級嘗試。(設置-關於設備-系統更新)
Ⅱ oppo手機突然沒信號了
如果是手機頂部狀態欄顯示無信號圖標,可以按照以下方案排查:
故障原因:
1. 手機處於飛行模式
2. 雙卡手機,雙卡管理中, 關閉了其中一個,或者兩個SIM卡
3. 雙卡管理中, 對應SIM卡被手動設置了不支持的網路模式(如只有4G網路的SIM卡,被設置成了2G only 網路模式)
4. SIM卡欠費了
5.系統軟體故障導致
排查方法:
1. 下拉狀態欄,查看飛行模式開關是否開啟? 如果開啟了,則關閉飛行模式 ;
2. SIM卡 「啟用」開關是否為關閉狀態,如果是關閉狀態,點擊打開此開關,使得SIM卡被啟用
路徑:OS12:設置 > 移動網路>選擇一個SIM卡 >「啟亮手用」開關
OS11及以下:設置 > SIM卡與流量管理>選擇一個SIM卡 >「啟用」開關
3. 5G開關打開
路徑:ColorOS 12:設置 > 移動網路>選擇一個SIM卡 > 網路設置 > 啟用5G(部分機型「啟用5G」開關已隱藏,則此方法不適用)
ColorOS 11及以下:設置 > SIM卡與流量管理 > 選擇一個SIM卡 > 網路設置 > 啟用5G
4. 撥打運營商客服電話,查詢SIM卡是否欠費;
5. 換其他SIM卡插入,確認是否也出現相同現桐蘆象?
如其他SIM卡正常,可能是SIM卡本身故障,可找運營商營業廳咨詢,更換SIM卡
如其他SIM卡也不正常,可先備份資料後,設置>系統設置>重置手機>還原所有設置項>檢查是否恢復;
如還沒恢復局鍵帶, 確認重要資料全部備份完成後,選擇"徹底清除全部數據" ;
如還有問題,請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近OPPO客服中心由專業的工程師進行檢測處理。去之前請提前備份並遷移手機資料(保險櫃以及QQ微信的資料需要單獨備份遷移)。
Ⅲ oppo手機沒有信號怎麼回事
一、如是完全無信號,請優先確認機型與SIM卡網路制式是否匹配,若是手機型號對網路制式有要求,則需要使用對應運營商的SIM卡;
二、如是信號弱(以狀態欄信號值4格滿格為例,3格-稍差,2格-較差,1格-極差),可參考下述方式:
1、電鍍、金屬、磁性等等保護殼自身材質具有一定的屏蔽、抗干擾特性,會導致手機出現信號差或者不穩定的情況。由於不確定您的保護殼是否含有此類材質,建議取下保護殼,看看是否能夠恢復正常;
2、系統版本更新會對手機信號進行一定優化,提升搜網能力的同時,也會提升部分地區網路的兼容性,因此建議先沖碰衫將手機系統版本更新,再看下是否能解決您散腔的問題;
3、如果是在偏遠山區、樓梯口、地下室、地下車庫、電梯、隧道、高樓層,汽車、火車、高鐵等可能會受到環境影響,信號會比較差或者不穩定,吵喚建議嘗試離開這個區域一段距離,然後重啟手機或開關飛行模式,看下問題是否可以解決;
4、嘗試換機換卡測試,若確定是SIM卡或運營商網路的問題,建議您聯系運營商處理;若是手機問題,請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近OPPO客服中心由專業的工程師進行檢測處理。
去之前請提前備份並遷移手機資料(保險櫃以及QQ微信的資料需要單獨備份遷移),另外在前往服務中心之前,請提前與服務中心的工作人員聯系下確認售後事宜。
Ⅳ oppo手機無法連接到移動網路
使用OPPO手機若多個或所有應用無法使用數據網路上網,您可嘗試以下方法處理:
1、金屬或鍍金保護殼對信號有一定屏蔽作用,建議您取下保護殼嘗試。
2、建議您檢查手機是否已打開數據網路開關,是否設置了禁止所有應用使用數據網。
3、建議您重置APN接入點,進入「設置 > (移動網路)SIM卡與流量管理 > 選擇一張SIM卡 > 接入點名稱 > 點擊右上角「:」重置接入點」。
4、若在人流密集或信號較差的地方,可能會導致無法使用數據網路,建議您離開此類區域後再嘗試。
5、建議您更換SIM卡、更換手機對比測試,排除SIM損壞、欠費及運營商網路故障。
6、建議您將系統版本更新至最新嘗試。
若以上方法無法解決您的問題,建議您備份手機資料,攜帶手機及購機憑證前往OPPO官方服務中心檢測處理。
溫馨提示:若您在境外需使用國內流量上網,需開啟數據漫遊開關。
Ⅳ oppo手機突然無網路覆蓋是什麼原因
oppo手機突然無網路覆蓋的原因(以OPPOReno4,ColorOS7.2系統為例):Ⅵ oppo手機沒有網路怎麼回事
多個/所有應用無法使用數據網路上網
故障原因:
1、爛枝手機設置問題
2、佩戴特殊保護殼(屏蔽手機信號)
3、網路環境異常(信號屏蔽、網路頻繁切換等 )
4 、SIM卡損壞或欠費,運營商網路故障
5、手機系統異常
6、手機硬體故障
排查流程:
系統/軟體設置:
1、查看手機確認是否有打開數據網路開關
2、排查確認手機是否設置了禁止所有應用使用數據網
3、重置APN接入點,通過設置-雙卡與移動網路(SIM卡與流量管理)-SIM卡信息與設置-接入點名稱-點擊右上角「更多敬歷肢」重置接入點
外在因素:
4、若有佩戴金屬保護殼,建議取下
5、了解上網環境,若在一些人流密集或信號較亮世差的地方,建議您更換上網環境
6、建議換卡或換機對比測試,排除手機SIM損壞、欠費及運營商網路故障問題
手機軟硬體問題:
7、建議備份資料,恢復系統設置或更新系統
8、若都無法恢復正常,建議您前往服務中心檢測
備註:若您在境外需使用國內流量上網,需提醒開啟數據漫遊開關
本回答適用於OPPO所有機型。
Ⅶ oppo移動數據打開了卻沒有網怎麼回事
若手機無信號,網路不穩定嘩早,建議您按照以下方法嘗試: 1、確定SIM卡是否被限流,建議重啟手機、開關飛行模式後觀察是否恢復正常。
2、建議把您的SIM更換到其他手機,或把其他SIM卡更換到當前手機嘗試,排除SIM卡異常問題。
3、佩戴金屬保護殼將會導致手機信號被干擾,建議取下。並鎮
4、在人群密集或信號較弱的地方,手機信號會回落,若想手機信號回升,建議移步到手機信號覆蓋較強的地方或連接Wi-Fi使用。
5、請在手機「設置 > 軟體更新」檢查您的手機系統版本是否為最新版本。
若以上方法均未能解決您的問題,請攜帶手機購機憑證前往絕蘆粗當地的OPPO客服中心或選擇雙程免郵的寄修服務把手機寄送到指定的服務中心處理。
註:本回答適用於OPPO全系列機型。
Ⅷ oppo移動網路自己關閉咋回事
OPPO手機數據網路自動的關閉的原因及解決辦法:1、使用4G網路時,接收簡訊或接打電話,手機會進行網路切換,暫時中斷數據網路,待簡訊接收完成或電話掛斷之後會自動連接;2、當前所處位置網路信號不穩定時,也會造成數據網路自動斷開;3、手機上使用了省電類軟體或設置時,會對數據網路進行中斷;4、手機SIM卡出現異常。
如遇此情況,可先排除上述原因,若無改善,備份手機資料(手機號碼、簡訊等)恢復出廠設置。
無法解決,請備份手機資料後攜帶你的手機、購機發票和保修卡送往當地就近的OPPO客戶服務中心檢測。