1. 移動寬頻撤銷 多久退款
一般是在一個計費周期(計費自然月)結束後就可以退款了,也就是說如果這個月10號撤銷,等下個月3、4號就可以退費了(1、2號一般為出賬日無法結算)
2. 移動寬頻光貓數據下發成功後半天撤單重開,新的ord卻下發不成功
可能卡了。
地方不同,套餐不同,費用不同,
營業廳問下就知道了。當地營業廳才能給出真正的回答。
KKL方法如下:
致電三家電信公司的客服,
聯通,移動,電信,
然後人工服務,
問到當地的營業廳的號碼,
然後打到營業廳去問下就知道了。
3. 移動繳費怎麼撤單
發票,如果是自助繳費機的撤不了的,除非你們雙方協商
4. 移動寬頻如何撤單用戶房間號寫錯了
去營業廳改下地址就行了
5. 移動寬頻如何撤銷,有果
可以通過以下方式取消移動寬頻業務:
1、帶身份證原件到移動公司營業廳辦理銷戶,如安裝寬頻時候有付過光貓押金,需退還給移動公司,結算費用,方可正式銷戶,如果是銷戶代辦:需要代辦人帶上戶主身份證原件及代辦人本人身份證原件到服務廳辦理。
2、在移動官網溝通100營業廳辦理預銷戶。如客戶包年到期未使用(未產生流量),可以向營業人員提出減免當月產生的費用,營業人員待核實後將予以減免;如用戶對費用有疑問,您可以至移動溝通100營業廳咨詢。寬頻包年到期當月,您可以至移動溝通100營業廳辦理預銷戶,次月至移動溝通100營業廳辦理正式銷戶。
6. 移動寬頻業務怎麼取消
中國移動寬頻套餐取消的方法:
1、直接編輯簡訊四個零發送到10086,根據簡訊的回執編號再次發送對應的業務回執編號 ,來取消這個業務 。
移動寬頻套餐辦理相關規則:
1、新裝寬頻初裝費160元/戶。光貓(ONU)押金200元/台。光貓(ONU)租用費10元/月。
2、撥打本地固定電話,前三分鍾0.2元,以後每分鍾0.1元。本地撥打本地行動電話,每分鍾0.2元。其他按現固話標准資費執行。
3、客戶寬頻在當月第一天激活,寬頻使用費按整月收取。客戶寬頻激活首月不足整月的(非當月賬期第一天激活),月使用費按天折算收取,按天折算時包括激活生效當日。
4、光寬頻包月套餐,可轉入光寬頻包年套餐和光寬頻融合套餐,無手續費,次月生效。
5、客戶使用鐵通公司提供的光貓(ONU),在終止有線寬頻服務後,應將光貓(ONU)返還鐵通公司,如設備遺失或損壞需按照鐵通公司提供的設備及配件價格賠償。
(6)移動網路撤單時間擴展閱讀
中國移動鐵通寬頻業務是中國移動和其子公司鐵通合作推出的家庭上網服務,客戶可以通過中國移動溝通100服務廳進行業務辦理。為加強鐵通對TD無線座機發展的同時,鐵通寬頻獲得150億建設資金,用於寬頻建設,並建議發展兩個寬頻品牌,一個是高端的集團用戶,可以採用光纖接入,提供高質量服務;一個是低端的集團用戶,主要是家庭用戶,中移動借力鐵通寬頻全力搶登家庭市場。
在以固話、寬頻業務為主的基礎上,大力發展數據業務和智能業務,進一步深化和推廣MPLS VPN業務、全視通業務、成長e站、呼叫中心10050業務等。
7. 移動寬頻網路撤銷需要上一級的審批嗎
移動寬頻網路撤銷是不需要向上一級審批的,你直接到當地的營業廳就可以了。
8. 移動寬頻退訂要多久
要不了那麼久,只是他們不願意送回來,你可以自己跑去營業廳要,如果不給,直接投訴,撥打12300投訴到工信部。
9. 怎麼才能取消移動寬頻
1、帶身份證原件到移動公司營業廳辦理銷戶。如安裝寬頻時候有付過光貓押金,需退還給移動公司,結算費用,方可正式銷戶。
2、在移動官網溝通100營業廳辦理預銷戶。如客戶包年到期未使用,可以向營業人員提出減免當月產生的費用,營業人員待核實後將予以減免。寬頻包年到期當月,您可以至移動溝通100營業廳辦理預銷戶,次月至移動溝通100營業廳辦理正式銷戶。
3、撥打移動客服10086進行寬頻預銷戶。預約銷戶之後,繳清費用,如安裝的時候付過押金有光貓的,需要退還給移動公司。
(9)移動網路撤單時間擴展閱讀:
寬頻使用注意事項
1、長時間不上網時,請關閉設備(MODEM、電腦、交換機等)電源。遇雷雨天氣,建議不要上網,並斷開電腦和上網設備的電源,以免遭雷擊損壞。
2、請在電腦上安裝必要的網路安全防火牆和殺毒軟體,並經常更新其病毒資料庫,實時掃描病毒。請不要運行從可信度低或非正式的網站上下載的軟體,不要打開來歷不明的email 中的附件。
3、斷網時請不要直接關閉電腦或寬頻貓電源,請點擊撥號連接的圖標,然後選擇「斷開」。
4、防火牆或IE瀏覽器設置不對。檢查安裝的防火牆、共享上網的代理伺服器軟體、上網加速軟體等,停止運行這類軟體後,再上網測試,看速度是否恢復正常。