❶ 華為手機啟用4g功能打不開怎麼辦
手機無法使用4G網路請確認以下條件是否具備:
1、手機卡是支持 4G 網路的 4G 卡;
2、手機卡已開通 4G 流量套餐,並且不是套餐更換期,若在套餐更換期,套餐一般將於下月生效。(部分地區使用完套餐後,將無法使用 4G 網路,此功能具體情況請咨詢當地運營商),且運營商在您所在的區域覆蓋有 4G 網路且信號良好;
3、手機支持 4G 網路,移動數據開關和 4G 開關均已打開,並在「設置 > 無線和網路 > 移動網路 > 網路模式」中選擇「4G/3G/2G 自動選擇」;
4、請確認手機 4G 版本和卡的運營商已對應。一般來說,定製版本的手機都只支持本運營商的 4G 業務,比如電信定製版本就只支持電信 4G 網,移動定製版本就只支持移動 4G 網。
5、如果滿足以上條件仍然無法使用 4G 網路,您可以嘗試更換手機進行試驗:若更換手機後仍不能正常使用 4G 網路時,請咨詢手機卡運營商;若更換手機後可正常使用 4G 網路請備份重要數據後攜帶購機發票前往網點進行檢測。
❷ 華為手機上滑控制中心的移動網路點不開怎麼辦
華為手機上滑控制中心的移動網路點不開可能是1.手機內部問題沒有及時反映,可關機重新啟動,2.手機移動網路的接入點出現問題,選擇【設置】,輕點進入【移動網路】,選擇【移動數據】,進入中間的【接入點名稱】,點擊右上角的【三點標志】,選擇【重置為默認設置】。
❸ 華為手機打不開網路數據連接不上怎麼辦
1. 華為手機不知怎麼連接不了網路.數據也打不開
如您手機無法正常上網,請檢查如下情況:
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
2、確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;
3、檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
4、可關機3-5分鍾後,重啟手機再進行嘗試;
5、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路,建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
2. 華為手機為什麼沒連不上數據網路
非手機故障:
1、請確保數據業務開關已開啟。
2、請檢查是否正確地插入了 SIM 卡。請嚴格按照手機使用說明或卡槽附近的提示,正確插入SIM卡。
3、請確認手機是否可以識別插入的 SIM 卡。不同制式的手機支持的 SIM 卡類型不一樣,請確保插入正確制式的卡槽中。
4、請確認 SIM 卡是否可用。剪卡不標准或劃痕較深會影響使用,請到營業廳換卡後重試。
5、請確認 SIM 卡費用是否充足。可聯系運營商客服查詢。
6、若設置了流量套餐,請查看是否設置了流量限制。請進入設置 >; 流量管理,點擊 >; 限額提醒查看,當使用的流量達到限制值時,將無法連接網路。
7、確認是否開啟 WLAN。WLAN 網路和移動網路同時開啟時,手機默認優先連接 WLAN 網路。
手機或網路故障:
1、請重置 APN,然後重啟手機。進入設置 >; 更多 >; 移動網路 ,在接入點名稱 (APN),點擊 >; 重置為默認設置 。
2、請確認是否為當前網路問題。如果周圍普遍出現此問題,建議向當地網路運營商反饋。
3、請備份好數據後將手機恢復出廠設置,或升級最新軟體版本後重試。
4、如果以上方法仍無法解決問題,請備份好數據攜帶購機發票前往售後服務網點進行檢測。
3. 華為手機開了數據流量為什麼連不了網路
是不是設置裡面禁用了?還可以確認手機號碼是否開通了GPRS功能,這個建議撥打當地10086確認一下。
一般手機的上網參數都是預先設置好的,您可以直接上網試試。如果您的手機未設置好上網參數,您可按照如下方法設置上網參數後,再進行上網。
依次點擊「主頁面->設置->無線和網路->移動網路設置->接入點名稱」,並按如下參數設置,設置後點擊【menu】保存。 名稱:隨意 接入點名稱:cmwap 代理:10.0.0.172 埠:80 用戶名:默認 密碼:默認 伺服器:wap.monter MMSC:默認 彩信代理:默認 彩信埠:默認 彩信協議:默認 MCC:默認<460> MNC:默認<00> 身份驗證類型: 。
4. 華為手機打開移動數據卻無法上網怎麼辦
如您手機無法正常上網,請檢查如下情況:
【1】檢查是否升級為4G套餐,建議可重啟手機(如您上月升級了4G,這個月生效,需要重啟手機後,才可以正常上網);
【2】確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;
【3】檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
【4】確認是否已設置好手機參數;
【5】檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
【6】檢查手機是否有問題,建議您可換機測試。
【7】若您當月手機上網達到流量封頂值,系統將自動關閉您的上網、彩信和手機報等數據功能,下月自動開通。
排除以上情況還未解決,可聯系當地人工客服處理。
5. 華為手機移動數據打不開,怎麼回事
連不上網的可能性很多,來一一分析一下:
01首先可能沒有開啟數據,所以確認一下,數據是否開啟,當開啟時會變亮
02再就是當手機處於飛行模式時,數據也是無法用的,所以檢查一下,是不是飛行模式。
03再可能是手機欠費啦,該充話費了。
04還有就是手機太卡,半天反應不過來,多重啟幾次就行了。
05然後可能是亂設置導致網路有問題,就需要重新設置了,在手機上找到設置。「設置」--->;"移動網路"--->;「接入點名稱」--->;「重置為默認設置」,設置完畢就可以再試一下。
06最後可能是手機出問題了,就需要恢復出廠設置了,首先要備份一份重要信息,再在「設置」界面找到「恢復出廠設置」,點擊重置手機即可。
特別提示:不要隨意拆手機
6. 華為手機開啟了數據流量卻不能上網怎麼辦
可以嘗試以下操作:
1.參考隨機附送的快速指南,檢查是否正確的插入了SIM/UIM卡。
2.確認手機是否可以識別插入的SIM/UIM卡。不同制式的手機支持的SIM/UIM卡類型不一樣,具體咨詢手機提供商。
3.檢查SIM/UIM卡是否開通了上網業務,可聯系運營商開通上網功能。
4.確認SIM/UIM卡是否已欠費。
5.查看是否設置了流量限制,若設置了流量限制,當使用的流量達到限制值時,將無法連接網路。進入「設置」界面,點擊「流量管理」,關閉流量限制或重新設置更高的限制值。
6.重置接入點默認設置。進入「設置」界面,在「更多」選項中點擊「移動網路-接入點名稱(APN)」,打開選項菜單,點擊「重置為默認設置」。完成重置後重新連接。
❹ 華為手機移動網路不可用,怎麼辦
華為手機無法訪問移動網路,可以根據下面方法進行操作嘗試的:
1、如果數據業務無法上網的話,要確認SIM卡是否識別,使用的是不是標准 SIM 卡,如果是手工自己剪卡的,建議到營業廳更換 SIM 卡然後在進行嘗試的。
2、要確認是否開通了移動數據上網業務的:根據手機 SIM 卡支持的網路選擇4G、3G、2G業務,詳情可以咨詢網路運營商的。
3、建議將SIM卡安裝到其他手機上確認是否也無法上網的:如果也無法上網,可能是SIM自身的原因,建議更換新的SIM卡的。
4、確認是否因為話費余額不足或者已經使用了大量的流量造成的,建議撥打運營商服務電話,然後確認話費是否充足還有使用流量剩餘的情況。如果不足,建議進行充值的。
5、如果以上幾種步驟都沒有問題的話,確認移動數據開關是否打開的。 從狀態欄向下滑動,檢查「移動數據」開關是否打開的。
6、如果已經打開的話,仍然一直無法上,建議重啟手機之後再次嘗試的,如果重啟後無法恢復正常,建議備份好數據,嘗試恢復出廠設置或者升級系統軟體的。
備註:
如果仍然無法解決問題的話,建議備份好數據,到當地的華為授權售後服務中心來進行檢測的。
❺ 華為手機打開不了網路怎麼辦
如果手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
通話時能否上網是由運營商網路決定的,目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網,請將您的電話卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持)。
如信號欄顯示HD圖標,則表示已開通成功。
(1)如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
(2)如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
(3)如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
a. 開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
b. 部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費,請您充值話費後再嘗試聯網。
(2)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(3)請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(4)如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用5G開關。
(5)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(6)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(7)嘗試重置APN
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(8)還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。