1. 手機連不上寬頻網路怎麼辦
如果您使用的是聯通寬頻，手機連接wifi網路不成功，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電10-20秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
手機有網路信號但是連不上網的原因：
先確認你的手機連接的是移動網路還是wifi，然後再去針對性的解決問題。
1、如果手機連接的是wifi，有網路信號，但是卻連不上網的話。
很可能是你的寬頻欠費了或者怎麼樣。現在的寬頻如果欠費了，寬頻信號還是會有顯示，但是實際上是無法連接到網路上去了的。
所以，如果是這個原因的話，那麼就需要你趕緊為自己的寬頻充值，以保證順利上網。
2、如果手機是用移動網路，有網路信號，但是卻連接不上網的話。
可以看下移動網路是否信號足夠，有時候信號不穩定或者信號很差的話，也是連接不上網的。
也可以重啟手機看看，是否是網路設置出了問題，重新設置一下網路設置即可。
3. 家裡有網路，但是手機就是連不上網，其他的手機都可以，怎麼辦
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會還原WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄並刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
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4. 手機連不上寬頻網路怎麼辦
如是使用的聯通寬頻網路，無線網路網速慢的情況建議用以下方式核查：
1.查看光貓和路由器是否匹配，例如部分路由器無法帶動貓的速率
2.查看周圍其他用戶是否也存在網速慢的情況
3.撥打寬頻歸屬地客服咨詢號碼具體網速是多少，是否和實際使用速率相匹配
4.把貓和電腦單獨連接測試網速是否正常，如是正常需查看路由器問題
5. 路由器已連接但是手機連不上網怎麼辦
1. 路由器設置後手機顯示連接但是連不上網怎麼回事
路由器重置後，手機不能上wifi。但是卻是已經連接了原因：路由器未撥號，所以能連接，但是無法上網。
解決辦法：設置路由器撥號。
【電腦進入路由器】：
1、電腦ip、dns設置自動獲取。
2、打開瀏覽器-輸入192.168.1.1（一般路由器地址是這個或者查看路由器背面的登錄信息）進路由-輸入用戶名，密碼 ，（默認一般是admin）。
【設置路由器撥號】：
1、在【設置向導】里，選擇【PPPoE撥號】（有些是ADSL撥號）這一項，按提示步驟輸入上網的用戶名和密碼，保存。
2、在【網路參數】--【WAN設置】里，選【正常模式】，在【連接】的三個選項，選擇【PPPoE撥號】這一項。下面就是選擇【自動連接】，保存，退出。
2. 安裝路由器後手機顯示連接但是上不了網是怎麼回事
原因：未設置路由器撥號。
解決方法：
【電腦進入路由器】：
1、電腦ip、dns設置自動獲取。
2、打開瀏覽器，在地址欄輸入192.168.1.1（一般路由器地址是這個或者查看路由器背面的登錄信息）進路由-輸入用戶名，密碼 ，（默認一般是admin）。
【設置路由器撥號】：
1、在【設置向導】里，選擇【PPPoE撥號】（有些是ADSL撥號）這一項，按提示步驟輸入上網的用戶名和密碼（網路服務商提供的），保存。
2、在【網路參數】--【WAN設置】里，選【正常模式】，在【連接】的三個選項，選擇【PPPoE撥號】這一項。下面就是選擇【自動連接】，保存，退出。
3. 路由器連接上了手機卻上不了網是怎麼回事
可能會是路由器斷網或寬頻網路不好，先斷掉路由器電源重啟試試，如果仍不好或許就是寬頻的問題，網路路由器使用和設置：
1、長時間開機或散熱不好，導致晶元過熱，影響了工作性能。將路由器放置在通風、空曠處，經常掛機下載的用戶，有條件的可以加裝散熱器；
2、眾多無線路由器電磁互擾，可以在手機上下載安裝一個WiFi信號分析儀APP，查看自己無線路由器信號在1-12個信道中是否有臨近強信號干擾，在信道中挑選一個無線信號環境較好的信道固定使用。如果手機平板支持5GHzWiFi信號，可以更換5Ghz路由器，避開擁堵的2.4Ghz頻段；
3、路由器寬頻網線水晶頭時間長了氧化連接不好、連接松動造成網路信號弱。清洗寬頻網線水晶頭，查看路由器WAN口和LAN口連接是否松動，確保可靠連接；
4、路由器老化，無線信號發射功率下降，導致無線設備網路連接不好。如在手機WiFi信號分析以上看到自己路由器信號強度較弱，通常-40dB左右，低於-60~-70dB更換路由器。
5、路由器開啟 UPnP即插即用功能後，容易出現路由器掛死現象。設置關閉即插即用功能；
6、寬頻網路為共享寬頻，同一單元內其他用戶佔用帶寬會影響到其他用戶正常使用。
4. 為什麼我的無線路由器連上了 用手機上不了網
首先要弄清楚，手機連上無線，並不能說明就能上網，它只能代表手機到路由器的無線這一段已經連接上了，也就是說手機已經和路由器建立無線連接了，但是路由器如果沒有和互聯網建立連接，你手機一樣不能上網，畢竟你手機是通過路由器上網的。
至於上不了網，可能有幾種原因：
常見的：1、路由器的撥號設置錯誤，導致撥號不成功，上不了網。
2、路由器撥號的寬頻賬號密碼錯誤；
3、寬頻線路斷開或者貓故障，你可以看你家的貓上的ADSL燈是不是常亮，常亮正常。如是其他原因請檢查線路。
4、其他無線終端能上，你的不能上。請檢查你手機WLAN設置里的IP設置，是不是沒有設置成動態獲取。
5. 手機連接無線時,網路顯示可連接,但是手機連不上是怎麼回事
一：搜索不到無線信號
1、在機會允許的情況下；重啟無線路由器；看能否解決問題
2、在請確定手機在無線網路覆蓋范圍內，點擊「掃描」刷新無線網路列表
3、通過網線將電腦和路由器相連，登錄路由器的管理界面
4、在無線設置——基本設置，信道在1~11之間，無線功能已開啟，並重啟路由器。
二：搜索到無線信號，連接不成功怎麼辦
1、無線連接不成功可能是由於無線密碼等參數設置不正確導致。中新輸入密鑰嘗試
2、請確定無線路由器並未開啟無線MAC地址過濾功能；；無線設置——無線MAC地址過濾，將無線MAC地址過濾功能關閉無線設置——無線MAC地址過濾，將無線MAC地址過濾功能關閉
三：無線連接成功，無法打開網頁怎麼辦
首先先檢查路由器是否與外網連通，登錄路由器管理界面，在運行狀態—WAN口狀態處看，若為0，請按照路由器快速設置指南書重新設置一遍。
2、如果電腦能上網，手機不能；查看無線路由器的ssid號是否中文；如果是改為字母加數字；手機有時候不能有效的識別中文：
3、如果上述還無法解決：我們給手機設置靜態ip
4、無線路由器支持的無線設備在15-20台之間；當連接的無線設備超過最大數目時，雖然你是連接上了無線；但是你是無線上網的；這時候你可以拔掉無線路由器電源；10分鍾以後開啟無線路由器
6. 手機連不上寬頻網路怎麼辦
如果您使用的是聯通寬頻，手機連接wifi網路不成功，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電10-20秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。