❶ 打電話時,手機顯示無法訪問網路
請將您的手機卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持),開通後信號欄會顯示HD圖標。
1. 如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
2. 如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
(1)開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
(2)部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網,請您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
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❷ 為什麼手機打電話是無法訪問移動網路 求解釋!
問題原因:
打電話顯示無法訪問移動網路,可能就是你的電話卡與手機不匹配。
解決方法及步驟:
首先找到手機上的設置,點擊手機平面上方的「設置」。
❸ 為什麼手機打電話顯示無法連接到移動網路
請將您的手機卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持),開通後信號欄會顯示HD圖標。
1. 如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
2. 如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
(1)開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
(2)部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網,請您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
❹ 為什麼我的5G手機連不上5G網路
2019年是5G元年,2020年是全球5G商用的年份,而2021年更是5G普及的時代,越來越多的人開始使用5G網路,購買5G手機,辦理5G套餐。 為什麼你的5G手機連不上5G網路呢?主要歸集兩個原因: 一、5G手機網路開關未開啟: 如果5G手機在5G信號覆蓋區域仍無法使用5G網路,可以選擇檢查手機是否已開啟5G功能。通常路徑為設置-移動網路-移動數據-啟動5G(以下以華為手機為例,不同品牌和機型、設置及名稱可能略有差異)。 二、5G網路信號未覆蓋: 擁有一部高端5G手機,只能說具備了使用5G網路的機會和資格,還得有網路,你所在的位置是否已經實現了5G網路覆蓋,才能判定你是否可以使用5G網路。想要查詢5G網路覆蓋范圍可以下載電信營業廳APP-我-5G覆蓋進行查看。 只要必備5G信號和5G手機就能使用5G網路了嗎?答案是肯定的。但如果你想擁有更高速率上網體驗,可以辦理5G套餐哦。 信小萬,不迷路,感謝那麼優秀的你還關注我哦!