連接到手機的網路打不開

A. 手機連上網卻顯示不可上網，打不開頁面會怎麼辦

如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會還原WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄並刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

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B. 手機連上wifi了，但是顯示網路不可用，怎麼回事

方法步驟
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首先建議您檢查其他設備連接該無線網路是否可以正常上網。確認路由器中是否設置了IP地址過濾/MAC地址過濾，若僅是您的設備不可以正常連接網路，可做如下處理。
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長按WiFi圖標，進入WiFi設置，查看WiFi是否需要登錄或認證（公共網路居多）。如果是，打開瀏覽器在自動彈出的頁面登陸即可。
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如果不是，點擊WiFi名稱右側的箭頭，查看網路詳情，選在最下方刪除網路，並在之後重新登陸連接。
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如果還是不行，可以選擇重啟路由器，重啟手機。如果手機之前可以正常連接，現在突然不可以，也可以選擇在備份之後，恢復出廠設置。

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最後還不行，就交給專業人員吧，沒能幫上您的忙，在這跟您抱拳了。

C. 為什麼手機顯示已連接wifi,但不可上網,怎麼辦

同個靜態DNS地址過多人使用就會導致手機連上wifi顯示已連接但又不可上網，可以通過更改靜態DNS地址解決問題，具體操作如下：

操作工具：vivo X6

操作系統：Funtouch OS 7.127

1、以VIVO X6為例，在手機上找到設置並進入到設置內；

D. 為什麼明明手機無線網顯示已連接，卻還是上不去網

該問題是因為ip地址分配出現問題導致的，通過修改糾正以後能解決。以安卓小米10為例，其中的具體步驟如下：

1、直接打開手機的設置菜單，點擊WLAN跳轉。

E. 手機無線網路打不開是怎麼回事

若使用的是vivo手機，請參考以下方法處理：

1、請將手機關機，等待30秒開機，然後再次開啟WLAN，查看是否恢復使用。
2、系統新版本提升了兼容性和穩定性，優化了性能，請進入設置--系統升級（部分機型為：設置--我的設備--iQOO UI版本），查看系統版本信息。如果不是最新版本，建議升級體驗。

3、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。
註：雙卡需選擇對應的SIM卡；重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開，建議操作前備份下WiFi賬號及密碼等數據，可以進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務；進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份，對部分系統設置數據進行備份。
4、若手機端沒有「重置網路設置」菜單選項，可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置--還原。

註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了手機端數據安全，操作前建議提前備份手機數據。（可以進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務）

5、若以上方法未能解決，請提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。

溫馨提示：建議前往時，提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

F. 手機網路打開不了

手機無法打開或關閉數據網路開關：
1、關機重啟手機查看是否恢復；
2、更換一張（其他運營商的）SIM卡；
3、可進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置--還原，恢復設置選項。此操作不會刪除媒體文件，會取消密碼，還原所有的設置，包括：設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序等，登錄的軟體帳號也需重新登錄。

註：進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。

G. 手機為什麼已連接但無法訪問互聯網

如果您手機連接的wifi網路是聯通寬頻，已連接但無法訪問網路，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電10-20秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。

H. 手機網路連接都正常，但是打不開網頁是怎麼回事

1、路由器LAN口IP地址設置為192.168.1.1，子網掩碼255.255.255.0；

2、路由器WAN口工作方式選擇為PPPoE撥號，設置好寬頻帳號用戶名和密碼；

3、啟用DHCP，設置網關地址和DNS地址為192.168.1.1，地址池為192.168.1.2～254；