⑴ 移動上門維修網路需要收費嗎
肯定是不收費的,只要你沒有換零件,他檢修的話都是不收費的。
⑵ 你好新買的電視上門安裝需要費用嗎
不需要,實體家電的銷售價格一般都包含了上門安裝的費用。
不過,昨天記者發現,對於安裝這道「二次消費」的坎兒,如果消費者不主動問,商家也絕不會提,反而會一味標榜「免費送貨上門,免費安裝。」
記者接連走訪了10家不同品牌的家電商,在交流家電價格以及產品性能的時候,竟然沒有一家主動告訴記者安裝家電需要支付固定支架費和管道費的。然而,等到消費者最終拿到產品的時候,卻總是聽到「我們只負責送貨,安裝請自行聯系廠家」這樣的聲音。
這下,消費者弄明白了這套「文字游戲」的規則,網店只負責賣,售後安裝得用戶自行聯系。不過想著購買商品已經節約了幾十上百元,自己聯系下廠商客服應該也不難吧,可那些所謂的400免費電話也並不好打。
運氣好的,購買的某品牌的確在本地有安裝人員上門給裝了。運氣差的,就只能自己掏腰包來裝了。更有不法人員盯上了網購電器安裝漏洞,通過各種手段獲取消費者信息,冒牌安裝工上門,通過兜售配件的方式賺取不法利潤。
支招:業內人士建議,消費者在網購下單前應該看清楚商家的約定售後條件,如果無法提供售後服務,就要消費者自己承擔產品安裝和維修等費用。那麼,消費者通過一些網站請到的安裝師傅,一定要事先談好權責,避免安裝過程中有問題,出現推諉扯皮的情況。
(2)移動網路電視上門維修需要繳費嘛擴展閱讀
家電安裝維修要有「上門服務證」
《家電和類似用途電器安裝維修服務規范》將實施,規定上門人員不僅要持證,還要企業強化預約制服務和信息確認,杜絕損害顧客利益的行為。
市質監局副局長沈偉民介紹,該地方標准規定了本市家用和類似用途電器上門安裝維修服務的服務禮儀、服務提供、安全與應急、服務信息管理以及投訴和處理等要求,強調了「上門服務證」這一重點要素,確保上門服務人員身份的真實合法性和可追溯性。
同時按照目前服務市場需求和實際狀況,注重上門服務流程,著重強調了「預約制服務」和「信息確認」這兩個重要要素。
⑶ 中國移動寬頻上門維修,要錢嗎
不要錢的,直接打電話給客服,報故障,他們就會來人,免費的
⑷ 移動寬頻不能上網直接打電話給維修師傅來維修會收維修費嗎
不會的。
那位上門來進行維修的師傅就是負責你們這個片區的網路維護工程師。
直接撥打電話給他,比撥打客服電話更及時,師傅也更清楚是什麼原因導致的網路故障。
最重要的是可以約定好上門維修的時間,不用耽誤彼此的正事。
⑸ 移動寬頻維修幾次免費
不一定,需根據具體情況而定。第一,這需要看斷點在什麼地方了,如果斷點在光貓以外的運營商所屬網路處,則維修是不要錢的,只要報障維修員就會上門維修。如果是用戶家中光纜LAN口以下的位置,則需要用戶自行找人上門維修了。其次就是如果是因為個人原因導致的結果,包括在配件上出現了損壞,那肯定是要花錢的。如果是你剛剛才連接了移動的寬頻,並且才使用沒幾天,而因為網線上的問題導致現在沒有辦法正常使用,那麼你給營業廳那邊打電話,他們會上門維修,而且在這段時間之內不會收取任何費用。但如果是人為的原因導致了配件的損壞,他們給你維修好了之後,是肯定會收費的。總之,一般情況下,寬頻維修人員維修寬頻是不需要你負擔任何費用的。但如是你自己私接線路,自己的電腦或路由器等設備故障,自己家中有人故意破壞線路造成的網路故障,運營商工作人員會建議你找其他專業維修人員處理。如你讓寬頻維修人員處理,他們一般是不會給你修理的(如是小的線路故障他們一般也會免費幫你維修,但如果線路需要很多,則可能會要求你負擔一部分材料費用)。