A. 移動寬頻投訴最有效的投訴電話
可以說,沒有最有效的。
1、如果你是正規移動接入的棟樓,直接打10086轉寬頻人工投訴。
2、如果是區域性質的移動,你投訴後也是第三方人員上門處理。
3、投訴多了,可能會斷你的網路,即使工信部也不行。
投訴中國移動信號差可在移動官網上進行操作。
具體操作步驟如下:
1、首先在電腦上打開瀏覽器,在瀏覽器上進行搜索中國移動官網,然後點擊進入其官網。
C. 怎樣投訴中國移動網路寬頻客服電話
你直接撥打10086,選擇人工客服的投訴就可以了。
D. 如何有效的投訴移動寬頻
1、移動公司主要的宗旨是以服務為標准,你可以試著撥打1008616移動寬頻熱線投訴問題,在投訴過程中描述清除自己的問題所在。讓他盡快安排維護師傅幫你處理問題。
2、除了電話投訴可以去許可權比較高,還比較現實的服務廳投訴,而移動的服務廳就是溝通100,裡面的都是移動人員,與他們投訴會直接幫你處理問題。
3、如果是比較小的問題可以去移動官網投訴,在瀏覽器搜索功能內輸入中國移動,在官網投訴舉報內進行投訴問題。
4、如果你認識移動維護人員,也可以直接與他聯系,並且反饋你的問題讓他幫你處理寬頻問題,一般這樣的情況,維護師傅都會盡心盡力幫你反饋上級,這個也是很直接的辦法。
5、如果以上方法都無法給你滿意的投訴的話,只能撥打工信部投訴了,你只要在工信部投書之後,任何網路運營商都會乖乖的幫你處理你的問題,只有他幫你處理了你的問題你才可以撤銷投訴。
E. 如何投訴中國移動
投訴中國移動可撥打12381。凡使用手機或固定電話的消費者,在向經營者投訴後15個工作日內未得到答復、或者對處理結果不滿意的,均可撥打免費投訴電話「12381」申訴。但話費爭議發生時距提起申訴時超過五個月的,其他申訴發生時距提起申訴超過二年的,可不予受理。
2020年9月9日,工信部宣布,將把電信服務投訴熱線和網路不良與垃圾信息舉報熱線整合到工信部公共服務電話平台12381熱線。
12381將整合工業和信息化部機關現有的全部對外公共服務電話,按照統一受理、按責辦理、統一回復、統一督辦和統一評價的原則,實現工業和信息化部對外公共服務電話的「一站式」服務。
12381的成立基礎:
為進一步貫徹落實中央辦公廳、國務院辦公廳《關於全面推進政務公開工作的意見》《國務院關於加快推進「互聯網+政務服務」工作的指導意見》《國務院辦公廳關於簡化優化公共服務流程方便基層群眾辦事創業的通知》等文件精神。
工業和信息化部黨組決定設立我部12381公共服務電話平台(以下簡稱12381),並將12381列為我部推進「放管服」改革、轉變政府職能和便利群眾辦事創業的重要舉措。經過前期的緊張籌備,12381的建設工作基本准備就緒,現定於2017年9月5日對外開通試運行。[3]12381工作時間為上午9時到下午5時(節假日除外)。
2018年9月5日,工業和信息化部12381公共服務電話平台(簡稱12381)正式開通運行,主要負責受理並辦理公眾就工業和信息化部相關工作提出的咨詢、建議和投訴。
以上內容參考網路-12300
以上內容參考網路-12381
F. 中國移動網速太慢了,要怎麼投訴和維權
您的問題描述不清晰。如果您在使用移動業務的過程中遇到問題,您可通過中國移動10086APP-客服-移動業務反映問題、或由「中國移動10086」微信公眾號聯系在線客服、或者直接撥打10086熱線人工台處理問題。
G. 怎麼投訴中國移動網路
我們在使用移動公司的手機或寬頻業務時,難免會遇到一些問題和故障,想要第一時間解決問題,推薦以下方法:
步驟一:
撥打中國移動客服電話10086,接通後聽語音提示,按「0」接入人工坐席。
PS:10086的服務態度超級好哦~,會詳細詢問你的問題,一般問題都能得到及時處理。
如果有10086投訴解決不了的問題,可以撥打中國移動服務質量監督熱線10080繼續反饋哦。
步驟二:
撥打中國移動服務質量監督熱線10080,接通後聽語音提示:
(1)按「1」語音留言方式,聽到「滴」聲後可以進行投訴問題留言;
(2)按「2」簡訊自助方式,你會收到一條由「10080」下發的簡訊,點擊鏈接後,可通過打開的頁面自助填單,將投訴問題提交反映;
(3)按「9」直接接通人工專席。
註:除以上方式,還可通過發送郵件至10080郵箱([email protected])、或訪問中國移動官方網站(www.10086.cn)進行投訴。
PS:10080是中國移動服務質量監督熱線,對升級投訴問題起到監督的作用。
總結,如何有效投訴中國移動?遇到問題先不要著急上火,只要掌握正確的投訴方法,就可以事半功倍,很快將問題解決哦。