如果您使用的是華為手機,能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:
一、若使用的是家庭網路,建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:
1.如果連接其他WiFi正常
(1)請不要遠離路由器;
(2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;
(3)如果將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試;
(2)建議在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
二、若使用的是公共網路:
1.嘗試在人流量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。如果無法彈出認證頁面建議您參考如下方法進行解決:
(1)關閉瀏覽器後重新打開,點擊任意網頁後重試。
(2)建議您在頁面地址輸入「www.example.com/proxy.pac」,查看是否能引導彈出認證頁面。
(3)下載其他的三方瀏覽器嘗試。
(4)長按WLAN網路,選擇修改網路,勾選顯示高級選項,使用設備 MAC連接嘗試。
(5)建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟體,會提示進行網頁認證。例如wifi管家。
如果認證成功後仍然無法上網,請您嘗試以下方法解決:
(1)請您重新連接網路並認證
有可能是因為您的認證時間過期,導致無法上網,建議您點擊或長按WLAN網路名稱選擇不保存網路,然後重新認證連接嘗試。
(2)請您嘗試關閉其它連接成功的手機WLAN後再連接認證
公共網路可能在伺服器端設置了允許接入的終端數量上限。如果您有已連接成功的手機,建議暫時關閉該手機的WLAN網路,用認證成功但無法上網的手機重新連接嘗試。
(3)仍無法解決
若仍然連接不上,建議您在人流量少的地方連接使用公共網路。
三、若個別應用無法上網:
請打開設置,在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面,點擊應用聯網 ,查看個別應用是否勾選WLAN許可權,建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份數據(QQ,微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
相關連接如下: 客戶服務中心維修備件價格查詢預約服務寄修服務
㈡ 網路顯示已連接不可上網是怎麼回事手機顯示網路己連接但是不能上網怎麼回事
如果樓主連接的是WiFi網路,那麼這種情況下往往是你連接路由器成功了,但是路由器外接的網路是不通暢的。
㈢ 手機連接網路但是無法使用,這是怎麼了
手機出現WiFi能連接但不能上網的現象可能是手機設置、禁用聯網許可權以及環境因素導致,若使用的是vivo手機,可參考以下方法排查處理:
1、查看手機設置
查看狀態欄是否有WiFi圖標,或進入設置--WLAN,查看是否已成功連接WiFi。另外進入設置--其他網路與連接--私人DNS,查看是否設置了私人DNS,如有開啟,建議將私人DNS設置為關閉再重試。
2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常,確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因,請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入手機的i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理,查看應用聯網許可權是否已開啟。
4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠,雖然顯示有WiFi信號,但實際可能無法上網,建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、重置網路設置
重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接記錄刪除,可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置--按提示操作即可(雙卡時需選擇對應的SIM卡)。
㈣ 為什麼手機數據已連接,但不能上網,
確認你的手機沒有停機。沒有停機的話,在apn設置裡面,恢復默認設置。
㈤ 有網路連接 手機不能上網是什麼原因
您好,如果手機上不了網,建議核查周圍用戶使用是否正常,若僅您的手機無法正常使用,可能是終端或者SIM卡問題,建議換機換卡測試;另外可以查看上網功能開關設置是否正常、網路選擇是否在3G或4G網路中;將手機卡安裝到手機副卡槽上,會導致上網速度慢或無法上網。如以上情況均未解決,建議直接聯系當地聯通客服反饋核查。
㈥ 手機有網路但上不了網是怎麼回事 手機顯示網路但是不能正常使用
如手機無法正常上網,可根據以下情況進行排障:
1、SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入SIM卡嘗試。
2、SIM卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是SIM卡或手機出現故障。
3、當前所處位置是信號盲區或突然沒信號,可換個地方測試並留意身邊其他用戶手機信號是否正常。
4、手機卡欠費、停機,可繳清欠費、開機即可。
5、號碼使用異常被暫停服務,例如號碼用於違法、違規活動等。
6、在台港澳地區或國外漫遊,需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
㈦ 手機能連上Wi-Fi卻無法上網怎麼回事
第一:WiFi網路本身的原因
WiFi本身有問題的話,會導致WiFi無法正常連接,就不能上網,也或者是寬頻欠費,導致無法上網,所以會出現這些問題。
解決方法:可以先使用手機連接別的WiFi試試,看下能不能用。如果沒有別的wifi可以連接,那麼可以讓身邊的人開個熱點,你用自己的手機去連接試試,如果可以使用,那麼就說明是家裡的wifi出現問題,可以檢查下寬頻是否欠費,或者出現異常,聯系一下寬頻客服。
第二:路由器的原因
如果是家裡的網路連接了但用不了,有可能是因為網線連接出了問題,比如光纖的某個節點出現故障或者斷電,導致信號沒有過來。或者是路由器出現問題,可能路由器過熱或者損壞等,導致信號傳輸出現問題。
解決方法:嘗試重啟路由器,把網線拔掉重新插過,或者將路由器恢復一下出廠設置,再重新撥號,並根據設置向導重新設置WiFi,如果家裡的寬頻沒欠費也沒問題,那麼有可能就是路由器出現故障,使用這個操作基本可以解決。
第三:其他原因
如果以上幾點都沒問題,那麼就要考慮是不是自己手機的問題,是不是系統出現問題,導致不可上網。有時候出門在外連接別人家的網路也有可能出現連接不了網的情況,這有可能是連接的人比較多,或是需要通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網,這個就不太建議連接了。
解決方法:重新開啟手機wifi,再連一次,或者是重置網路,在連接共享中找到【重置WLAN】這個開關,接下來直接點擊【重置】,等待重置成功再次連接網路,就可以上網了。
如果實在不行,可以嘗試變更WiFi的IP地質,我們找到WLAN開關,選擇修改網路。進入WiFi設置界面,勾選顯示高級選項,出現IP選項,將IP選為靜態,然後把域名1更改為8.8.8.8,通過更改IP地址也可以解決連上網卻無法打開網頁的情況!