如聯通手機副卡出現用不了,一格信號都沒有的情況,可能存在如下原因,可通過以下步驟排障解決:
1、所在位置搜索不到網路信號或網路信號不穩定,可換個位置重新搜索網路或詢問周圍用戶使用是否正常;
2、手機卡、卡槽或手機終端出現損壞,手機終端不支持聯通網路,建議換卡換手機測試,查看是否為手機卡或終端出現故障;
3、手機卡沒有插好,接觸不良,建議重新拔插,查看卡槽是否有松動、變形等接觸不良的情況;
4、查詢副卡號碼狀態是否正常,可登陸中國聯通APP,點擊【服務】—【查詢】—【話費業務查詢】—【賬戶余額】查詢話費余額。
詳情可咨詢當地運營商客服。
百倍用心,10分滿意。
❷ 主副卡,副卡網速很慢
您好,?如手機出現上網慢的情況,請檢查是否存在以下情況:
【1】請查看手機的網路模式,如使用的是4G/3G網路即可使用高速的數據業務,使用2G網路(GSM網路)速率相對較慢;可更換支持聯通4G、3G網路的手機測試;
【2】請查看手機的信號強度,如信號較弱,可能是由於信號強度影響手機的速率;可換個地方測試並留意身邊使用聯通卡的用戶是否可以正常使用;
【3】另外上網的速率與手機終端支持版本也有關系,可換機測試。
❸ 副卡沒信號,上網打電話都不行
如卡無法識別,建議可以嘗試更換手機卡或手機測試是否恢復正常,如情況未改善,不排除號卡損壞,建議攜帶有效身份證件與號卡前往當地聯通自有營業廳申請補卡。
如有疑問請點擊https://u.10010.cn/qA5yV咨詢。
❹ 同樣是聯通卡,主卡4G信號,副卡完全沒信號,求解答
如你的主卡能正常使用,副卡不能,不排除是副卡本身的問題,可攜帶身份證原件到當地聯通營業廳櫃台辦理補卡試一下。
❺ 移動副卡4G網路怎麼用不了
若無法使用4G網路,建議您:
1.查看手機卡是否支持4G業務。
2.是否選擇4G網路模式:設定-連接-移動網路-網路模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G(自動連接) 或 3G/2G(自動連接)。
註:兩張卡插入聯通/移動卡時:不能同時使用3G或4G網路,若一張卡設置為4G/3G/2G(自動連接) 或 3G/2G(自動連接),那麼另一張卡將自動變為僅2G網路。
3.確認所在區域是否覆蓋4G網路,換其他地點嘗試。
4.關機重新啟動或者換卡嘗試。
5.若無效,建議備份手機中的數據(聯系人、信息、照片等),恢復出廠設置嘗試;
若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心,由專業的售後工程師幫助檢測。
❻ 我的手機的副卡為什麼不能上網
如您手機無法正常上網,請檢查如下情況:
【1】升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
【2】確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;
【3】檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
【4】確認是否已設置好手機參數;
【5】檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
【6】檢查手機是否有問題,建議您可換機測試。
排除以上情況還未解決,您可聯系當地人工客服核查基站設施是否出現故障。