投訴青陽移動網路公司

1. 我想投訴移動公司，應該打哪個電話

可以撥打工信部電話010-12300。

具體投訴方法：

1、為了使所申訴的電信服務質量問題在第一時間得到解決，按規定申訴人應就所申訴事項首先向所使用電信業務的提供者進行投訴。電信業務經營者應當認真受理用戶的投訴，並在接到用戶投訴之日起15日內答復用戶。

2、用戶對電信業務經營者的處理結果不滿意或者電信業務經營者在接到投訴後15日內未答復的，可以向申訴受理機構提出申訴。申訴人應當向被申訴人所在省、自治區、直轄市的申訴受理機構提出申訴。

3、被申訴人所在省、自治區、直轄市沒有設立申訴受理機構的，申訴人可以向工業和信息化部電信用戶申訴受理中心提出申訴。申訴受理機構調解無效的，爭議雙方可以依照國家有關法律規定就申訴事項向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。

(1)投訴青陽移動網路公司擴展閱讀：

投訴人的投訴須知：

申訴條件：

1.投訴人是對投訴有直接利益的一方。

2.有明確的答復者。

3.有具體的申訴請求和事實依據。

4.投訴已向被投訴人投訴，對治療結果不滿意或未在15天內回復。

投訴內容：投訴人的姓名，地址，電話號碼，郵政編碼;被申請人的姓名和地址;上訴請求，理由，事實依據;上訴日期。

申訴受理機構對有下列情形之一的申訴不予受理：

1、屬於收費爭議的申訴，申訴事項發生時距提起申訴時超過五個月的，其他申訴，申訴事項發生時距提起申訴時超過二年的；

2、申訴人與被申訴人已經達成和解協議並執行的；

3、申訴受理機構已經受理或者處理的；

4、人民法院、仲裁機構、消費者組織或者其他行政機關已經受理或者處理的；

5、不符合<電信用戶申訴處理辦法>規定的申訴條件的；

6、國家法律、行政法規及部門規章另有規定的。

2. 如何投訴移動公司

進入工信部官網投訴，投訴方法。

如下參考:

1.進入工信部投訴網站，如下圖。

(2)投訴青陽移動網路公司擴展閱讀:

申訴人申訴須知：

申訴條件：

1.投訴人是與被投訴事項有直接利害關系的一方;

2.有特定的被申請人;

3.有具體的主張和事實根據;

4.向被投訴人提出申訴，對處理結果不滿意或者十五日內未答復的。

5.投訴書內容:

投訴書內容包括、投訴人的姓名、地址、電話號碼、郵政編碼、被申請人的姓名和地址、投訴的要求、根據和事實根據;日期的吸引力。

網路--10086

3. 怎樣投訴中國移動網路寬頻客服電話

你直接撥打10086，選擇人工客服的投訴就可以了。

4. 如何投訴中國移動

投訴中國移動可撥打12381。凡使用手機或固定電話的消費者，在向經營者投訴後15個工作日內未得到答復、或者對處理結果不滿意的，均可撥打免費投訴電話「12381」申訴。但話費爭議發生時距提起申訴時超過五個月的，其他申訴發生時距提起申訴超過二年的，可不予受理。

2020年9月9日，工信部宣布，將把電信服務投訴熱線和網路不良與垃圾信息舉報熱線整合到工信部公共服務電話平台12381熱線。

12381將整合工業和信息化部機關現有的全部對外公共服務電話，按照統一受理、按責辦理、統一回復、統一督辦和統一評價的原則，實現工業和信息化部對外公共服務電話的「一站式」服務。

12381的成立基礎：

為進一步貫徹落實中央辦公廳、國務院辦公廳《關於全面推進政務公開工作的意見》《國務院關於加快推進「互聯網+政務服務」工作的指導意見》《國務院辦公廳關於簡化優化公共服務流程方便基層群眾辦事創業的通知》等文件精神。

工業和信息化部黨組決定設立我部12381公共服務電話平台（以下簡稱12381），並將12381列為我部推進「放管服」改革、轉變政府職能和便利群眾辦事創業的重要舉措。經過前期的緊張籌備，12381的建設工作基本准備就緒，現定於2017年9月5日對外開通試運行。[3]12381工作時間為上午9時到下午5時（節假日除外）。

2018年9月5日，工業和信息化部12381公共服務電話平台（簡稱12381）正式開通運行，主要負責受理並辦理公眾就工業和信息化部相關工作提出的咨詢、建議和投訴。

以上內容參考網路-12300

以上內容參考網路-12381

5. 怎麼投訴移動網路

可以先撥打移動網路的客服電話進行投訴，如果不受理或者沒有反饋就可以直接去電信中心投訴處投訴，電信局是專門管理移動網路的。

6. 如何投訴移動公司

投訴移動方法有撥打電話，官方網站投訴，到營業廳投訴，向上級營業廳投訴，等方式。具體如下：

1、通過移動投訴熱線10086，聽提示音引導按0號鍵轉人工客服。可以把問題和客服描述，客服會跟進反饋問題，一般48小時內給予初步回復。

2、在網上搜索「10086官方網站」，進入官方網站後點擊服務中心再點擊投訴與建議，然後按照步驟填寫信息後就可以點擊進行投訴。

3、可以到當地的營業廳進行投訴，如果是小問題的話，可以找營業廳的營業員投訴，如果是比較大的問題的話可以找大廳經理，一般每個營業廳都有大廳經理，大廳經理還是比較負責的。

4、可以撥打12315消費者投訴熱線，也可以登錄12315互聯網平台進行投訴。

5、12300，這是中華人民共和國工業和信息化部電話。如果投訴到工信部，那麼中國移動人員將納入到全面審核。移動公司肯定會竭盡所能解決問題。

注意事項：

1、投訴移動時堅持自己有力的立場，維權就要到底。

2、中國移動通信投訴中心不公開用戶的姓名、地址、電子郵箱和筆名。

3、中國移動通信投訴中心保留刪除惡意投訴工單的權利。

4、用戶須承諾不傳輸任何非法的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的，淫穢的等信息資料；

7. 安徽省池州市青陽縣中國移動公司客服電話

安徽省池州市青陽縣中國移動公司客服電話是10086。10086客戶服務熱線通過人工、自動語音、簡訊、傳真、E-mail等方式為您24小時不間斷提供有關移動通信的業務咨詢、業務受理和投訴建議等專業服務。

中國移動手機客戶在國內主叫10086免收移動通話費（通話產生的長途費按實收取），接聽10086來電免費，其他通訊公司號碼撥打10086另外按照通訊公司的要求來收費。

10086中國移動熱線號碼是原客服號碼1860、1861的全面升級進化版本，從2006年6月18日開始使用。10086自動語音系統為客戶提供了部分業務的查詢、辦理以及熱點業務的咨詢服務；如果客戶有溝通的需求，還可通過撥打10086按0轉人工服務台；10086簡訊營業廳使得客戶想辦理或退訂某項業務時，只需發送相應內容至10086即可。

(7)投訴青陽移動網路公司擴展閱讀：

作為中國移動覆蓋最廣泛、最廣為人知的服務渠道之一，10086已經成為了中國移動服務的第一觸點。目前中國移動10086客戶熱線每月為6億客戶提供超過30億次的服務，其中人工服務超2億次。根據2011年全年客戶滿意度調查結果，中國移動全網客戶熱線服務滿意度達到87.70%，繼續保持所有商業過程之首。

中國移動作為「為民服務創先爭優」活動中央指定的重點窗口服務企業，活動成效主要通過窗口進行體現和傳遞。10086熱線自2006年正式上線以來，從業務咨詢到業務辦理，從服務受理到營銷推薦，從解決問題到創造價值，功能和內涵不斷豐富、拓展。

三個關鍵數據能夠勾勒出日常神秘隱於幕後的「10086」。

第一個數據是3.19萬。截至2012年1月，中國移動全網10086總呼入座席數3.19萬，較2011年同期3.08萬增長4%；全網呼出座席數達到5782個，較2011年增長23%。

第二個數據是32億。截至目前，2012年月均系統呼入量32億；人工台呼入量2.47億。

第三個數據是3個85%。為進一步確保客戶業務服務需求的全面、快速、有效響應，中國移動於2011年初提出熱線滿意度、人工服務30秒接通率和一次解決率「3個85%」目標。截至2012年1月，中國移動全網熱線人工服務整體接通率為89.2%，一次解決率為88.1%，持續實現「3個85%」。

8. 投訴網路運營商怎麼投訴

投訴網路運營商的方法如下：
1、直接撥打三大運營商客服電話（移動撥打10086、電信10000、聯通10010），按0轉入人工台，若熱線繁忙建議換個時間段再撥打；
2、通過三大運營商的網上營業廳首面右側在線客服進行投訴；通過三大運營商手機營業廳的首面在線客服反映您的投訴情況。
3上述渠道在受理後，三大運營商客服均會及時響應處理，並及時與您聯系反饋處理結果