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手機網路呼叫無聲音

發布時間:2023-01-28 14:32:16

1. 手機通話沒有聲音該怎麼

手機的通話聲音質量主要受音頻發聲相關器件,手機網路信號質量等影響;如果使用的是華為手機出現通話聲音異常,請按照以下步驟排查:

1、確保聽筒、揚聲器的出聲孔沒有被遮擋或堵塞(P30pro、Mate30pro、P40系列無需排查聽筒出音孔),如果出音孔有臟污堵塞,可以嘗試清潔

2、查看手機信號是否正常

如果手機信號不正常,會影響通話質量

如果使用第三方軟體通話(微信通話、QQ通話等),為保證通話質量,請確保在良好的網路下進行。

3、重新打開或關閉Volte,查看手機是否恢復正常(如未找到VoLTE開關,則手機側已經默認開啟VoLTE)

4、請還原所有設置後嘗試

具體方法及注意事項請點擊還原所有設置。

5、獲取更多幫助

如果您的手機通話仍然異常,請您提前備份好數據(QQ,微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心,獲取更多幫助。

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2. 手機通話沒聲音

可參考以下方法:
1、請將通話音量調節至最大
通話過程中,按音量上鍵,將通話音量調大。
2、確認是否連接了藍牙設備
如果手機連接了藍牙設備,聲音可以從藍牙設備播出,例如:藍牙耳機、車載藍牙等,可以進入設置--其他網路與連接,關閉藍牙功能後查看。
3、確保聽筒、麥克風、揚聲器的出聲孔沒有被遮擋或堵塞(使用屏幕發聲的機型無需排查聽筒出聲孔,NEX、NEX S為屏幕發聲機型)
請注意觀察手機保護殼、貼膜是否有遮擋出聲孔,如果出聲孔有堵塞的情況,可以嘗試清理或者攜帶手機前往客戶服務中心清理。
4、查看手機信號是否良好
如果手機信號不好,會影響通話質量,建議前往信號良好的區域通話測試。
5、對比測試
和不同聯系人通話對比測試,如果是某個號碼存在異常,可能是對方手機原因或網路原因。
6、建議開通VoLTE高清通話業務(聯系運營商開通)
如果所處位置的2/3G通話網路環境不佳,建議聯系運營商開通VoLTE高清通話業務後嘗試。開通VoLTE功能後信號欄會顯示HD圖標。
7、升級系統
請將手機升級至最新版本使用查看。
8、服務中心檢測
若以上方法未能解決,請提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址以及聯系方式。建議去之前先提前電話聯系,避免空跑,合理規劃行程,安全出行。

3. 手機通話沒有聲音該怎麼解決

一、5G通話沒有聲音,若5G網路不穩定,會同時影響到5G和4G的數據網路,從而使語音通話受到影響。建議暫時先關閉5G開關後使用,等待5G網路穩定後再開啟,進入設置--移動網路/雙卡與移動網路--(選擇對應SIM卡)--啟用5G,關閉5G開關,然後再通話查看。
二、使用電信卡且開啟VOLTE功能,通話沒有聲音,建議下拉通知欄,選擇「關閉電信VoLTE」,或進入手機設置--移動網路(雙卡與移動網路)--進入電信卡--VoLTE高清通話,關閉功能後再通話查看,部分機型默認開啟VOLTE功能,可聯系運營商關閉此業務;
三、使用移動、聯通、電信(未開啟VoLTE)打電話聽不到聲音處理方法:
1、將調節手機音量調大嘗試;
2、更換號碼撥打試試,排查對方手機原因;
3、檢查聽筒是否堵塞;
4、查看手機信號,可更換至網路較好的環境下嘗試;
5、系統升級,系統新版本提升了兼容性和穩定性,優化了性能,請您進入設置--找到系統升級,查看系統版本信息。如果不是最新版本,建議升級體驗。
6、還原所有設置, 進入手機設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置中還原所有設置。該操作會導致登錄的第三方軟體賬號需要重新登錄,但不會清除手機存儲中的照片,視頻等文件,請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設置操作。 避免操作出現異常導致數據丟失,建議先備份下手機的重要數據。

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