尊敬的用戶:
您好,很高興為您服務!
根據您的描述,無法連接網路,說明手機接收不到電信的網路信號,可能和你所處位置信號不好,或者手機卡接觸不好有關,你可以到信號好點的地方,或者重新安裝一下卡試試。另外「移動網路」並不是指移動公司的網路,就像行動電話是指手機,而不是指移動公司的電話一個道理。
如您想了解更多,歡迎來安徽電信知道平台或安徽電信網上營業廳提問,會有更多專業客服為您解答。
如果您滿意我的回答,請採納,祝您生活愉快。
Ⅱ 打電話手機沒網路怎麼回事
如果您使用的是華為手機,手機在通話過程中不能上網有多種場景,請您確認遇到的具體場景:
1. 主卡通話時,主卡不能上網
主卡需要開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持)才能實現「主卡通話時主卡可以上網」。顯示HD圖標表示已開通成功。
2. 副卡通話時,副卡不能上網
只有以下三個條件均滿足時才能實現副卡通話時副卡上網:
(1)使用系統自帶的撥號軟體。
(2)手機支持副卡通話時可上網功能,且控制開關已打開。打開方法如下:
EMUI 10.0以下&Magic UI 3.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理。
EMUI 10.X&Magic UI 3.X/4.0:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理。
打開通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關。(如這3個開關均沒有則說明您的手機不支持副卡通話時副卡上網。)
(3)副卡開通VoLTE功能,手機狀態欄副卡有HD圖標。
3. 副卡通話時,主卡不能上網
如果希望副卡通話時,主卡可以上網,您的手機需要滿足以下條件:
(1)該雙通功能需要手機支持,您可以在官網查詢,或撥打950800咨詢華為客服人員。
(2)雙卡4G網路正常,開啟副卡的VoLTE功能,手機狀態欄副卡顯示「HD」圖標,如果主卡為電信卡,需同時開啟主卡的VoLTE功能。
如果您的手機滿足對應場景條件,仍然無法實現對應通話時上網功能,請您提前備份數據(QQ和微信需要單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
Ⅲ 電信手機突然沒有信號了
出現這樣情況的原因一般有兩個
第一,您所處地區信號不穩定導致無法接收信號
第二,您的手機本身出現問題導致無法接收信號
Ⅳ 怎麼電信卡打著電話不能上網
電信的手機卡需要開通數據流量網路連接服務,才能連接使用智能手機連接上網,用戶沒有開通手機的數據流量,是無法連接手機的數據流量上網的。
可以在手機設置中進入無線和網路->移動網路->CDMA選項,在CDMA網路偏好設置中選擇CDMA/EvDo,設置好之後在3g信號存在的情況下會自動連接3G網路。
Ⅳ 為什麼我的電信手機可以打電話卻上不了網
Ⅵ 為什麼電信卡打電話的時候不能上網
您好
電信手機卡通話時使用的是2G網路,當使用2G網路時,電信的3G或4G網路暫時是中斷的。