㈠ 手機能上數據網,但就是不能接打電話
手機無法正常接打電話,主要為以下原因:
1.【手機設置】檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等,建議取消後再試。
2.【信號弱】處於偏僻或封閉等信號弱的位置,您可嘗試更換所在地點接打電話。
3.【新號碼未激活】新號碼需激活方可正常使用。
4.【號碼狀態異常】號碼處於停機狀態影響接打電話,如異常需先恢復號碼正常狀態後接打電話。
5.【欠費或停機】請檢查手機是否存在欠費,如已進行充值,可查詢充值到賬情況。
6.【手機卡異常】請檢查手機卡是否損壞或沒插好,可到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
7.【國際漫遊無法通話】如您手機在國際漫遊中無法撥打電話,國際長途和漫遊功能需兩項功能同時開通方可正常使用。
8.【其他異常情況】建議您可重啟或開關飛行模式後再試。如仍無法正常接打電話,也可以更換手機進行測試。
㈡ 為什麼有信號可以上網,但電話打不通,這是什麼原因
根據您提供的信息,手機無法接打電話的常見原因及解決方法如下:
【1】檢查手機是否欠費停機,建議繳費充值;
【2】檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等,建議取消後再試;
【3】檢查手機功能或信號是否正常,建議更換手機或位置後再試;
【4】如漫遊到外地無法使用,建議檢查當地網路信號是否正常及號碼是否已經開通漫遊許可權;
【5】嘗試重啟或更換手機是否能接打電話;
【6】攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
排除以上情況仍未解決,建議聯系號碼歸屬地的聯通客服了解。
㈢ 手機可以上網,但是不能打電話和接電話!
手機可以上網,但是不能打電話和接電話的原因及解決方法:
1、可能是卡的問題,有些上網卡就存在這種現象;
2、服務端問題,客服過後,客服解決;
3、有可能是手機的問題,換一個手機如果可以正常使用,就格式化手機;
4、呼入呼出限制,客服解除限制就OK了;
5、漫遊時,核心網數據弔死,需請位置信息後重注冊,這種情況肯定是個人情況,否則核心網有設備問題了,會有大量用戶這樣;
6、終端處於不同載波覆蓋區域交界,頻繁位置更新,網路原因,同上思路排除。
7、檢查是否設置了黑名單,可以在手機管家的騷擾攔截裡面查看。
8、手機是否安裝360,如果有,卸載360重啟嘗試。
9、進入設置-通話設置,選擇「僅使用2G網路」,再進行嘗試。
10、因為4G只支持數據業務,而通話業務需要移動2G或者3G網路支持。如果中國移動的4G網路沒有配置2G小區的信息,是無法接聽到來電的。
手機上網怎麼設置,以下為安卓手機為例
1、打開手機界面,選擇設置選項。
2、設置頁面打開,選擇移動網路。
3、打開首選網路類型,選擇想要上網的網路方式就可以了。
手機無法正常接打電話原因及解決方法:
一、檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等,建議取消後再試;
二、處於偏僻或封閉等信號弱的位置,您可嘗試更換所在地點接打電話;
三、新號碼需激活方可正常使用,可查詢本機號碼狀態;
四、號碼處於停機狀態影響接打電話,您可查詢號碼信息了解號碼狀態,如異常需先恢復號碼正常狀態後接打電話;
五、請檢查手機是否存在欠費,如已進行充值,可查詢充值到賬情況;
六、請檢查手機卡是否損壞或沒插好,可到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡;
七、建議您可重啟或開關飛行模式後再試。如仍無法正常接打電話,也可以更換手機進行測試。
如果是可以用流量上網,但無法打電話,可能是因為以下幾個原因:
信號段頻繁的換頻,信號發射站的覆蓋范圍是有限的,大范圍移動會造成切換不及時的情況,常坐火車的人經常會遇到這種情況。
信號弱也會導致這種情況。但有時候顯示的滿格信號,實際上是沒有信號的,打出去以後即刻掛斷就是這個原因,建議重啟手機。
另外的解決辦法就是切換到飛行模式,把信號切斷,然後再取消飛行模式,信號會瞬間恢復。
另外,根據你的問題描述,尚不能判斷出原因,因為上網可以用Wifi信號,電話只能用服務商的通訊信號。這兩個無沖突。實際上就算沒有插入SIM卡,手機也可以上網的。
㈣ 手機有網路電話打不了怎麼回事
若使用vivo手機出現不能打電話情況,可以參考以下方式排查:
一、特定場景下無法撥打電話
1、無法撥打短號,提示空號:可能是使用短號時超出指定區域,如果超出指定區域後就無法使用短號,建議撥打普通11位電話號碼;
2、無法撥打某個固定號碼,提示用戶正忙:可能是對方將該號碼設置成了黑名單,建議嘗試通過其他方式聯系對方,移除黑名單後便可正常撥通;
二、非特定場景下無法撥打電話
1、查看手機信號:如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議取下後嘗試,如果處於地下停車場、電梯間等環境,手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響,信號會相對弱一些,數據網路也會受到影響,建議前往開闊地帶,比如室外空曠的環境測試;
2、可以嘗試通過開關飛行模式,重新注冊網路後嘗試;
3、部分運營商電話卡有呼叫限制類業務,如果手機卡開通了限制呼出服務,將限制部分或所有電話的呼出,詳情請咨詢運營商客服;
註:進入設置--應用與許可權--系統應用設置--電話--呼叫限制,查看是否開啟呼叫限制;
進入設置--應用與許可權--系統應用設置--電話--運營商相關通話設置--(移動/聯通/電信/廣電)--呼叫限制,查看是否開啟呼叫限制;
㈤ 手機可以上網,卻不能打電話了.怎麼回事
若手機無法撥打電話,建議您:
1.查看手機是否處於飛行模式。
2.檢查手機信號是否穩定。若網路信號不好或無信號,請將手機關機重啟,重新搜索網路。若無效,建議取出SIM卡重新插入嘗試。
3.檢查手機是否有足夠余額。
4.若是可以撥打某些固定號碼,檢查是否啟動了固定撥號功能,建議禁用該功能。
註:禁用固定撥號時提示PIN2碼,此密碼需要聯系網路運營商咨詢。
5.檢查是否設置了呼叫限制功能。若設置,請取消後嘗試撥打電話。
6.更換其他SIM卡。
7.將數據備份(聯系人,簡訊,圖片等),恢復出廠設置。
若問題依然存在,建議您攜帶上購機發票、包修卡和手機到當地的售後服務中心,由專業的工程師幫您檢測
㈥ 我的手機能用移動數據上網但是不能接打電話怎麼辦
手機無法正常接打電話原因及解決方法:
一、檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等,建議取消後再試。
二、號碼處於停機狀態影響接打電話,您可查詢號碼信息 了解號碼狀態,如異常需先恢復號碼正常狀態後接打電話。
三、請檢查手機是否存在欠費,如已進行充值,可查詢充值到賬情況。
四、請檢查手機卡是否損壞或沒插好,可到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
五、建議您可重啟或開關飛行模式後再試。如仍無法正常接打電話,也可以更換手機進行測試。
如非上述情況,可聯系當地人工客服,反饋情況。
㈦ 手機有信號打不出電話 怎麼回事
溫馨提醒:如果您的手機卡信號顯示正常的情況下,低概率出現無法撥打電話,提示空號或關機,一般是當地運營商網路問題,建議您聯系當地運營商。
如果您使用的是華為手機,手機高概率出現無法撥打電話,請您嘗試以下方法進行排查確認:
1. 特定場景下無法撥打電話
(1)無法撥打短號,提示空號
可能是使用短號時超出指定使用區域。「短號」僅限本地使用,如果超出指定區域後就無法使用短號,建議撥打普通11位號碼。
(2)無法撥打固定某個人的號碼,提示用戶正忙
可能是對方將您的號碼設置成了黑名單。建議您嘗試通過其他方式聯系對方,移除黑名單後便可正常撥通。
2. 非特定場景時無法撥打電話
(1)請確認您的手機卡是否開通了呼叫限制類業務
部分運營商電話卡有呼叫限制類業務,如果您的手機卡開通了限制呼出服務,將限制部分或所有電話的呼出,詳情請咨詢運營商客服。
(2)建議您開通VoLTE功能嘗試
有可能是您所處位置的2/3G通話網路環境不佳,建議您開通VoLTE功能嘗試。開通VoLTE功能後信號欄會顯示HD圖標。
如果您的手機卡沒有開通VoLTE功能、或者您的手機不支持運營商VoLTE功能,撥號時請注意觀察手機狀態欄能否正常切換到2G或3G,如果不能切換,可能是該區域2G/3G網路未覆蓋導致。建議您更換一個地方撥打電話嘗試。
3. 建議您還原網路設置嘗試
(1)進入設置 ,在搜索欄中搜索重置,點擊還原網路設置。
(2)在還原網路設置頁面,點擊還原網路設置,根據屏幕提示輸入鎖屏密碼。
(3)點擊還原網路設置,成功後屏幕下方會提示網路設置已還原。
溫馨提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心檢測。
㈧ 手機可以上網,無法接打電話
如號碼處於正常使用狀態,可正常撥打電話但無法正常接聽(含嘟聲音),不排除存在以下幾種情況:
1、手機具備號碼攔截功能,錯誤攔截正常電話,建議檢查手機;
2、手機或手機卡故障,建議更換機卡測試;
2、號碼錯誤設置呼叫轉移到另一個號碼上,建議取消呼叫轉移或重新設置;
3、當地信號不穩定,存在呼出問題,建議換一個位置再嘗試。
如排除以上原因還未解決的話,建議您可聯系當地聯通客服進行處理的。
㈨ 手機可以上網,卻不能打電話了.怎麼回事
如果您使用的是vivo手機,您可以按照以下方法操作查看:
1、查看手機信號
如果您手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議您取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境,手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響,信號會相對弱一些,數據網路也會受到影響,建議您前往開闊地帶,比如室外空曠的環境測試。
2、開關飛行模式
您可以嘗試通過開關飛行模式,重新注冊網路後嘗試。
3、確認手機卡是否開通了呼叫限制類業務
部分運營商電話卡有呼叫限制類業務,如果您的手機卡開通了限制呼出服務,將限制部分或所有電話的呼出,詳情請咨詢運營商客服。
*註:進入設置--應用與許可權--系統應用設置--電話--呼叫限制,查看是否開啟呼叫限制。
4、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。
5、建議開通VoLTE高清通話業務(聯系運營商開通)
如果所處位置的2/3G通話網路環境不佳,建議您聯系運營商開通VoLTE高清通話業務後嘗試。開通VoLTE功能後信號欄會顯示HD圖標。
6、對比測試
建議您對比周邊使用相同運營商卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致,您可以移動到其他地方後嘗試。
7、升級系統或重置網路設置
請您將手機升級至最新版本,如果手機已經是最新版本,建議您進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置,再使用查看。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
8、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。