vivo手機能上網無法訪問移動網路

『壹』 vivo手機無法使用移動網路是怎麼回事

若是指手機不能上網，請參考以下方法處理：

1、查看手機設置
打開手機快捷中心（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開啟數據網路。

2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准或是否開通數據網路功能。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。

3、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響，建議前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。

4、查看聯網許可權
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。

5、查看V-P-N（虛擬專用網路）
請進入設置--其他網路與連接--V-P-N/設置--更多設置--V-P-N，查看並確認是否使用了V-P-N，如有使用建議關閉後再嘗試。

6、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路（SIM卡信息與設置--對應的SIM卡）--接入點(APN) 或 設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點（APN），點擊"重置為默認設置"後重啟手機。

7、重新搜網
請進入設置--其他網路與連接，開啟"飛行模式"後再關閉，5G手機請進入設置--移動網路，關閉再開啟"啟用5G"選項。

8、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄

備份：
進入手機雲服務--設備雲備份--備份數據類型--打開需要備份的開關--返回上一個頁面--點擊立即備份；

9、還原所有設置（用戶查看不到重置網路設置菜單時，進行此操作）
進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置/進入設置--更多設置--備份與重置--還原所有設置，根據屏幕提示操作。
*註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置（比如設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序、桌面布局等），以及部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了數據安全，操作前建議提前備份手機數據。

操作前重要數據使用雲服務備份
進入手機雲服務--設備雲備份--備份數據類型--打開需要備份的開關--返回上一個頁面--點擊立即備份；

更多疑惑，可以進入vivo官網--點擊我的—在線客服，輸入「人工」聯系在線客服處理。

『貳』 vivo為什麼無法訪問移動網路打不出電話剛剛出現的

手機使用移動、電信、聯通SIM卡，在來簡訊或通話時無法使用數據網路，建議開啟VoLTE功能或連接WiFi網路。
使用數據網路無法上網排查方法：
1、由於各運營商目前已開始攜號轉網，定製機型攜號轉網後，可能會出現無法使用數據上網的情況，建議您更換未攜號轉網的SIM卡作為數據卡使用；
2、確認手機是否欠費或開通數據上網功能；
3、進入設置--雙卡與移動網路/移動網路--開啟數據網路，查看是否開啟；
4、重啟一下手機；
5、進入手機設置--雙卡與移動網路/移動網路--流量監控--聯網管理，查看是否禁止了軟體的聯網許可權；
6、更換SIM卡或更換網路環境和時間段嘗試；
7、進入設置--移動網路--找到手機卡的接入點（APN）--選擇重置為默認設置，再重啟手機嘗試；
8、還原所有設置嘗試：
①Funtouch OS 9.2/iQOO （Monster） UI及以上 ：進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置 ；
②Funtouch OS 9.2以下：進入設置--更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置後再嘗試；
9、若還是不行，建議將手機帶至vivo客戶服務中心處理（客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址 ）。

『叄』 vivo手機打電話顯示『無法訪問移動網路』

通話時無法上網，請按以下方法處理：

通話時連接WiFi網路不影響上網功能。通話時數據網路能否上網是由運營商網路決定，設備注冊到VoLTE網路，信號欄顯示HD圖標，主卡（數據卡）可以邊通話邊上網，建議聯系運營商開通VoLTE高清通話業務。雙通機型可實現副卡通話時，使用主卡的數據網路。
雙卡時單通機型可以進入設置--雙卡與移動網路--通話時可上網/智能切換數據卡，開啟後副卡通話時可暫時使用副卡的數據網路，該功能需要副卡處於VoLTE網路下。

『肆』 為什麼vivo手機打電話會顯示無法訪問移動網路

手機使用移動、電信、聯通SIM卡，在來簡訊或通話時無法使用數據網路，建議您開啟VoLTE功能或連接WiFi網路。

『伍』 vivo手機打電話顯示『無法訪問移動網路』

1、先致電SIM卡運營商，確認手機是否欠費或開通數據上網功能。

2、確認「數據網路」開關開啟。

3、重啟手機後查看手機是否可以上網。

4、查看手機是否禁止了軟體的聯網許可權，進入i管家--流量監控--聯網管理--點擊軟體後面圖標，變為紅色的斜杠即代表限制軟體連接當前的網路。

方法如下

1、待機桌面點擊「i管家」，如下圖：

『陸』 vivo手機打電話顯示無法訪問移動網路

通話時出現沒有數據網路，可排查以下情況：
1、若狀態欄沒有HD圖標，請聯系運營商開啟VoLTE業務或連接WiFi網路；
2、使用雙卡時，可進入設置--雙卡與移動網路--打開「通話時可上網/智能切換數據卡」，開啟後通話時可短暫使用副卡的數據網路；
3、若所在位置4G/5G網路不穩定，建議更換其他位置再嘗試；
4、5G雙通機型需處於部分5G頻段才能實現副卡通話時，使用主卡的流量。

若以上方法未改善，可進入vivo官網--我的--在線客服--輸入人工，咨詢在線客服反饋。

『柒』 為什麼vivo手機打電話會顯示無法訪問移動網路

一、無法撥打電話可按以下方法處理
1、將手機重啟一下，再重新撥打；
2、確認手機是否欠費；
3、換個環境或時間段試試，（即更換一個地方或時間段試試），排除網路信號原因；
4、更換一張SIM卡試試；
5、系統升級，系統新版本提升了兼容性和穩定性，優化了性能，請您進入設置--系統升級（部分機型為：設置--我的設備--iQOO UI版本），查看系統版本信息。如果不是最新版本，建議升級體驗。
6、還原所有設置，可以進入手機設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置中還原所有設置。該操作會導致登錄的第三方軟體賬號需要重新登錄，但不會清除手機存儲中的照片，視頻等文件，請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設置操作。 避免操作出現異常導致數據丟失，建議先備份下手機的重要數據。
7、若是以上方法未能幫忙恢復，建議攜帶手機、有效購買憑證將手機送至vivo客戶服務中心，會有專業技術人員熱情為您服務。 進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢/售後網點，選擇您當前所在的城市即可獲取客戶服務中心的地址以及聯系方式，建議去之前電話聯系，確保有工作人員接待再過去，避免白跑一趟。

『捌』 vivoiqoo手機無法訪問移動網路

使用數據網路無法上網排查方法：
1、查看手機設置
打開手機快捷中心（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議您取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響，建議您前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看虛擬專用網路
請進入設置--其他網路與連接，查看並確認是否使用了虛擬網路，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路（SIM卡信息與設置--對應的SIM卡）--接入點或 設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點，點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網或還原網路設置
請進入設置--其他網路與連接，開啟"飛行模式"後再關閉，5G手機請進入設置--移動網路，關閉再開啟"啟用5G"選項，必要時請進入設置--系統管理--備份與重置，選擇"重置網路設置"後再嘗試。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
8、可進入vivo官網--我的--在線客服--輸入人工，咨詢在線客服反饋。

『玖』 手機突然不能用移動數據上網了，之前都是好好的，怎麼回事

如果你的手機使用數據流量無法上網，建議你可以參考下面方法操作試試看，進行排查。

『拾』 vivo手機能開網路但是用不了怎麼回事

vivo手機能開網路但是用不了的情況，可以參考以下方式排查：

1、請查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件，金屬和磁性材料容易干擾信號接收，建議取下配件查看；

2、如果處於封閉的室內環境（比如：地下室、電梯等），手機信號可能被遮擋，導致信號變差，可以前往室外環境查看，如果處於比較偏遠的地區，可能信號較差，可以通過周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷是否為網路覆蓋原因；

3、觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化，可清潔後查看，如果使用剪裁的SIM卡，建議更換成標准SIM卡，將SIM卡安裝到其他設備，或者將其他SIM卡安裝到自己手機對比測試，判斷是否屬於SIM卡故障，如果屬於SIM卡原因，建議前往運營商營業廳補卡；

4、可以進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置（選擇對應SIM卡）--重置設置後再使用查看（重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開，建議操作前備份下WiFi賬號及密碼等數據，可以進入手機雲服務--設備雲備份--備份數據類型--開啟系統數據) ；

5、在手機設置--我的設備--iQOO Funtouch OS/monster/UI（部分機型在設置--系統升級）界面檢測查看目前是否為最新版本，若有檢測到相關新版本推送通知，建議及時更新至最新版本使用查看；

6、進入設置--更多設置/系統管理--恢復出廠設置/備份與重置-- 操作還原所有設置試試（建議先備份手機中聯系人、信息、圖片等重要數據，並退出vivo賬號與第三方軟體賬號，微信等程序可能需要重新登錄）；