移動網路壞了在多少個小時給修好

Ⅰ 移動寬頻的故障報修服務電話是多少報修後多長時間服務 四天了也沒有服務呀

1、移動寬頻的故障報修服務電話是10086，根據語音提示，選擇「0」號鍵進入人工服務台，由人工客服人員將咨詢電話轉入寬頻專家席，寬頻業務的專家席服務時間是8:00——22:00；

2、如需上門服務，一般報修後48小時內會安排工作人員上門服務；

3、超過48小時，可以重新撥打10086，選擇「0」號鍵進入人工服務台。

一般情況下，系統中能查詢到的信息資料和簡單的問題由人工客服解答；系統中查詢不到的、人工客服解答不了的問題會轉給寬頻專家席，建議在專家席服務時間撥打電話；由硬體、線路等造成的寬頻故障問題是由該區域的工作人員上門服務。

Ⅱ 移動網路線路故障報修多長時間上門維修

移動的答復是，報修後48小時，才會有電話回復。哪家的後期服務好？准備換個公司。

Ⅲ 現在寬頻發生故障多長時間能修好

工信部制定的寬頻障礙修復時限是：城鎮不超過48小時，農村72小時。將爭取在8小時內予以修復，該時間不含12:00-14:00和18:00-早8:00的非工作時段。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服324為你解答。

Ⅳ 移動寬頻的故障報修服務電話是多少報修後多長時間服務 四天了也沒有服務呀

可以直接撥打10086聯系工作人員報修寬頻的哦~
安裝及維修時長以河南為例：
從2019年5月1日起在河南省建成區已實現移動光纖覆蓋的寬頻和高清電視家庭客戶推出「快修快裝、超時送流量」的服務承諾，提供「上午下單不隔夜、下午下單不隔天、超時一天賠付1G國內流量」的高品質服務，為客戶提供更實惠、更放心、更貼心的服務。承諾詳細內容是：
（1）承諾范圍內，上午12點前受理寬頻裝移機單（以系統成功繳費為標志）當日裝通；12點後受理次日裝通；如果客戶預約在其他日期，預約當日寬頻裝通視為正常履約。
（2）承諾范圍內，如果超時一天（不足一天按一天計算）賠付1G國內流量，最高賠付5G。
鑒於各省業務規定存在差異， 具體以當地工作人員介紹為准

Ⅳ 移動寬頻線路斷了搶修要多久

中國移動寬頻維修，官方規定的是48小時內解決。
如果超過48小時沒有處理，你可以撥打客服電話投訴。撥打時告訴客服，你正在電話錄音，如果不處理，將把錄音提交到工信部投訴，他們就重視 了。

Ⅵ 我家的移動寬頻壞了,打10086了,工號也發來了,要多久能修啊

移動員工回答你：你好，很抱歉給你帶來不便，我們的寬頻維修一般是要求24小時內恢復正常，如果是主光纜出現問題，會在48小時內修復。希望能幫到你，祝你生活愉快！

Ⅶ 寬頻的線路出現故障，什麼時候能修好

您好，寬頻修障按照國家標准服務時限城鎮不超過48 小時，農村不超過72 小時。而中國電信寬頻出現故障用戶報障後一般會在24小時內修復的，大部分地區可以實現當日17點前的報障當日就維修。

Ⅷ 移動斷網了晚上可以解決嗎

移動斷網了晚上不可以解決。10086是中國移動售後服務專用電話，全天24小時不休息，客戶寬頻故障報修隨時都可以接通，但因客戶眾多，可能需要排隊等候。接通以後，他會給你登記，然後得第二天才可以去給你家維修，因為晚上沒有工作人員，半夜工作的，所以說這種情況下你就不要太著急了，只要是接頭，以後他給你帶上去，第二天就會給你修理寬頻。

注意事項

一般需提供寬頻地址，寬頻機主姓名身份證號等驗證信息。在報修以後八小時內，一般維修師傅會很快來電話詢問並且約好維修時間。10086客戶服務熱線通過人工、自動語音、簡訊、傳真、E-mail等方式為您24小時不間斷提供有關中國移動通信的業務咨詢、業務受理和投訴建議等專業服務。

Ⅸ 移動寬頻接到報修後多長時間能到位修理

您好，寬頻障礙報修時限為城市48小時，鄉鎮72小時，以您報修時間開始計算。

Ⅹ 我家寬頻報修了，不知道多久才能修好，哎

以江蘇聯通為例：
當日修：16:00前報修的寬頻當天修復或按用戶要求當日修復；
16：00後報修於次日10：00前與用戶聯系，約定時間當日修復；
慢必賠：安裝或修障超時1天延期使用3天，超時2天延期使用15天，超時3天及以上延期使用一個月。
百倍用心，10分滿意