海東移動網路電話系統

A. 什麼是網路電話，有的公司為什麼裝網路電話，怎麼安裝的

網路電話又稱為VOIP電話，是通過互聯網直接撥打對方的固定電話和手機，包括國內長途和國際長途，而且資費是傳統電話費用的10%到20%，宏觀上講可以分為軟體電話和硬體電話。

軟體電話就是在電腦上下載軟體， 然後購買網路電話卡，然後通過耳麥實現和對方（固話或手機）進行通話。

硬體電話比較適合公司、話吧等使用，首先要一個語音網關，網關一邊接到路由器上，另一邊接到普通的話機上，然後普通話機即可直接通過網路自由呼出了。

(1)海東移動網路電話系統擴展閱讀：

網路電話的原理是：通過把語音信號經過數字化處理、壓縮編碼打包、透過網路傳輸、然後解壓、把數字信號還原成聲音，讓通話對方聽到。

話音從源端到達目的端的基本過程是：

1、聲電轉換：通過壓電陶瓷等類似設備將聲波變換為電信號。

3、量化采樣：將模擬電信號按照某種采樣方法（比如脈沖編碼調制，即PCM）轉換成數字信號。

3、數據包：將一定時長的數字化之後的語音信號組合為一幀，隨後，按照國際電聯（國際電信聯盟電信標准化部門）的標准，這些話音幀被封裝到一個RTP（即實時傳輸協議，Realtime Transport Protocol）報文中，並被進一步封裝到UDP報文和IP報文中。

4、傳輸：IP報文在IP網路由源端傳遞到目的端。

5、去抖動：去除因數據包在網路中傳輸速度不均勻所造成的抖動音。

B. 移動網路電話客服是多少

移動網路統一客服熱線為 10086

C. 網路電話呼叫系統哪個好

成都方大外呼系統，線路穩定不被封號不被標記，望採納謝謝

D. 移動網路電話是多少

行動電話只有中國移動客服電話為10086，並沒有移動網路電話號碼。

10086客戶服務熱線通過人工、自動語音、簡訊、傳真、E-mail等方式為您24小時不間斷提供有關移動通信的業務咨詢、業務受理和投訴建議等專業服務。

中國移動手機客戶在國內主叫10086免收移動通話費（通話產生的長途費按實收取），接聽10086來電免費，其他通訊公司號碼撥打10086另外按照通訊公司的要求來收費。

10086中國移動熱線號碼是原客服號碼1860、1861的全面升級進化版本，從2006年6月18日開始使用。

10086自動語音系統為客戶提供了部分業務的查詢、辦理以及熱點業務的咨詢服務；如果客戶有溝通的需求，還可通過撥打10086按0轉人工服務台；10086簡訊營業廳使得客戶想辦理或退訂某項業務時，只需發送相應內容至10086即可。

(4)海東移動網路電話系統擴展閱讀：

10086並不一定是移動客服，一不小心就上套：

近日在西門和北關十字市民的手機會收到大量10086發來的簡訊，點擊簡訊網站可以兌換積分。然而近期移動公司並沒有類似的活動。

「近期接客戶投訴反應在西門和北關十字附近大量接收到冒充10086積分兌換現金的詐騙簡訊，我們通過偽基站監控平台也發現該2處區域存在異常，經過移動公司和警方專業排查確定該偽基站為非流動性，最終在北關十字一酒店房間外偵測到較強的偽基站信號。」記者從移動公司了解到。

29日，西安市公安局新城分局刑偵大隊對該對該酒店房間突擊。現場抓捕犯罪嫌疑人兩名，查獲偽基站設備一套。據該嫌疑人供述其3月21日到達西安後一直在北關十字一酒店房間和西門東光大廈分別安裝的偽基站設備，並推送假冒10086積分兌換的垃圾簡訊。

移動公司相關工作人員提到，請勿輕信積分兌換話費簡訊，尤其是帶有不明鏈接、收集銀行賬號信息的簡訊，保障自身財產安全。如懷疑遇到異常信息，請及時向公安機關、運營商舉報。

參考資料來源：網路-10086

參考資料來源：人民網-10086並不一定是移動客服

E. 中國移動網電話多少

中國移動統一客服電話為10086。

F. 中國移動寬頻網路電話

中國移動寬頻網路電話是10086。

一般撥通10086後，會有智能語音提示，如果不清楚按哪個按鍵，在接通智能語音客服後說「轉人工」，智能語音客服會給轉到人工客服那裡，如果需要說出咨詢的問題，直接講給智能語音機器人客服就行。服務內容10086電話服務廳是傳統的語音客戶服務平台，24小時為客戶提供免費服務。

客戶撥打10086自助語音系統，可以獲得業務咨詢、最新優惠信息、話費查詢、業務辦理、夢網查詢等服務。此外，10086電話服務廳為客戶提供人工服務，客戶可以咨詢中國移動通信基本政策、業務知識、新業務、計費等問題，對移動網路通信和服務質量提升進行反映，並對中國移動通信集團的服務及業務提供意見或建議。

中國移動

中國移動通信集團有限公司是按照國家電信體制改革的總體部署，於2000年4月20日成立的中央企業。2017年12月，中國移動通信集團公司進行公司制改制，企業類型由全民所有制企業變更為國有獨資公司，並更名為中國移動通信集團有限公司。

G. 本人想建設一套網路電話系統，請問有哪些要求

通過互聯網建立覆蓋各級辦公機構的IP電話、傳真網，內部通信"零話費"。
內部IP電話、傳真網連接各地區PSTN市話網，實現各地區間"長途電話變市話"
在異地設立虛擬辦事處／分公司，不需要在當地設立辦公場地和投入人員、資金，通過互聯網網路電話由總部受理當地的業務；
注冊過的固定電話或行動電話，可以向IP電話、傳真網路內用戶發起呼叫；
實現各級辦公機構通過互聯網召開IP電話、傳真會議；
提供互聯網呼叫中心（IP
call
center）系統，將各地區的客戶服務電話接入總部處理。
可通過互聯網接入運營商IP電話、傳真網，獲得質優價廉的國際、國內IP長話服務。
1、網路電話設備IAD:
要通過互聯網（內部數據網）建設IP電話、傳真網路，各級辦公機構需要配置網路電話終端IAD，設備支持任意互聯網線路（ADSL＼ISDN＼DDN等），支持互聯網和內網上的即插即用，支持放火牆\私網的穿透，真正實現能"上網就能打電話"。
通過網路電話終端IAD的內線口（PHONE），連接當地辦公電話環境（程式控制交換機＼電信虛擬網＼電話機），實現內部電話通過互聯網通信。通過外線口（LINE）連接PSTN市話網，實現注冊的外部行動電話＼市話呼入，客戶服務電話的呼入，各地區間的長途電話的"落地"。
2、呼叫管理控制中心
集團企業總部需要配置一套GV軟交換系統，用於對於GV系統和設備進行注冊管理＼身份認證\號碼管理\設備網管\呼叫統計計費等。對於不具備條件建立GV軟交換系統的中小型企業，可以使用GV在互聯網上配置公用的伺服器，對於各地的設備進行統一管理。
3、增值應用：
集團企業總部配置GV軟交換系統，就可以實現各機構通過GV系統召開電話會議。可以進行各部門\機構間分組討論，外出人員或客戶可以通過市話呼入GV系統，參加會議。
集團企業總部配置一套GV客服呼叫中心系統，可以利用各地區連接PSTN的網路電話終端，將當地客戶服務電話接入到總部統一處理。系統支持呼叫輪尋、資料庫記錄管理、IVR語音留言等功能。可以實現高效率、小型化的呼叫中心，不需要額外購買昂貴的呼叫中心語音設備。
虛擬辦事處／分公司：企業沒有常駐辦公機構的地區，可以通過GV系統將用戶的電話咨詢通過INTERNET傳輸到總部處理。當地設置一套網路電話終端IAD連接PSTN。當用戶撥打當地公布的熱線號碼時，電話將通過互聯網傳輸到總部統一處理。實現"虛擬辦事處"功能，這樣一來可以提高服務水平，大大提高企業形象。並且IP語音網關支持IVR語音信箱提示。可以在用戶呼叫當地熱線號碼時，播放多段語音提示，完成對於當地用戶呼叫信息的初步處理分類，在傳輸到總部。
圖1.
軟交換網路示意圖
圖2.
IP軟交換主要功能模塊
三、主要功能描述
自動話務員
語音信箱
免打憂
呼叫組
呼叫轉移
呼叫保持
來電錄音
來電代接
電話會議
支持傳真
分機遠程接入
靈活分機號碼
通訊計費CDR記錄輸出
落地網關
靜音控制
合理噪音注入
迴音消除
回撥
圖3
軟交換與傳真結合系統
四、系統組件
企業級軟交換管理中心平台
高性能企業級傳真伺服器
企業級實時計費系統
高質量企業級終端網關（IAD）
IP呼叫中心企業級網路終端設備
（IP電話）

H. 手機行動電話用網路電話打電話怎麼樣，下載哪個好

是的，這個看你是什麼樣的網路電話，一般的有不顯示號的，有顯號碼的，還有是回撥和直撥的，直撥的很費流量的，回撥好點，我之前一直在用 HD行動電話的，他們有安卓手機回撥，JAVA的回撥的，打全國7分錢吧！第一次送50分鍾話費的，推薦用戶用的話還送50分鍾話費的！希望幫到你！

I. 網路電話如何接入移動通信網路

網路電話可以接入移動通訊網，主要運用的是WLAN技術 工具一半都是雙屏蔽網線，水晶頭，交流轉換機！如果你在有移動室內分布的地方並且WLAN和2G合路的情況下，你在它所覆蓋的范圍下就是免費了。

J. 現在的網路電話自動追呼系統是不是真的很好，哪裡有

這個隨處可見，會寫代碼就能自己編輯一個，但是伺服器一年租金倒是太貴了。

網路電話又稱為VOIP電話，是通過互聯網直接撥打對方的固定電話和手機，包括國內長途和國際長途，而且資費是傳統電話費用的10%到20%，宏觀上講可以分為軟體電話和硬體電話。

軟體電話就是在電腦上下載軟體， 然後購買網路電話卡，然後通過耳麥實現和對方（固話或手機）進行通話； 硬體電話比較適合公司、話吧等使用，首先要一個語音網關，網關一邊接到路由器上，另一邊接到普通的話機上，然後普通話機即可直接通過網路自由呼出了。

實現方式

阿里通（英文名：alicall）是香港電訊運營商阿里通科技有限公司（香港電訊管理局PNETS牌照第1368號）面向全球推出的一款網路電話產品。阿里通採用世界上最先進的語音平台（以P2P為主要技術），一直專注於為客戶提供優質廉價的專業語音通信服務。

而且它功能簡單，極易操作，語音加密，實時計費，話音質量可媲美傳統電話，無論何時何地，您只需通過接入Internet的個人電腦或是手機，即可實現低至5分的費用撥打全球300多個國家/地區的固定與行動電話，讓您與千里之外的親友交流如通面對面一般清晰自然。