1. 華為手機為什麼通話時不能上網
手機在通話過程中不能上網有多種場景,請您確認遇到的具體場景:
1. 主卡通話時,主卡不能上網
4G網路支持上網但是不支持通話,主卡需要開通VoLTE功能才能一邊通話一邊上網(該功能需要手機和運營商同時支持)。顯示HD圖標表示已開通成功。
2. 副卡通話時,副卡不能上網
只有以下三個條件均滿足時才能實現副卡通話時副卡上網:
(1)使用系統自帶的撥號軟體,通話時可上網的功能不支持第三方撥號應用。
(2)手機支持副卡通話時可上網功能,且控制開關已打開。打開方法如下:
EMUI 10.0以下&Magic UI 3.0以下:設置>無線和網路>雙卡管理。
EMUI 10.X&Magic UI 3.X/4.0:設置>移動網路>SIM 卡管理。
打開通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關(如果沒有這個開關則表示手機不支持副卡通話時副卡上網)。
(3)副卡開通VoLTE功能,手機狀態欄副卡有HD圖標。
3. 副卡通話時,主卡不能上網
如果希望副卡通話時,主卡可以上網,您的手機需要滿足以下條件:
(1)該雙通功能需要手機支持,您可以在官網查詢,或撥打950800咨詢華為客服人員。
(2)雙卡4G網路正常,開啟副卡的VoLTE功能,手機狀態欄副卡顯示「HD」圖標,如果主卡為電信卡,需同時開啟主卡的VoLTE功能。
4. 境外啟用天際通,通話時不能上網
因為天際通開啟後,手機數據業務開關會被關閉,通話時可上網功能失效,所以不再支持通話時上網。
如果以上均無法解決,請您提前備份數據(QQ和微信需要單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
2. 為什麼我用手機打電話卻顯示無法訪問移動網路
如果您使用的是華為手機,您可以根據您的具體使用狀態參考對應的建議:
1.無信號或信號弱:
通過手機屏幕上方信號大小來檢查是否在服務區、是否處於飛行模式或信號弱狀態,建議您移步至信號良好的地方,確定手機處於正常模式並重啟手機,若無效,建議取出SIM卡重新插入嘗試。
2.請確認所撥打的電話號碼是否輸入正確。
註:撥打國外電話或國外漫遊時撥打電話具體方法可咨詢對應運營商。
3.請確認SIM/USIM卡內有餘額,可撥打對應運營商客服熱線進行查詢。
4.呼叫限制設置:
手機插有SIM卡時,您可以在撥號界面點擊 ,進入設置 > 卡1/卡2 > 更多 > 呼叫限制,查看呼叫限制設置狀態。
註:如果沒有此選項,說明該手機沒有呼叫限制功能。
5.請確認是否是標准 SIM 卡,且插卡後已經重啟手機。
如果是手工裁卡,請到營業廳更換 SIM卡。 插入非標准 SIM 卡會導致 SIM 卡無法識別、無法取出或損壞手機卡座。
6.有信號但撥不出電話,可重啟手機後嘗試。
溫馨提示:若以上方式均無法使您的手機正常撥打電話,建議將手機還原網路設置嘗試是否解決。如問題依舊請您備份好數據後,攜帶無法撥打電話的華為手機和相關購機發票去華為售後服務中心檢查手機信號發射功能是否有問題。
3. 華為p30為什麼打電話沒有網
打電話沒網的原因是:
電話故障或者地域問題。
在地域不同手機短時間內信號接收不良,營運商覆蓋不全,這個時候從新設置網路或者換個地方就好了。
如果別的手機都可以打電話,自己的確無法正常撥打,可關機重啟試試,如果還不行需要到店面去看看是否接收信號的地方壞了,進行修理更換即可。
4. 為什麼華為手機打電話沒有信號
手機卡的信號顯示與網路環境強相關,如果您使用的是華為手機,手機狀態欄顯示僅限緊急呼叫時,建議採取以下方法嘗試解決:
1.請確保處於網路好的環境
請嘗試變動當前所處地點。
(1)一些較封閉的室內環境,例如樓棟間距密集的房屋內,手機信號可能會被遮擋,導致無信號。
(2)運營商網路覆蓋程度根據地域不同有差異,部分地區可能覆蓋能力不足,導致手機無信號。
如果您的手機在特定區域無信號,或者周邊朋友使用相同運營商電話卡的手機也無信號,可能是您所在的位置網路質量較差導致,換到其他地方後就可以恢復正常。
2.請避免受到金屬或磁性材料的干擾
如果您的手機使用了特殊金屬保護殼,或者您處於電梯中、汽車內等環境,建議您取下手機保護殼或者離開電梯、汽車等環境,金屬和磁性材質容易對信號造成干擾,導致手機無信號。
3.請重啟手機或開關飛行模式
部分網路的特殊配置可能導致您手機無信號,重啟手機或開關飛行模式後可恢復。
4.請還原網路設置
在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
5.請重置APN
打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點或四個點,選擇重置為默認設置嘗試。
6.請取出手機卡
(1)如果您的手機卡是手動剪的卡,有可能由於形狀不標准、接觸不良導致信號問題,建議您攜帶個人身份證前往運營商營業廳辦理標准手機卡。
(2)手機卡有臟污或氧化也會導致接觸不良,建議您保持手機卡的清潔。
7.請將手機系統更新到最新版本
建議您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),及時更新手機系統版本。
如果您的手機仍然無信號,請您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心檢測。
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5. 華為手機沒有網路怎麼回事
1. 是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
如果手機使用了金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架或磁力吸盤,建議取下後嘗試,金屬和磁性材質容易對信號造成干擾,導致手機信號變差。
2. 變動當前所處地點
(1)一些較封閉的室內環境,例如樓棟間距密集的房屋內,手機信號可能會被遮擋,導致信號變差。可以走出室外測試手機信號能否恢復正常。
(2)運營商網路覆蓋程度根據地域不同有差異,城市區域基本滿足覆蓋,但一些較偏遠的地區可能覆蓋能力不足,這樣就會導致手機信號差。可以通過是否只在同一區域時手機信號差或者周邊朋友使用相同運營商電話卡的手機信號狀況來判斷是否為網路覆蓋問題導致。
3. 檢查APN設置是否正確
APN設置不正確會影響網路的正常使用。
操作步驟:
(1)打開設置,在頂部搜索欄內輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)進入移動數據設置界面;
(2)點擊接入點名稱 (APN),進入APN設置界面;
(3)打開右上角的三個點,點擊重置為默認設置。
4. 清潔SIM卡,交叉換卡嘗試
(1)請取出電話卡觀察金屬面是否有臟污或氧化情況,建議將電話卡保持清潔後嘗試。
(2)建議更換同一運營商的其它SIM卡,或將SIM卡換至另一部支持此卡的手機後再查看。如果信號圖標都顯示為無信號 ,建議前往運營商營業廳檢測並更換新的SIM卡。
5. 還原網路設置
如果進行以上操作仍未解決問題,建議進入設置,搜索還原網路設置,點擊 還原網路設置。此操作會刪除WLAN和藍牙相關記錄,請謹慎操作。
6. 華為手機打電話時不能上網
華為打電話無法訪問移動網路的解決方式如下:
1、首先確認移動數據開關是否打開;
2、如果已經打開的話,建議重啟手機之後再次嘗試的,如果重啟後無法恢復正常,建議備份好數據,嘗試恢復出廠設置或者升級系統軟體;
3、如果仍然無法解決問題的話,建議備份好數據,到當地的華為授權售後服務中心來進行檢測的。
7. 華為手機nova10為什麼打電話時候沒有網路
手機打電話時數據網路斷開的原因
1.手機網路設置裡面的volte高清通話功能未開啟,開啟此功能,信號旁邊出現HD圖標,打電話就不會斷網
2.手機使用兩張電話卡,一張聯通或移動,而另一張為電信卡,設置為主卡使用網路的卡接打電話不會斷網,另一張卡通話時會斷網
8. 華為手機打電話時無法訪問移動網路怎麼辦
華為手機無法訪問移動網路,可以根據下面方法進行操作嘗試的:
1、如果數據業務無法上網的話,要確認SIM卡是否識別,使用的是不是標准 SIM 卡,如果是手工自己剪卡的,建議到營業廳更換 SIM 卡然後在進行嘗試的。
2、要確認是否開通了移動數據上網業務的:根據手機 SIM 卡支持的網路選擇4G、3G、2G業務,詳情可以咨詢網路運營商的。
3、建議將SIM卡安裝到其他手機上確認是否也無法上網的:如果也無法上網,可能是SIM自身的原因,建議更換新的SIM卡的。
4、確認是否因為話費余額不足或者已經使用了大量的流量造成的,建議撥打運營商服務電話,然後確認話費是否充足還有使用流量剩餘的情況。如果不足,建議進行充值的。
5、如果以上幾種步驟都沒有問題的話,確認移動數據開關是否打開的。 從狀態欄向下滑動,檢查「移動數據」開關是否打開的。
6、如果已經打開的話,仍然一直無法上,建議重啟手機之後再次嘗試的,如果重啟後無法恢復正常,建議備份好數據,嘗試恢復出廠設置或者升級系統軟體的。
備註:如果仍然無法解決問題的話,建議備份好數據,到當地的華為授權售後服務中心來進行檢測的希望可以幫到您哦。