1. 移動公司網路維修師傅讓我在他手機上簽字是干什麼用
你好,一般情況下裝維師傅在處理完問題後都要客戶簽字確認,目前都是無紙化了,也就只能在手機上簽。
如果是運營商的設備或者網路有問題,造成的網路故障,可以直接拔打運營商的官方客服,由對方派人上門進行維修的,並不需要用戶自行維修。
但如果是網路連接到戶後,線路和設備都是正常的,但自己家裡的內部網路有問題,那隻能自行找電腦公司或者會維修的朋友來幫忙解決了。
3. 移動寬頻的維修號碼是多少
可以直接撥打中國移動客戶服務熱線10086,向客服人員說明情況,然後他們會安排人員進行上面維修。
拓展資料:
10086客戶服務熱線通過人工、自動語音、簡訊、傳真、E-mail等方式為您24小時不間斷提供有關移動通信的業務咨詢、業務受理和投訴建議等專業服務。
中國移動手機客戶在國內主叫10086免收移動通話費(通話產生的長途費按實收取),接聽10086來電免費,其他通訊公司號碼撥打10086另外按照通訊公司的要求來收費。
4. 移動寬頻維修時間是24小時還是48小時。
移動寬頻維修時間是自接到投訴開始48小時內。
如果您在使用移動寬頻及高清電視業務的過程中遇到問題,均可通過當地移動營業廳或者撥打10086反映故障,工作人員會派出專業的裝維人員上門為您服務的。由於裝維人員數量有限,一般在48小時內均會與您聯系確認上門時間,具體的以工作人員告知為准。
(4)平潮鎮新壩吉壩村移動網路維修擴展閱讀
寬頻問題
1,如果你發現光貓上亮紅燈,這種故障必須得讓維修師傅上門維修了,原因是戶外線斷了,現在的光釺必須得用熔接機接,這樣損耗小。
2,如果發現網路E燈在閃,那就是數據有問題可以打電話讓維修師傅後台操作一下,在不行就是你家的寬頻欠費了。
3,如果發現光貓正常路由器正常,但是就是上不了網,就把路由器光貓都重啟就行了,願意就是要麼路由器壞了,要麼路由器不接收信號。在不行就拔掉路由器直接撥號上網看一下,如果出現691錯誤那就是用戶名或密碼錯。678是帳號掛死。
4,如果光貓一個燈都不亮,不用說應該是光貓壞了,但也有另一種可能找個匹配的電源試一下有可能是電源壞了,路由器也一樣。
5,如果發現光貓一會紅燈一會綠燈,上網會掉線。那就是光路損耗大不再負24一下,這個也得讓維修師傅上門維修了。
5. 中國移動寬頻維修電話
中國移動的寬頻維修電話你可以撥打10086轉接人工客服咨詢一下,人工客服就知道寬頻的維修電話了
6. 寬頻維修投訴電話多少
您好,三大寬頻運營商的客服熱線電話:
中國電信:10000 中國聯通:10010 中國移動:10086
當用戶寬頻出現故障時,用戶可以直接致電對應運營商的客服電話,撥通後轉接進入人工服務,然後向客服說明寬頻故障,即可成功報障,報障後一般24小時內有工作人員上門排障的,另外用戶也可以通過運營商網上營業廳,掌上營業廳,微信公眾號等多種渠道進行寬頻報障的。
7. 移動上門維修網路需要收費嗎
肯定是不收費的,只要你沒有換零件,他檢修的話都是不收費的。
8. 移動網路維修人員來的時間網速快人一走就慢了什麼原因
你指的網速快慢是下載還是游戲,移動連自己的服務qi和移動連電信聯通服務qi是存在差異的,一個是用自己的一個是要靠借用電信聯通的,借用的肯定會慢。維修人員都是用移動自己的服務qi測試,而你在實際使用上會去連電信聯通的就會遭到對方限製造成網路變慢。
9. 我家移動網路怎麼沒有反應了,誰來維修 電話號碼是多少 謝謝
直接撥打10010選擇寬頻報障或者轉人工服務,24小時內會有專業人員上門服務。
10. 如何投訴移動網路維修人員
直接在當地撥打10086轉人工客服,然後投訴.
如果客服處理不了,就把移動投訴到工信部,電話是12300