您好:
根據您的描述,建議您參考以下內容:
1、頂簾移動數據數據打開
2、設置-更多設置-移動網路-接入點名稱-菜單鍵-重置為默認設置
3、備份手機數據(電話簿、簡訊、圖片等),將手機恢復出廠設置(設置-重置-恢復出廠設置)
若上述方式仍然無法解決問題,建議將手機送至就近的三星服務中心,三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
歡迎您訪問三星數字服務平台:http://support.samsung.com.cn/ask
② 如何設置 手機禁用移動數據 就是 移動數據選項 不小心打開了 也連不上網那樣的。
如果你的手機是安卓系統可以嘗試如下操作:
1、下拉屏幕頂簾,關閉wlan,「數據」功能開啟後嘗試(顯示綠色表示已經開啟);
2、預置上網參數:可改接入點(設定-更多設定-移動網路-網路模式-自動模式/僅GSM/僅限WCDMA);
3、如果還是無法上網,請重置為默認設置(設定-更多設定-移動網路-接入點名稱-菜單-重置為默認設置);
4、關機重啟手機嘗試;
5、更換其他SIM卡嘗試;
6、若通過以上操作後還是無法上網,建議你備份數據(例如:聯系人、簡訊、照片)恢復出廠設置(設定—重置—恢復出廠設定),建議恢復出廠設定時「格式化USB存儲器」不鉤選,鉤選後手機USB存儲器中的所有數據會丟失;
7、如果通過以上操作還是依然存在,請攜帶好您的手機、購機發票、包修卡送手機服務中心由專業人員為你的手機進行檢測。
③ 移動數據打開了為什麼顯示移動網路不能用
如果您無法使用移動數據,請首先確定是否是以下情況:
若使用WLAN上網,則移動數據無法與WLAN同時使用(未開啟WLAN+功能)。
如果您的手機不支持VoLTE功能,那麼通話情況下將無法使用移動數據。
如果您手機SIM卡處於欠費,可能會導致移動數據無法上網,建議您聯系運營商咨詢。
若在海外無法使用國際漫遊,建議您聯系SIM卡運營商當地是否開通數據漫遊服務及您手機套餐是否支持國際漫遊。
Link-Turbo可實現同一應用對於WLAN和移動網路的復合利用。
第三方應用需要支持Link-Turbo。
WLAN+功能要處於開啟狀態。
若排除以上種情況後仍無法使用移動數據上網,請按以下步驟操作後嘗試:
前往設置>無線和網路>移動網路>移動數據,關閉後重新開啟移動數據。
檢查流量管理設置,前往手機管家>流量管理:
點擊應用聯網 ,請查看個人應用和系統應用中的移動數據,允許使用移動數據的應用是否全部勾選。
如果您開啟了省流量模式或智能省流量,會限制應用在後台使用移動數據,建議您根據需求進行設置。
重置APN設置。前往設置>無線和網路>移動網路>接入點名稱(APN)>>重置為默認設置,點擊重置為默認設置後嘗試。
若嘗試以上方法後仍未解決您的問題,建議您備份數據,攜帶購機憑證前往華為客服服務中心進行檢測。
④ 怎樣使手機即使開著網路開關也連不上網
註:如是異地上網,請先將漫遊功能打開:設定-更多網路-移動網路-數據漫遊打鉤(設定-數據使用-菜單鍵-數據漫遊打鉤)
1.確保手機SIM卡開通了上網功能。
2.下拉屏幕頂簾,點亮移動數據,關閉WLAN。
註:若手機是雙卡雙待機型,需要切換SIM卡1/SIM卡2上網。操作:設定-移動數據-開啟屏幕右上角滑塊(綠色表示開啟)-使用卡1數據/使用卡2數據(目前上市的電信版CDMA雙卡手機大多不支持使用GSM卡上網)。
3.重置上網參數(設定-更多設定-移動網路-接入點名稱-菜單鍵-重置為默認設置),重置後關機重啟手機嘗試。
4.新建上網APN:設定-更多設置-移動網路-移動接入點-接入點名稱-菜單鍵-新建APN(參數可聯系網路運營商咨詢)。(設定-更多網路-移動網路-移動接入點-接入點名稱-屏幕右上角【+】圖標)
5.如果上述操作都無法解決不能上網的問題,請您更換其他手機SIM卡嘗試,也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
6.備份數據(聯系人,簡訊,圖片等),恢復出廠設置(設定—重置/隱私權/個人—恢復出廠設置)
⑤ 手機數據網路打開了卻不能用,4G標志都沒有。
手機數據網路打開不能用,沒有4G標志,是因為移動網路設置故障導致的,可重新設置移動網路,並開啟4G網路。
1、以華為榮耀7為例,解鎖手機桌面,找到「設置」,點擊進入下一步。
⑥ 如何設置oppo手機不允許使用移動網路
ColorOS 7及以上版本:「設置 > 移動網路(SIM卡與流量管理) > 移動數據」打開或關閉即可設置移動數據網路。
ColorOS 3.0-6.12版本:「設置 > 雙卡與移動網路 > 移動數據」打開或關閉即可設置移動數據網路。
⑦ 移動數據打開了為什麼顯示移動網路不能用
如果您無法使用移動數據,請首先確定是否是以下情況:
若使用WLAN上網,則移動數據無法與WLAN同時使用(未開啟WLAN+功能)。
如果您的手機不支持VoLTE功能,那麼通話情況下將無法使用移動數據。
如果您手機SIM卡處於欠費,可能會導致移動數據無法上網,建議您聯系運營商咨詢。
若在海外無法使用國際漫遊,建議您聯系SIM卡運營商當地是否開通數據漫遊服務及您手機套餐是否支持國際漫遊。
Link-Turbo可實現同一應用對於WLAN和移動網路的復合利用。
第三方應用需要支持Link-Turbo。
WLAN+功能要處於開啟狀態。
若排除以上種情況後仍無法使用移動數據上網,請按以下步驟操作後嘗試:
前往設置>無線和網路>移動網路>移動數據,關閉後重新開啟移動數據。
檢查流量管理設置,前往手機管家>流量管理:
點擊應用聯網 ,請查看個人應用和系統應用中的移動數據,允許使用移動數據的應用是否全部勾選。
如果您開啟了省流量模式或智能省流量,會限制應用在後台使用移動數據,建議您根據需求進行設置。
重置APN設置。前往設置>無線和網路>移動網路>接入點名稱(APN)>>重置為默認設置,點擊重置為默認設置後嘗試。
若嘗試以上方法後仍未解決您的問題,建議您備份數據,攜帶購機憑證前往華為客服服務中心進行檢測。
⑧ 手機數據網路打開了卻不能用,4G標志都沒有
手機數據網路打開不能用,沒有4G標志,是因為移動網路設置故障導致的,可重新設置移動網路,並開啟4G網路。
1、以華為榮耀7為例,解鎖手機桌面,找到「設置」,點擊進入下一步。
希望能對您有幫助,也祝您生活愉快!
⑨ 為什麼手機明明有流量和話費,數據也顯示開著,但就是用不了
如果使用的是聯通卡,可嘗試通過以下方式解決:
1.手機開關機重啟測試一下;
2.可換個位置重新搜索聯通網路;
3.手機卡是否開通上網功能;
4.核實手機終端是否支持所使用的運營商網路;
5.核實套餐內流量是否有使用范圍;
6.手機系統的上網開關是否開啟;
7.是否達到當月流量封頂值。
如上述方式仍無法解決此問題,可建議聯系當地聯通客服或咨詢手機官方客服了解。