打電話給當地的運營部門,然後再咨詢
㈡ 請問移動網路電視出現這樣的問題了,怎麼辦
應該是關閉電視時未關閉機頂盒電源,使機頂盒死機且設置錯電視機信號源選項導致。可重啟機頂盒測試,如重啟還是此情況;可查看網路電視信號源是否選項正確,通常網路電視信號源有TV/AV/HDMI等選項,具體為哪一個要看機頂盒視頻線插在哪個介面上,對於沒有HDMI介面的老電視通常是接在AV口上,新電視一般接在HDMI口上,根據線插入的口重新選擇信號源測試。如以上操作均排除完成,建議撥打網路歸屬地運營商客服電話。
㈢ 移動網路電視信號不好怎麼辦
如果你安裝的是移動的IPTV的話,信號不好的話,那就只能給移動客服打電話吧,這個只有他們才能解決,如果是普通的網路機頂盒,那麼就要看看是不是你的路由器或者網路機頂盒問題吧,需要先用電腦測試一下網速再說吧。
㈣ 寬頻是移動公司的現在網路電視不好使了找哪兒維修打什麼電話
寬頻是移動公司辦理的寬頻,現在你的網路電視是否是用的寬頻直接連接的電視在收看,沒有使用廣電的機頂盒。
如果是直接用寬頻連接的電視在收看,可以先試一下是不是寬頻出問題了,看家裡面的手機或者是電腦連接後能不能正常上網,能上網那就不是寬頻的問題,是電視的問題,就找電視的售後上門維修,如果家裡面電腦手機都不可以上網,那就是寬頻的問題,可以打移動的寬頻熱線讓其上門維修。
㈤ 移動寬頻故障報修電話
可以撥打中國移動官方客服電話10086。如果在使用移動寬頻的過程中遇到問題,均可通過當地移動營業廳或者撥打10086反映故障,工作人員會派出專業的裝維人員上門為您服務的。
撥打10086報修方法
1、找到手機上的撥號圖標,打開撥號圖標。
(5)連平縣移動網路電視聯系電話擴展閱讀
以河南為例:
從2019年5月1日起在河南省建成區已實現移動光纖覆蓋的寬頻和高清電視家庭客戶推出「快修快裝、超時送流量」的服務承諾,提供「上午下單不隔夜、下午下單不隔天、超時一天賠付1G國內流量」的高品質服務,為客戶提供更實惠、更放心、更貼心的服務。承諾詳細內容是:
承諾范圍內,上午12點前受理寬頻裝移機單(以系統成功繳費為標志)當日裝通;12點後受理次日裝通;如果客戶預約在其他日期,預約當日寬頻裝通視為正常履約。
㈥ 移動維修網路電話是多少
移動寬頻維修電話是10086。
如果在使用移動寬頻的過程中遇到問題,均可通過當地移動營業廳或者撥打10086反映故障,工作人員會派出專業的裝維人員上門為您服務的。
撥打10086報修方法:撥打移動官方客服10086,根據語音提示選擇按1選擇普通話語言,按完1之後,在按5鍵,進入寬頻服務業務,這樣就可以進入到移動寬頻業。
從2019年5月1日起移動已經建成區已實現移動光纖覆蓋的寬頻和高清電視家庭客戶推出快修快裝,超時送流量的服務承諾,提供上午下單不隔夜、下午下單不隔天,超時一天賠付1G國內流量」的高品質服務,為客戶提供更實惠,更放心,更貼心的服務。
承諾詳細內容是:承諾范圍內,上午12點前受理寬頻裝移機單當日裝通,寬頻並沒有很嚴格的定義。是從一般的角度理解,它是能夠滿足人們感觀所能感受到的各種媒體在網路上傳輸所需要的帶寬,因此它也是一個動態的、發展的概念。
截至2020年底,中國固定寬頻家庭普及率已達到96%,移動寬頻用戶普及率達到108%。
㈦ 移動寬頻電視電話是多少
移動10086
㈧ 移動網路電視怎麼老是自動斷線 移動網路電視為什麼老是自動斷線
1、這是因為寬頻的網路不穩定,建議用戶聯系運營商客服解決,直接向網路運營商反映即可。
2、光貓無指示燈亮起 ,建議檢測電源是否通電(寬頻如若確定通電,用戶請確認光貓開關按鍵是否打開光貓狀態燈(power/PON)常亮,則多為用戶側故障(用戶側區域網故障)。
3、Lan口狀態燈不亮,建議檢查連接Lan口網線是否脫落或松動,重新拔插網線並重啟設備。
4、Lan口指示燈如秒針一樣規律閃爍 ,可檢查網線是否松動導致接觸不良。建議直接撥打10086或安裝師傅聯系電話。
㈨ 我對移動網路電視不滿意投訴打什麼電話
打相應的移動公司熱線電話即可。
例如,中國移動,10086;
中國聯通,10010;
中國電信10000。
接通電話後按提示按鍵進入相應的項目即可。
投訴的時候注意簡明扼要介紹自己的情況,例如使用的號碼,使用不滿意的事實,自己的訴求等,工作人員記錄有關情況後,會在規定的時限予以答復。
㈩ 之前裝了移動寬頻,現在想連個電視,都申請了半個月,電話營業廳跑了數回,也沒有解決!咋辦
營業廳的人一般都比較懶散,你可以撥打10086接人工客服讓他們幫忙解決,然後人工客服就會督促線下人員,或者會派人給你聯系的。而且後面還會有回訪,要是營業廳還是沒跟你解決,你就如實和客服人員說就好了(一般線下人員都害怕你打人工客服的)。如果10086的人工客服都解決不了的話,那你就打工信局電話投訴。我是用的電信,之前家裡寬頻上不了網了,然後我就打的電信客服,然後他們就給我派了個專人過來查看,隨後那個專人就聯系我,讓我以後有事可以直接聯系他,不用打電信客服。