手機投屏魔百盒顯示網路異常

『壹』 中國移動魔百盒連不上網是怎麼回事

連不上網有多種可能原因：1、網線沒有接好；2、網線故障；3、服務網路出現故障；4；機頂盒處於待機狀態。建議先重連網線確定網線完好，然後按遙控器上「電源」鍵，將機頂盒切換到工作狀態，如果如此操作還是無法連接網路，可等待或撥打10086客服咨詢網路是否故障。

『貳』 您好怎麼魔百盒和網路機頂盒顯示沒有網路

方法/步驟

• 先看一下遙控器是什麼樣的，上面有上下左右，還有一個返回，OK這幾個鍵是比較常用的。在操作之前要把機頂盒電視機連接好哦！

  

『叄』 中國移動魔百和且確認與手機同一網路下，但是投不了屏該怎麼解決

投屏是手機和電視直接進行連接
不需要通過魔百盒業務
建議將魔百盒的電視機頂盒關閉後直接連電視試試

『肆』 魔百盒點設置都跳沒有網路連接怎麼回事

原因大概有如下幾個，建議逐個排查：

1、網路信號不好，檢查一下信號，比如光貓的信號或者是寬頻鏈接是否連上。

2、確認下WiFi密碼是否正確，如果不正確，可重新設置WIFI密碼後再鏈接。

3、建議刪除wifi密碼後重新連接。可能是魔百和wifi無法正常讀取，可以嘗試刪除密碼後重新連接。

4、路由器除了故障，不能夠進行連接。

5、手機wifi模塊壞了，如果是這個原因只能是到售後服務中心進行檢測維修。

6、也有可能是魔百盒壞了，建議找到售後維修。

魔百盒是什麼?

中國移動魔百和業務簡單地講就是中國移動互聯網電視業務，是指以寬頻網路為載體，以包含音頻、視頻、文字等信息的富媒體為主要形式，以電視機等大屏幕為顯示終端，以多屏互動個性化為特徵，為寬頻終端用戶提供的全方位可管控的有償內容服務

魔百和基於家庭寬頻網路，通過「魔百和」定製終端，以電視機為顯示設備，向用戶提供可點播的電視內容及應用， 同時提供多屏互動體驗，著力打造「和視界」為多屏首發高清院線。

【產品介紹】

魔百和基於家庭寬頻網路，通過「魔百和」定製終端，以電視機為顯示設備，向用戶提供可點播的電視內容及應用， 同時提供多屏互動體驗，著力打造「和視界」為多屏首發高清院線。

【資費標准】

魔百和業務包含牌照方基礎功能、牌照方增值功能、和視界業務，三個業務資費定價為20元/月，1-50元不等，20元/月。

【辦理方式】

營業廳渠道：結合寬頻開通流程協同放裝，售前售後全流程，由裝維人員上門安裝，用戶也可自行安裝。增值服務包可直接在界面上根據需要進行訂購操作。

互聯網渠道：用戶通過多種支付方式購買並自行安裝。

『伍』 火花視頻投屏魔百盒失敗

1、是因為手機和魔百盒沒有連接處於同一區域網中，連接相同wifi即可。
2、若是APP視頻推送投屏，則可能是該內容受到版權保護，僅限於在視頻軟體客戶端觀看，所以投屏失敗。
3、魔百盒或者手機系統bug，重啟手機、魔百盒及電視並還原網路設置後再嘗試投屏。

『陸』 移動魔百盒不能投屏

1、直接通過遙控器打開移動魔百盒的設置菜單，選擇更多設置跳轉。

2、這個時候，需要在通用那裡點擊多屏互動服務。

3、如果沒問題，就繼續選擇開。

4、在手機上通過移動魔百盒軟體的首頁，點擊圖示按鈕進入。

5、下一步，確定電視設備已連接。

6、退出以後，選擇工具下的照片投屏。

7、會彈出新的窗口，點擊相關的照片。

8、這樣一來等看到對應的電視畫面，即可實現要求了。

『柒』 移動魔百盒為什麼不能投屏了

投屏原因如下：

1、投屏需要手機和中國移動魔百盒處於同一區域網，若手機使用移動數據，中國移動魔百盒連接wifi，則無法實現投屏。

2、部分視頻內容受版權保護，僅支持在相關視頻客戶端（如愛奇藝等）內觀看，禁止投屏、錄屏、截圖等可能侵害到內容版權的行為。

3、系統運行bug，用戶可以重啟相關設備並還原網路設置後再嘗試投屏。

4、有時候網路不穩定也會導致投屏失敗，用戶可以檢查網路狀態。

特點說明

魔百盒是中國移動推出的網路機頂盒。與市面上的其他電視盒類似，移動魔百盒支持視頻，音樂等內容資源播放，還提供部分互動游戲作為補充。

1、魔百盒一般隨移動寬頻業務一同開通，與寬頻套餐綁定。

2、辦理移動寬頻以後，開通了電視業務就可以用移動魔百盒收看電視了。

3、移動魔百盒支持在線電視直播、點播，提供華數影視和自有品牌【和視界】兩個點播平台。用戶可以通過這兩個平台獲取電視劇、電影、音樂等內容資源。

4、移動魔百盒同樣支持本地播放，支持類型包括視頻、音頻、圖片等。