請問是連接WiFi的時候提示的嗎?如果是的的話建議嘗試進行以下操作:
1、通過手機設置--WLAN--需要連接的網路--忘記密碼--輸入正確的密碼重試(輸入密碼時勾選「顯示密碼」選項,可以看到您輸入的密碼)。
2、如密碼正確,請檢查連接手機的WiFi信號是否穩定,信號弱或者不穩定會導致長時間無法連接,請連接信號穩定的WiFi。
3、路由器伺服器設置限制,如設置了MAC地址或IP地址過濾許可權及限制連接時間和個數等,這些情況可聯系路由器管理員處理。
4、如果以前可以正常連接的,請重啟路由器連接試試。
5、對比其他手機是否可以正常連接同一個WiFi上網,如果無法連接,則可能是路由器的設置或者硬體故障。
6、如其他手機正常連接,請備份手機資料,將手機還原所有設置後連接WiFi(進入設置--通用/更多設置--恢復出廠設置--還原所有設置)。
若問題依然存在,請帶上您的手機、發票和保修卡,前往最近的vivo售後服務中心檢測。
㈡ vivo手機總是顯示數據網路打開失敗是怎麼回事
①確認您的手機卡沒有欠費。
②確定當地網路覆蓋正常,比如看下周圍別人使用手機同樣運營商的同樣網路是否使用正常。
③首先需要開啟蜂窩數據,開啟方法:可以進入設置--移動網路中開啟蜂窩數據
④開啟後屏幕上方需要顯示上網的G或者E圖標,如果沒有顯示的話,可以將手機重新開關機一下
⑤如果還是不能上網的話,可能修改過網路設置或者設置異常,建議您將手機還原出廠設置試試:還原出廠設置的方法:進入設置->更多設置->恢復出廠設置->還原所有設置就可以了,還原所有設置不會丟失手機中的數據的。
⑥若嘗試以上操作仍不能上網的話,建議您將手機升級優化一下再使用。您可以通過wifi在線升級:設置->更多設置->系統升級->立即檢查更新,根據提示下載升級包,點擊校驗並安裝,手機會重啟自動進入升級模式。
㈢ vivo手機連不起網路是怎麼回事
可查看以下方法:
1、檢查WiFi密碼是否正確
建議輸入密碼時點擊"眼睛圖標",將密碼顯示出來,確保密碼正確。
2、重新連接WiFi
請進入設置--WLAN,點擊需要連接的WiFi,點擊"忘記網路/忘記密碼"後重新連接。
3、檢查WiFi網路是否正常
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常,確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因,請重啟無線路由器查看。同時可進入路由器管理界面查看是否設置有特殊功能:如連接數量限制,MAC綁定,上網時間管理等。
4、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--(安裝兩張卡時,會顯示:選擇對應SIM卡)--重置設置,再使用查看。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
5、若操作以上方法未解決,可攜帶手機、購買憑證前往客戶服務中心檢測處理,進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系,避免空跑,合理規劃行程,安全出行。
㈣ vivo手機顯示網路異常怎麼辦
若指的是使用數據網路無法上網排查方法:
1、查看手機設置
打開手機控制中心(頂部下滑或底部上滑)查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果您手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議您取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境,手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響,信號會相對弱一些,數據網路也會受到影響,建議您前往開闊地帶,比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理,查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看(虛擬專用網路)
請進入設置--其他網路與連接--虛擬專用網路,查看並確認是否使用了虛擬專用網路,如有使用建議關閉後再嘗試。
6、建議您對比周邊使用相同運營商卡的手機,如果均有此現象,可能應用自身原因,建議反饋至應用客服。
7、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路(SIM卡信息與設置--對應的SIM卡)--接入點(APN) 或 設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點(APN),點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
8、重新搜網或重置網路設置
請進入設置--其他網路與連接,開啟"飛行模式"後再關閉,5G手機請進入設置--移動網路,關閉再開啟"啟用5G"選項,必要時請進入設置--系統管理--備份與重置,選擇"重置網路設置"後再嘗試。
註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄;
9、可攜帶手機、身份證、有效的購機憑證前往服務中心處理,進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。
㈤ vivo的wife加速沒了怎麼回事
若指的是數據網路加速,數據網路加速開啟後,WiFi的信號很強,但是WiFi網速很慢時,不會使用數據網路加速,該功能僅WiFi信號弱時才會使用數據網路加速。
若是其他的功能,建議可進入vivo官網--我的--在線客服--輸入人工,咨詢在線客服反饋。
㈥ vivo手機網路不穩定怎麼解決
vivo手機網路不穩定情況,可以參考以下方式:
1、請查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件,金屬和磁性材料容易干擾信號接收,建議取下配件查看;
2、如果處於封閉的室內環境(比如:地下室、電梯等),手機信號可能被遮擋,導致信號變差,可以前往室外環境查看,如果處於比較偏遠的地區,可能信號較差,可以通過周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷是否為網路覆蓋原因,或觀察其他手機連接同一WLAN網路使用情況;
3、觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化,可清潔後查看,如果使用剪裁的SIM卡,建議更換成標准SIM卡,將SIM卡安裝到其他設備,或者將其他SIM卡安裝到自己手機對比測試,判斷是否屬於SIM卡故障,如果屬於SIM卡原因,建議前往運營商營業廳補卡;若使用WiFi網路,可以更換下身邊其他穩定良好的WiFi網路連接使用查看是否有該情況出現;
4、可以進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置(選擇對應SIM卡)--重置設置後再使用查看(重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開,建議操作前備份下WiFi賬號及密碼等數據,可以進入手機雲服務--設備雲備份--備份數據類型--開啟系統數據) ;
5、在手機設置--我的設備--iQOO Funtouch OS/monster/UI(部分機型在設置--系統升級)界面檢測查看目前是否為最新版本,若有檢測到相關新版本推送通知,建議及時更新至最新版本使用查看;
6、進入設置--更多設置--恢復出廠設置--操作還原所有設置試試(建議先備份手機中聯系人、信息、圖片等重要數據,並退出vivo賬號與第三方軟體賬號,微信等程序可能需要重新登錄);
㈦ 我是vivo手機,為什麼UU加速器不能用啊
第三方軟體閃退或不可用:
1、在桌面長按軟體圖標--應用信息--強制停止,或在後台結束軟體,然後重新打開軟體。;
2、重啟手機;
3、如果手機禁止了第三方軟體的某些許可權可能會導致軟體閃退。可以長按桌面軟體圖標--應用信息--許可權,打開軟體所有許可權後查看;
4、可能是應用緩存文件出現異常,可以清除應用數據嘗試:長按桌面軟體圖標--應用信息--存儲--清除數據。清除數據操作會將軟體數據刪除,建議您提前備份數據。;
5、檢查更新系統;
6、更新、卸載重新安裝軟體;
7、卸載第三方殺毒,管理類軟體。如:騰訊管家,360手機衛士,少數第三方應用程序存在惡意代碼,會被殺毒軟體攔截因而出現閃退;另外,殺毒軟體有時會對應用誤判,導致其運行異常;同時,安裝幾個殺毒軟體,相互間的沖突也可能造成閃退;
8、可進入vivo官網/vivo商城APP--我的--在線客服或者vivo官網網頁版--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。
㈧ vivo手機網速好慢怎麼辦
網路質量差、流量限速、錯誤使用保護殼、設置錯誤等因素均可能導致上網速度慢,可按以下步驟和方法來排查:
1、網路質量差原因:對比周邊使用相同運營商卡的手機,如果均出現相同現象,則可能是當前位置網路質量較差導致。
2、查看手機設置:請打開手機快捷欄(頂部下滑或底部上滑)查看是否已開啟數據網路。
3、確認手機卡狀態:確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。部分運營商的流量套餐有流量上限,流量使用超過上限後會降低上網速度,請與運營商確認是否已達到流量限制標准。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
4、查看手機信號:如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議取下後嘗試。
5、查看聯網許可權:進入手機的【i管家>流量管理/流量監控>聯網管理】或【設置>應用與許可權>許可權管理】查看應用聯網許可權是否已開啟。
6、查看(虛擬專用網路):進入【設置>其他網路與連接>虛擬網路】查看並確認是否使用了虛擬網路,如有使用建議關閉後再嘗試。
7、查看網路設置:進入手機的【設置>移動網路>(SIM卡信息與設置-對應的SIM卡)>接入點(虛擬網路)】或【設置>移動網路/雙卡與移動網路>接入點(虛擬網路),點擊「重置為默認設置」後重啟手機。
8、重新搜網或還原網路設置:進入【設置>其他網路與連接】開啟「飛行模式」後再關閉,5G手機請進入【設置>移動網路】關閉再開啟「啟用5G」選項,必要時請進入【設置>系統管理>備份與重置】,選擇「重置網路設置」後再嘗試。
如果以上操作無法解決,可提前備份手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測,進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。