❶ 異地手機沒法上網
1、如您無法上網請嘗試關機開機重啟;請檢查是否已達本月流量封頂閥值;請檢查手機設置移動數據是否已打開;手機設置流動數據選項APN及名稱是否設置為3gnet。
2、如仍無法上網,建議您可通過以下方式進行排障:
【1】確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;
【2】檢查帳戶是否還有話費,如果余額不足則需充值後才能使用;
【3】確認是否已設置好手機參數;
【4】檢查USIM卡是否有插好,如果已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
【5】檢查手機是否有問題,建議您可換機測試;
【6】如遇流量封頂也會導致無法上網;
【7】號碼未實名登記,逾期未補辦實名登記,被暫停服務;
【8】請嘗試關機後重新開機搜索網路。
3、如果不是上述情形,詳情建議您可聯系歸屬地聯通人工客服咨詢,實際情況以當地政策為准。
❷ 我的我的手機為什麼出省就沒信號
手機沒有信號是因為信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響,如果您所在的位置是比較封閉的地方,信號將會受到影響。處理方法如下:
【1】將手機重新開關機再次嘗試;
【2】將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試;
【3】看周圍的其他聯通用戶是否有信號;
【4】核實下您的號碼是否有開通省外漫遊功能,如未開通的話建議您開通省外漫遊功能後再重新使用的。
如都沒有信號建議您可聯系當地聯通人工客服進行反饋情況。
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❸ 手機到異地無服務
手機顯示無服務的原因:
1、當地的信號不穩定
2、手機卡損壞
3、系統異常
4、卡槽故障。
建議您參考以下解決方法:
1、 關機重啟手機,重新搜索當前網路,
2、 關機後取下SIM卡,使用橡皮擦擦拭SIM卡,重新插入SIM卡開機
3、將您的手機卡插入另外一台手機,如果同樣顯示無服務為SIM卡原因,建議到運營商去重新補卡;
4、將另一張新SIM卡插入此手機,若顯示異常則為機器故障建議客戶服務中心檢測處理。
5、手機SIM卡當前地區網路運營商信號覆蓋差,可咨詢當地運營商信號覆蓋情況或者當地網路是否有變動。
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