① 我明明連的是WiFi，只是扣一點話費我就不說了，為什麼扣這么多還已經欠費啦。
連WIFI後仍才會產生流量費的原因有幾個：
1、有時候WIFI信號不穩定，會自動切換到4G/3G網路；
2、手機設置原因，沒有成功連接到WIFI，用的其實是自己的流量；
3、部分手機進入到鎖屏狀態時，WIFI會斷開連接或信號變弱，會切換到蜂窩數據狀態，消耗手機流量。
如果您對話費有質疑，請撥打10010客服查詢。
② 為什麼我明明用的WiFi，可是我的話費被扣了好多錢，即使我開著流量，我用的是QQ，還是扣了錢
使用wifi上網不需要扣取您的流量，但WIFI網路的覆蓋范圍只是一個小區域，因此建議您不要遠離這個區域去使用WIFI功能；同時建議您使用WIFI的情況下將手機的蜂窩數據關閉，避免切換到手機網路產生大流量。
③ 手機數據開關關閉 使用wifi 但自動走流量扣費是啥原因！！！
如您在使用無線網路上網時還有手機流量扣取，不排除是您的無線網路不穩定導致自動切換到手機流量使用。另外，現在大多是智能手機，很多的軟體會在後台自動運行或者更新，不排除因此導致超出流量扣費的，如需了解您號碼流量的使用情況，您可登錄網上營業廳http://www.10010.com/ 首頁點擊話費查詢＞賬單查詢＞詳單查詢＞上網流量，即可查詢六個月內的手機上網詳單明細；登錄網上營業廳http://www.10010.com/ 首頁點擊話費查詢＞賬單查詢＞詳單查詢＞手機上網記錄，即可查詢手機上網記錄。詳情可以聯系歸屬地聯通客服了解。
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④ 手機連了wifi，也沒開移動數據，為什麼還會扣費
原因是wifi信號差造成wifi連接中斷,手機自動切換到流量連接,但使用者沒有注意到仍然繼續下載,造成過度使用流量。 解決方法如下: 1、調整家中路由器位置,改善WIFI信號質量,避免斷網。 2、手機中安裝管理軟體,進行聯網許可權控制,對於下載類的軟體禁止通過流量訪問。
⑤ 明明關了移動網並且有連wifi 為什麼聯通還扣費流量費30元
手機跑流量了正常，我上部小米的手機就跑流量，怎麼關也關不掉，我的是米粉卡，就是每天1塊錢那種不用不花錢，結果我也跟你一樣關掉，但是不行，卡2總是自己用點，最後沒辦法了，直接給電信客服打電話關閉卡2上網功能，只能這樣了，我合計現用現開，沒辦法
⑥ 為什麼用自己家的wifi還會扣話費
不會，只要自己沒有打開數據連接，一直使用WiFi上網，就不會產生上網流量費用的。
WiFi套餐不會影響手機話費的產生，而且，WiFi和數據流量同時打開的時候，手機會優先選擇WiFi狀態。所以不會產生流量費用。
WiFi：
Wi-Fi是一種可以將個人電腦、手持設備（如pad、手機）等終端以無線方式互相連接的技術，事實上它是一個高頻無線電信號。無線保真是一個無線網路通信技術的品牌，由Wi-Fi聯盟所持有。目的是改善基於IEEE 802.11標準的無線網路產品之間的互通性。有人把使用IEEE 802.11系列協議的區域網就稱為無線保真。甚至把無線保真等同於無線網際網路（Wi-Fi是WLAN的重要組成部分）
⑦ 為什麼用自己家的wifi還會扣話費
因為你自己打開了無線流量，在家不是WiFi全覆蓋，這樣的情況就可能出現上網時候使用自己瀏覽的情況，其實解決問題也容易
1增加WiFi覆蓋面（需要重新購置無線路由器了）
2在家養成關閉流量的習慣。