如果您使用的是華為手機,沒有4G信號只有2G信號的話,可以通過以下方法排查處理:
1. 請檢查4G開關是否開啟
(1)安裝單卡時:請從手機屏幕頂部下劃,打開快捷菜單,長按移動數據圖標,進入設置界面,啟用4G網路,彈窗出除2G外的另外兩種網路模式可進行選擇。
溫馨提示:如果沒有啟用 4G開關或網路模式選項,說明已默認啟用4G,無需設置。
(2)安裝雙卡時:請檢查是否已經開啟啟用雙卡4G開關,請打開手機的設置,在最上方的搜索欄中輸入啟用雙卡4G點擊跳轉,打開啟用雙卡4G開關。
溫馨提示:搜索結果為空說明已默認開啟雙卡4G,前台不再顯示。
2. 請檢查SIM卡是否有臟污、氧化、形狀不標准等異常
(1)請取出SIM卡觀察金屬面是否有臟污或氧化情況,SIM卡上有臟污或氧化可能會影響到信號的讀取,建議保持SIM卡的干凈。
(2)如果SIM卡剪卡形狀不標准,可能會影響到信號的讀取,建議使用另一張正常的SIM卡測試,如果信號恢復正常,則是原SIM卡有異常,建議攜帶個人身份證前往運營商營業廳補辦一張標准SIM卡。
3. 變動當前所處地點
可以咨詢當地運營商網路覆蓋情況,或觀察周邊使用相同運營商SIM卡的手機網路狀況,如果同樣會出現沒有4G網路的情況,一般是當地運營商4G網路覆蓋差、不穩定導致出現4G信號丟失,建議到其他地方後嘗試。
4. 請重啟手機或開關飛行模式嘗試
部分網路的特殊配置可能導致手機在短時間內無法回4G網路,重啟手機或開關飛行模式後可恢復。
5. 建議重置APN後嘗試
建議打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
6. 請還原網路設置後再嘗試
如果重置APN無效,建議打開設置,在最上方的搜索欄輸入還原網路設置並點擊進入,將電話卡網路還原後嘗試。
溫馨提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
7. 電信卡作為副卡時無法注冊4G網路
如果您是電信卡作為副卡時,沒有4G信號:
(1)請聯系運營商開通電信的VoLTE功能;
(2)打開手機的「設置」,在最上方的搜索欄輸入「雙卡」,點擊開啟「啟用雙卡4G」開關。(如搜索不到則已默認開啟);
(3)從手機屏幕最上方下劃手勢,呼出快捷菜單欄,長按「移動數據」圖標,進入設置界面,打開電信卡的VoLTE高清通話和啟用4G。開啟成功後電信卡信號圖標旁邊會顯示「HD」標志。
8. 建議及時更新到最新系統版本
如果您的手機不是最新版本,建議在有網路的地方及時更新到最新系統版本。
提示:更新系統可能會清除數據,請提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)。
如果經過以上排查無法解決問題,建議提前備份好重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
② 手機突然來不了數據網路了,變成了2g是怎麼回事
可能是手機出現了欠費的情況,手機就會關閉4G網路並開啟2G網路。如果不是可以參考以下方法解決;以安卓手機操作為例:
1、首先我們找到手機自帶的【設置】,點擊進入。
③ 手機變成2g網怎麼回事 手機變成2g網怎麼解決
1、手機變成2g網是由於欠費或者設置錯誤導致的,如果設置出錯,將2g改為4g即可。
2、手機桌面找到設置功能並點擊,再點擊雙卡和移動網路。
3、然後選擇要設置的手機卡,再點擊網路類型選擇。
4、點擊4G網路優先選項就可以了。
④ 4G信號突然變成2G信號了,怎麼回事
1、手機處於手機不支持的4G網路頻段中會跌網(常見2G:GSM 850/900/1800/1900
3G:CDMA EVDO 800
3G:WCDMA B1/2/5/8
3G:TD-SCDMA B34/39
4G:TD-LTE B38/39/40/41
4G:FDD-LTE B1/3/5 )
2、手機處於4G網路未覆蓋地區。
3、手機關閉4G功能(可能欠費或者基站問題)
解決方案如下:
1、離開該地區看手機4G信號是否恢復,如果恢復就說明該地區4G未覆蓋好或者缺失網路頻段,這個情況可向運營商投訴要求加強覆蓋和增加網路頻段。
2、別的地區如果還是這樣就說明是手機有問題了可以查詢手機是否欠費和查看4G開關是否打開。如果都沒問題就應該是手機硬體出現問題這種情況就去手機維修的地方咨詢或找售後。
⑤ 手機網路突然從4g變成2g了是怎麼回事
⑥ 為什麼有時手機會突然變成2g或3g網路
首先排除外來的原因
1.
手機網路由營運商設定當前網路優先連接為4G/3G/2G,因為沒有4G和3G網路所以才顯示2g網路
2.
手機不支持4G或者沒有打開4G開關,然後當地要有4G網路覆蓋,還得要有4G手機卡,並且開通了4G套餐,滿足以上情況後。
3.
再來分析為什麼手機的4G網路有時候會突然轉換成2G,有可能是以下原因:由於3G和4G比2G建設的晚,所以站點大部分地方要少一些。2G使用的是900MHz的頻段,3G使用的是2000MHz的頻段,4G使用2600MHz的頻段。頻段越高,穿透效果越差,室內覆蓋也就越不好。這也解釋了為何目前4G網路在有些封閉的地方接收不到信號的問題,因為穿透力不夠,即使是在城市中,進入封閉環境的手機就只能接收到覆蓋進度最佳、信號穿透性最好的2G網路。不同制式的容量和干擾也是不一樣的。
4.
2G和4G在物理層使用的技術都是自干擾技術,簡單來說就是共享帶寬,用戶越多,相互間的影響越大,小區的總體容量就越低。當基站發現用戶的信號比較差或者網路的容量不夠的時候,網路就會讓手機重選或者切換到低階制式的網路頻段中,這樣可以保障高階制式的整體體驗。還有一種情況就是運營商需要保障已有的投資,策略性的分配用戶。
5.
當運營商新建了新的4G網路後,不會立刻希望所有的用戶都在4G上,也希望2G、3G也能夠被充分利用。所以會使用一些策略控制用戶僅工作在2G,或者3G網路上,因為一些運營商存在重新布網的情況,如果將所有用戶資源都放在新建的網路中,那麼此前的建設就浪費了,也會造成高頻網路的擁堵,不利於用戶體驗。
⑦ 為什麼手機網路變成2g了
手機網路變成2g了的原因有:
1、系統版本出現信號接收或者顯示的BUG。把手機系統升級到最新的版本即可解決信號變為2G的問題。
2、當前處於地下室、電梯或者人多的地方,這些地方手機接收信號的能力會變弱。建議到人少空曠的地方檢查是否能變為4G信號。
3、打開設置,找到移動網路,查看是不是將4G功能關閉。
4、手機是否進水,影響到天線的接收信號。
5、查詢手機是不是已經欠費停機。如果是手機停機會關閉4G功能,只保留接收電話的功能。
2G,全稱為第二代移動通信技術(SecondGeneration),以數字語音傳輸技術為核心。除具有通話功能外,某些系統並引入了簡訊功能,也支持數據傳輸與傳真,但因為速度緩慢,只適合傳輸量低的電子郵件、軟體等信息。
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⑧ 手機網路老是變成2g怎麼回事
若使用vivo手機出現手機卡信號經常變2G情況,可以參考以下方式排查:
1、請查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件,金屬和磁性材料容易干擾信號接收,建議取下配件查看;
2、如果處於封閉的室內環境(比如:地下室、電梯等),手機信號可能被遮擋,導致信號變差,可以前往室外環境查看,如果處於比較偏遠的地區,可能信號較差,可以通過周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷是否為網路覆蓋原因;
3、觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化,可清潔後查看,如果使用剪裁的SIM卡,建議更換成標准SIM卡,將SIM卡安裝到其他設備,或者將其他SIM卡安裝到自己手機對比測試,判斷是否屬於SIM卡故障,如果屬於SIM卡原因,建議前往運營商營業廳補卡;
4、可以進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置(選擇對應SIM卡)--重置設置後再使用查看(重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開,建議操作前備份下WiFi賬號及密碼等數據,可以進入手機雲服務--設備雲備份--備份數據類型--開啟系統數據) ;
5、在手機設置--我的設備--iQOO Funtouch OS/monster/UI(部分機型在設置--系統升級)界面檢測查看目前是否為最新版本,若有檢測到相關新版本推送通知,建議及時更新至最新版本使用查看;
6、進入設置--更多設置/系統管理--恢復出廠設置/備份與重置--操作還原所有設置試試(建議先備份手機中聯系人、信息、圖片等重要數據,並退出vivo賬號與第三方軟體賬號,微信等程序可能需要重新登錄);
⑨ 手機突然變2g怎麼回事
1、手機突然變2G,有可能是在電梯或者高鐵這樣的封閉空間中信號被屏蔽了,就會導致只有2G信號,所以會突然變成2G,一般當離開電梯或者高鐵時信號就會恢復正常。