① 手機打不了電話,顯示未連接網路,是怎麼回事
提示:如果您的手機卡信號顯示正常的情況下,低概率出現無法撥打電話,提示空號或關機,一般是當地運營商網路問題,建議您聯系當地運營商。
如果您使用的是華為手機高概率出現無法撥打電話,請您嘗試以下方法進行排查確認:
1,特定場景下無法撥打電話
(1)無法撥打短號,提示空號
可能是使用短號時超出指定使用區域。「短號」僅限本地使用,如果超出指定區域後就無法使用短號,建議撥打普通11位號碼。
(2)無法撥打固定某個人的號碼,提示用戶正忙
可能是對方將您的號碼設置成了黑名單。建議您嘗試通過其他方式聯系對方,移除黑名單後便可正常撥通。
2,非特定場景時無法撥打電話
(1)請確認您的手機卡信號是否正常
手機狀態欄顯示僅限緊急呼叫或「×」符號時,會導致無法呼入呼出電話。
(2)請確認您的手機卡是否開通了呼叫限制類業務
部分運營商電話卡有呼叫限制類業務,如果您的手機卡開通了限制呼出服務,將限制部分或所有電話的呼出,詳情請咨詢運營商客服。
(3)建議您開通VoLTE功能嘗試
有可能是您所處位置的2/3G通話網路環境不佳,建議您開通VoLTE功能嘗試。開通VoLTE功能後信號欄會顯示HD圖標
如果您的手機卡沒有開通VoLTE功能、或者您的手機不支持運營商VoLTE功能,撥號時請注意觀察手機狀態欄能否正常切換到2G或3G,如果不能切換,可能是該區域2G/3G網路未覆蓋導致。建議您更換一個地方撥打電話嘗試。
(4)建議您還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
3,仍然無法解決
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(QQ,微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心檢測。
② 手機打電話顯示無法連接到移動網路怎麼回事
請將您的手機卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持),開通後信號欄會顯示HD圖標。
1. 如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
2. 如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
(1)開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
(2)部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網,請您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
③ 手機顯示「撥號失敗,無法連接到通話網路」怎麼辦
手機顯示「撥號失敗,無法連接到通話網路」解決方法:
1、將手機滑屏到主頁,點擊手機上的菜單按鈕,在彈出的菜單中選擇設置。
④ 電話打不出 接不到 顯示無法連接移動網路
手機無法接打電話的常見原因及解決方法如下:
一、檢查手機是否欠費停機,建議繳費充值;
二、檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等,可以取消後再試;
三、檢查手機功能或信號是否正常,建議您更換位置後再試;
四、如漫遊到外地無法使用,建議檢查當地網路信號是否正常及號碼是否已經開通漫遊許可權;
五、嘗試重啟手機或更換手機測試;
六、攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
⑤ 手機打不出電話,顯示無法連接移動網路,是什麼原因
1、沒有信號,也沒有網路。
手機打不出電話是因為沒有信號,所以打不出。顯示沒有連接移動網路,就是沒有網路,上不了網。有的地方偏僻沒有手機信號,那麼網路信號也是很差沒有的。需要到網路信號好的地方才能有網路。
2、手機欠費停機。
手機停機也是打不出電話,信號也是完全沒有的。需要到營業廳去查詢是否欠費,欠費交錢後就會有網路和信號,可以打電話和上網了。
移動網路的功能:
1、話音通信功能是手機最基本的功能;手機將可以提供各種速率的移動數據業務功能,如MMS, LBS;資料下載與上網沖浪、網上游戲、數據多媒體,移動應用解決方案功能,提供與外界設備通信介面,支持藍牙、WLAN等多種無線接入方式。
2、計算速度更快,隨著晶元運算速度的提高和存儲容量的增大,手機可以提供更強大的計算能力,實時的多媒體壓縮傳輸將不再成為瓶頸。
3、關鍵技術及技術路線移動可視電話的目標是在移動網路條件下實現視音頻的實時傳輸。而無線網路具有誤碼率高、帶寬窄、帶寬抖動性大等特點。因此,針對移動網路的特點,設計優化的視音頻傳輸方案是我們研究的重點。
⑥ 為什麼手機打電話顯示無法連接到移動網路
請將您的手機卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持),開通後信號欄會顯示HD圖標。
1. 如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
2. 如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
(1)開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
(2)部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網,請您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
⑦ 撥號失敗,無法連接到通話網路是怎麼回事
一、檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等,建議取消後再試。
二、號碼處於停機狀態影響接打電話,您可查詢號碼信息 了解號碼狀態,如異常需先恢復號碼正常狀態後接打電話。
三、請檢查手機卡是否損壞或沒插好,可到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
四、建議您可重啟或開關飛行模式後再試。如仍無法正常接打電話,也可以更換手機進行測試。
如非上述情況,可聯系當地人工客服,反饋情況。
(7)手機號撥不出去連不到網路怎麼辦擴展閱讀:
通話由語音信號實現,語音信號轉化的過程:
語音信號的頻率通常在300~3400Hz之間,要將它變成脈沖信號負載在載波上傳送。
首先要將這一低頻語音信號進行抽樣、量化。抽樣是模/數轉換中常用的技術。
模擬信號是一個連續的正弦或餘弦波,要用一系列的脈沖信號對它進行基本不失真的再現,那麼抽樣的頻率就要足夠高,這樣才能使信號得到還原。
經過抽樣後的脈沖波,其振幅有大有小,要對一個脈沖波進行准確的描述,就要有對它的「高度」也有一個定義,這就是量化的過程。
將該信號進行壓縮,通過語音壓縮技術我們將64kbit/s的信號變為13kbit/s的信號,大大節省了頻帶。
⑧ 電話為什麼打不出去,顯示無法訪問網路
手機無法接打電話的常見原因及解決方法如下:
1.檢查手機是否欠費停機,建議繳費充值;
2.檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等,建議取消後再試;
3.檢查手機功能或信號是否正常,建議更換手機或位置後再試;
4.如漫遊到外地無法使用,建議檢查當地網路信號是否正常及號碼是否已經開通漫遊許可權;
5.嘗試重啟或更換手機是否能接打電話;
6.攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
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⑨ 華為手機打不出電話也接不到也上不了網是怎麼回事
如果您使用的是華為手機,手機出現無法撥打電話的情況,可以通過以下方法操作:
1. 特定場景下無法撥打電話
(1)無法撥打固定某個人的號碼,提示用戶正忙
可能是對方將您的號碼設置成了黑名單。建議您嘗試通過其他方式聯系對方,移除黑名單後便可正常撥通。
(2)無法撥打短號,提示空號
可能是使用短號時超出指定使用區域。「短號」僅限本地使用,如果超出指定區域後就無法使用短號,建議撥打普通11位號碼。
2. 非特定場景時無法撥打電話
(1)請確保手機卡信號正常
手機狀態欄顯示僅限緊急呼叫或「×」符號時,會導致無法呼出電話。
溫馨提醒:如果您的手機卡信號顯示正常時無法撥打電話,提示空號或關機,一般是當地運營商網路問題,建議您聯系當地運營商。
(2)請確保未開通呼叫限制類業務
部分運營商電話卡有呼叫限制類業務,如果您的手機卡開通了限制呼出服務,將限制部分或所有電話的呼出,詳情請咨詢運營商客服。
(3)請開通VoLTE功能
有可能是您所處位置的2/3G通話網路環境不佳,建議您開通VoLTE功能嘗試。開通VoLTE功能後信號欄會顯示HD圖標。
如果您的手機卡沒有開通VoLTE功能、或者您的手機不支持運營商VoLTE功能,撥號時請注意觀察手機狀態欄能否正常切換到2G或3G,如果不能切換,可能是該區域2G/3G網路未覆蓋導致。建議您更換一個地方撥打電話嘗試。
(4)請還原網路設置
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證
如果您的手機高概率出現接不到電話,請您嘗試以下方法進行排查確認:
1、請確認您的手機是否設置了騷擾攔截功能
(1) 請點擊手機撥號(或電話),點擊右上角三個點或四個點,進入騷擾攔截,點擊攔截規則,查看是否有設置黑名單,長按黑名單號碼將需要接聽的號碼從黑名單移除。
提示:EMUI10.1.1路徑:電話>點擊右上角三個點按鈕>騷擾攔截>右上角設置圖標>黑名單>長按黑名單號碼移除
(2)繼續點擊電話攔截規則,查看是否有開啟對應的攔截開關,開啟後符合規則的電話將無法接入,建議根據需要進行開啟。如果您需要所有來電都能正常接入,可將開關全部關閉。
溫馨提醒:如果您安裝了第三方手機管家類應用(如 360 手機衛士或騰訊手機管家)並設置了來電攔截功能,建議您卸載此類應用,使用手機自帶的騷擾攔截功能即可。
2、請確認您的手機卡是否開通了呼叫限制類業務
部分運營商電話卡有呼叫限制類業務,如果您的手機卡開通了限制呼入服務,將限制部分或所有電話的呼入,詳情請咨詢運營商客服。
3、請確認您的手機卡是否開啟了呼叫轉移功能
如果您的手機卡開啟了呼叫轉移功能,來電將轉移到其他電話號碼上,所以您接不到電話。
請點擊撥號(或電話),點擊右上角三個點或四個點,進入設置 > 呼叫轉移中查看是否使用了呼叫轉移功能。如果使用,停用呼叫轉移功能後再嘗試。
4、請確認您的手機卡是否開通了VoLTE功能(信號欄顯示HD圖標)
建議您重新開通VoLTE功能嘗試:
VoLTE開戶異常會導致接不到電話,建議您聯系當地運營商,重新開通此手機卡的VoLTE功能嘗試,開通後重啟手機生效。
提示:部分機型無VoLTE 高清通話開關,請聯系當地運營商重新開通VoLTE功能。
5、如果您使用的是5G手機,請確認您的手機是否正在使用SA網路
目前運營商SA網路還不成熟,可能存在網路問題,影響您的通話體驗。請您在非通話狀態時,進入手機設置 > 關於手機 > 狀態消息 > 網路中查看移動網路類型:
如果您的移動網路類型顯示為「NR」,表示您的手機正在使用SA網路。
建議您進入設置 > 移動網路 > 移動數據,關閉啟用5G開關嘗試;若關閉啟用5G開關後問題解決,建議您將該問題反饋給運營商。
小提示:如果您的移動網路類型顯示為「LTE; NR」,表示您的手機正在使用NSA網路,無需操作。
如果您的手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1.通話過程中不能上網
手機在通話過程中可以上網需要滿足一定條件,可以通過以下方法排查操作:
請將您的手機卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持),開通後信號欄會顯示HD圖標。
(1)如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
(2)如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
(3)如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
a.開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
b.部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網,請您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
2.使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3.國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
4.個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入應用聯網,點擊跳轉到應用聯網界面 ,請勾選應用的移動數據開關;點擊左上角應用聯網,選擇高級聯網管理,請勾選應用的後台數據開關。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
5. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費,請您充值話費後再嘗試聯網。
(2)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(3)請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(4)如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用5G開關。
(5)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(6)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(7)嘗試重置APN
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(8)還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心檢測。
相關鏈接如下:華為客戶服務中心預約服務寄修服務維修備件價格查詢
⑩ 手機顯示「撥號失敗,無法連接到通話網路」怎麼辦
vivo手機使用移動、電信、聯通SIM卡,在來簡訊或通話時無法使用數據網路,建議您開啟VoLTE功能或連接WiFi網路。