手機通話中不能用網路

⑴ 為什麼手機打電話時不能連數據上網

因為沒有開啟VoLTE通話功能，開啟該功能後，通話時就不會自動中斷網路了，下面用華為暢享20 EMUI9.1系統演示開啟方法：

一、打開手機，找到設置圖標，點擊打開。

⑵ 華為手機為什麼通話時不能上網

手機在通話過程中不能上網有多種場景，請您確認遇到的具體場景：

1. 主卡通話時，主卡不能上網

4G網路支持上網但是不支持通話，主卡需要開通VoLTE功能才能一邊通話一邊上網（該功能需要手機和運營商同時支持）。顯示HD圖標表示已開通成功。

2. 副卡通話時，副卡不能上網

只有以下三個條件均滿足時才能實現副卡通話時副卡上網：

（1）使用系統自帶的撥號軟體，通話時可上網的功能不支持第三方撥號應用。

（2）手機支持副卡通話時可上網功能，且控制開關已打開。打開方法如下：

• EMUI 10.0以下&Magic UI 3.0以下：設置>無線和網路>雙卡管理。

• EMUI 10.X&Magic UI 3.X/4.0：設置>移動網路>SIM 卡管理。

• 打開通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關（如果沒有這個開關則表示手機不支持副卡通話時副卡上網）。

（3）副卡開通VoLTE功能，手機狀態欄副卡有HD圖標。

3. 副卡通話時，主卡不能上網

如果希望副卡通話時，主卡可以上網，您的手機需要滿足以下條件：

（1）該雙通功能需要手機支持，您可以在官網查詢，或撥打950800咨詢華為客服人員。

（2）雙卡4G網路正常，開啟副卡的VoLTE功能，手機狀態欄副卡顯示「HD」圖標，如果主卡為電信卡，需同時開啟主卡的VoLTE功能。

4. 境外啟用天際通，通話時不能上網

因為天際通開啟後，手機數據業務開關會被關閉，通話時可上網功能失效，所以不再支持通話時上網。

如果以上均無法解決，請您提前備份數據（QQ和微信需要單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。

⑶ vivo手機通話時網路不可用怎麼辦

通話時無法訪問移動網路的處理方法如下：

1、若狀態欄沒有HD圖標，請聯系運營商開啟VoLTE業務或連接WiFi網路；

註：中國四大運營商的聯系電話分別是：10099（中國廣電）、10086（中國移動）、10010（中國聯通）、10000（中國電信）。

2、使用雙卡時，可進入設置--雙卡與移動網路--打開「通話時可上網/智能切換數據卡」，開啟後通話時可短暫使用副卡的數據網路；

3、若所在位置4G/5G網路不穩定，建議更換其他位置再嘗試；
4、5G雙通機型需處於部分5G頻段才能實現副卡通話時，使用主卡的流量。

目前支持5G雙卡雙通的機型有：X Fold+、iQOO 10、iQOO 10 Pro、S15 Pro。
註：5G雙通需主卡在5G SA網路下，各個機型支持的頻段有所差異。

更多使用疑惑可進入vivo官網--我的--在線客服--輸入人工，咨詢在線客服反饋。

⑷ 手機打電話顯示無法連接到移動網路怎麼回事

請將您的手機卡開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持），開通後信號欄會顯示HD圖標。
1. 如果您是單卡用戶：
開通VoLTE功能後，即可以實現通話時上網功能。
2. 如果您是雙卡用戶，並且手機支持雙VoLTE雙通功能：
開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務熱線（950800），查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 如果您是雙卡用戶，但手機不支持雙VoLTE雙通功能：
（1）開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現主卡的通話時上網功能。
（2）部分手機可以實現副卡通話時可上網：
請進入如下路徑，查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關，
EMUI 10.0以下：設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能（需使用系統自帶的撥號軟體），若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G網路上，請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後，如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網，說明運營商的VoLTE網路異常，建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網，請您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。

⑸ 為什麼用華為手機打電話時不能上網

如果您使用的是華為手機，手機在通話過程中不能上網有多種場景，請您確認遇到的具體場景：
1. 主卡通話時，主卡不能上網
主卡需要開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持）才能實現「主卡通話時主卡可以上網」。顯示HD圖標表示已開通成功。
2. 副卡通話時，副卡不能上網
只有以下三個條件均滿足時才能實現副卡通話時副卡上網：
（1）使用系統自帶的撥號軟體。
（2）手機支持副卡通話時可上網功能，且控制開關已打開。打開方法如下：
EMUI 10.0以下&Magic UI 3.0以下：設置 > 無線和網路 > 雙卡管理。
EMUI 10.X&Magic UI 3.X/4.0：設置 > 移動網路 > SIM 卡管理。
打開通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關。（如這3個開關均沒有則說明您的手機不支持副卡通話時副卡上網。）
（3）副卡開通VoLTE功能，手機狀態欄副卡有HD圖標。
3. 副卡通話時，主卡不能上網
如果希望副卡通話時，主卡可以上網，您的手機需要滿足以下條件：
（1）該雙通功能需要手機支持，您可以在官網查詢，或撥打950800咨詢華為客服人員。
（2）雙卡4G網路正常，開啟副卡的VoLTE功能，手機狀態欄副卡顯示「HD」圖標，如果主卡為電信卡，需同時開啟主卡的VoLTE功能。
如果您的手機滿足對應場景條件，仍然無法實現對應通話時上網功能，請您提前備份數據（QQ和微信需要單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。

⑹ 為什麼手機打電話顯示無法連接到移動網路

請將您的手機卡開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持），開通後信號欄會顯示HD圖標。
1. 如果您是單卡用戶：
開通VoLTE功能後，即可以實現通話時上網功能。
2. 如果您是雙卡用戶，並且手機支持雙VoLTE雙通功能：
開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務熱線（950800），查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 如果您是雙卡用戶，但手機不支持雙VoLTE雙通功能：
（1）開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現主卡的通話時上網功能。
（2）部分手機可以實現副卡通話時可上網：
請進入如下路徑，查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關，
EMUI 10.0以下：設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能（需使用系統自帶的撥號軟體），若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G網路上，請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後，如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網，說明運營商的VoLTE網路異常，建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網，請您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。

⑺ 手機打電話顯示無法訪問移動網路是什麼原因

如您使用的是聯通手機卡無法連接網路，有可能存在以下原因：

1、SIM卡與手機的金屬觸點接觸不良，建議您將SIM卡取下重新插入手機試一下；
2、SIM卡與手機不匹配，建議您將SIM卡放入別人手機中試一下，如果能夠正常使用，請您帶維修卡及手機到手機售後服務商處檢測手機；如不能正常使用，建議您帶上有效身份證件和SIM卡到聯通營業廳檢測SIM卡。
溫馨提示：上述回答以重慶為例，因各省市區業務規則不同，建議可以撥打當地運營商客服熱線進行咨詢。

⑻ 打電話時無法訪問移動網路是怎麼回事

通話時能否上網是由運營商網路決定的，目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網，請將您的電話卡開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持）。
如信號欄顯示HD圖標，則表示已開通成功。
1. 如果您是單卡用戶：
開通VoLTE功能後，即可以實現通話時上網功能。
2. 如果您是雙卡用戶，並且手機支持雙VoLTE雙通功能：
開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務熱線（950800），查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 如果您是雙卡用戶，但手機不支持雙VoLTE雙通功能：
（1）開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現主卡的通話時上網功能。
（2）部分手機可以實現副卡通話時可上網：
請進入如下路徑，查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關，
EMUI 10.0以下：設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能（需使用系統自帶的撥號軟體），若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G網路上，請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後，如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網，說明運營商的VoLTE網路異常，建議您反饋給運營商客服。
如果以上排查無法解決您的問題，建議您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（微信/QQ等應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。