① 華為watch 2 pro手錶在使用聯通手機營業廳開通eSIM失敗該怎麼弄怎麼解決
在聯通手機營業廳APP開通eSIM業務失敗可能有以下四種情況:
第一種現象:通過聯通手機營業廳app開通eSIM業務的過程中,提示「EID信息未找到,請確認是否輸入正確」。原因:因為手錶從產線生產後,手錶的EID相關信息需要導入到運營商伺服器,如果物流速度較快,您在開通eSIM業務時,手錶的EID相關信息在還未導入運營商伺服器。
解決方法: 請記錄用戶手錶的IMEI和EID信息並盡快上升給研發進行手工導入,並讓用戶1~2個工作日後再重新嘗試開通eSIM業務。
IMEI查看方法:在手錶的 設置 > 系統 > 關於 中可查看IMEI。
EID查看方法:在手錶的 SIM管理 > 關於中可查看手錶的EID。
第二種現象: 通過聯通手機營業廳開通eSIM業務的過程中,EID顯示為空。
原因:可能是由於您的手錶不支持eSIM功能(僅HUAWEI WATCH 2 Pro或者保時捷設計版本支持);手錶和手機未正常連接;手錶開啟了飛行模式;手錶的移動網路選項設置為了關閉。移動網路狀態查看方法: 在手錶主屏幕下單擊電源鍵,選擇設置 > 網路連接 > 移動網路> 移動網路。
解決方法:
將的手錶與Android wear中國版app配對成功,並且和華為穿戴app藍牙連接,再次嘗試開通eSIM。關閉手錶的飛行模式,再次嘗試開通eSIM。請將手錶的移動網路選項設置為開啟,再次嘗試開通eSIM。
第三種現象: 通過聯通手機營業廳開通eSIM業務的過程中,提示「手錶藍牙未連接」。
原因:您的手錶和手機未正常連接。
解決方法:請將您的手錶與Android wear中國版app配對成功,並且和華為穿戴app藍牙連接,再次嘗試開通eSIM。
第四種現象: 使用非華為手機通過聯通手機營業廳開通eSIM業務的過程中,點擊「立即開戶」沒有任何反應或者提示「系統繁忙」。
原因:1. 部分三方手機系統限制,導致華為穿戴app無法被自動調起。2. 提示「系統繁忙」也有可能是因為聯通系統後台臨時升級導致
解決方法:
1. 請打開華為穿戴app的關聯啟動。例如VIVO X9手機,請打開手機的 i管家>自啟動>關聯啟動管理,允許 華為穿戴 app關聯啟動。
2. 如果設置關聯啟動後,依然提示「系統繁忙」,可能是由於聯通手機營業廳APP後台臨時正在升級,暫時影響用戶注冊激活,請稍後重新嘗試,詳情請咨詢聯通eSIM客服400-021-0356
② esim已開通,但蜂窩網路不能用,不能打電話,發微信這些
如聯通客戶,請在手錶「SIM卡管理」菜單中,查看是否下載卡數據。在手錶設置-網路連接-藍牙菜單中,關閉藍牙,打開移動網路,然後在網路連接-sim卡狀態中查看是否連接網路。
過程中的涉及esim的技術支持可通過微信公眾號「聯通eSIM智能穿戴設備」進行咨詢。
③ eSIM功能失效無法通過重新訂閱解決
如咨詢的是需要注銷eSIM服務,蘋果手錶:在手機watch App-蜂窩移動網路菜單中,點擊中國聯通後面的i標識,進入設備管理頁面,點擊停(復)機或注銷操作。
如eSIM無法使用,有以下原因:
原因1:您未進入Watch應用「蜂窩移動網路」菜單,未觸發電子卡的下載。建議重啟手機、進入Watch應用「蜂窩移動網路」菜單,確認有「中國聯通」字樣、eSIM卡已下載。
原因2:未在手錶上正確設置,需要選擇「藍牙+WiFi+蜂窩網路」的通信模式。建議正確設置手錶通信模式。
原因3:存儲的用戶主卡號碼有誤, 造成無法查詢到主卡辦理業務的信息,建議聯系人工客服處理。
如排除以上情況仍無法處理,建議聯系人工客服反饋處理。
如有疑問請點擊https://u.10010.cn/qA5yV咨詢。
④ 華為watch3pro開通esim失敗其他異常情況
摘要 1、 電信eSIM一號雙終端開通過程中提示「您的設備未在運營商備案」
⑤ 您好,我的OPPO手錶esim顯示異常
OPPO Watch下載eSIM卡數據失敗處理方法:
eSIM業務類型:一號雙終端、獨立號碼
1、確認eSIM業務是否辦理成功,運營商簡訊提醒可能存在延遲,等收到簡訊後重試。
2、檢查「健康」APP是否有未刪除的舊eSIM卡(「健康」APP > 設備 > 更多 > eSIM與移動網路),刪除舊卡後,再進行操作。
3、確保手錶連接的網路處於正常狀態,信號良好。或更換優質網路再進行下載eSIM卡數據。
4、聯系當地運營商客服進行處理
a、移動:打開「和多號」APP > 點擊右上角設置按鈕 > 點擊「激活手錶」;
b、聯通:關注「我的eSIM」公眾號,將手錶IMEI、eID提供給人工客服,掃描附件二維碼重新觸發下載;
c、電信:打開「電信營業廳」APP,進入eSIM辦理專區,重新觸發下載。
若以上方法不能解決您的問題,建議您攜帶手錶及相關購買憑證到就近OPPO服務中心進行檢測。
⑥ 運營商正在配置esim賬號,請稍後重試
無需再次下載
可參考以下方法檢查:
⑴確認是否收到運營商辦理成功的簡訊,如果未收到簡訊,可能是運營商業務沒有開通成功,建議聯系運營商客服協助處理;
⑵確認此號碼是否已經在其他手錶上開通過eSIM,如果其他手錶開通過,可前往運營商App注銷eSIM業務,再重新通過手機「健康」App連接新手錶開通業務;
⑶打開「健康」App>eSIM與移動網路,查看是否顯示eSIM卡,如果「已開通」下方顯示對應運營商名稱,則代表該運營商eSIM卡開通/下載成功,無需再次下載;
⑦ 為什麼小米手錶開通了esim功能卻單獨用不了移動網路
可以從手錶進入 設置 > 網路連接 > 移動網路 > SIM卡狀態 中查看,服務狀態顯示「不在服務區」表示無信號;服務狀態顯示「無線裝置已關閉」表示移動網路已經關閉。看下是否被關閉了,打開就可以了。如果打開還是顯示無網路就將手錶恢復出廠設置操作下
⑧ 什麼是eSIM
eSIM指的是eSIM卡,即Embedded-SIM,嵌入式SIM卡。
eSIM卡將傳統SIM卡直接嵌入到設備晶元上,而不是作為獨立的可移除零部件加入設備中,用戶無需插入物理SIM卡,用戶可以更加靈活的選擇運營商套餐,或者在無需解鎖設備、購買新設備的前提下隨時更換運營商。
由於不再需要為設備設置一個獨立的SIM卡槽,採用eSIM設計的設備將擁有更輕、更薄的機身,同時eSIM能夠顯著降低運營商的SIM卡采購成本、碼號資源管理成本。
eSIM應用領域
eSIM卡在物聯網領域有著極為廣泛的應用。eSIM卡輕薄小巧、無需換卡和空中寫卡的特性十分符合物聯網連接的需求。據某研究機構預計,2022年eSIM卡市場規模將達到440億元,而數碼、車聯網和公共設施將是2020年eSIM卡的三大主要應用方向。
除運營商外,互聯網巨頭和手機廠商同樣在eSIM卡上發力,包括小米、聯想等多家企業已在自家的筆記本產品上集成了eSIM功能。有觀點認為,隨著eSIM卡的普及,運營商、手機企業、互聯網巨頭之間對該領域的競爭會更加激烈。
⑨ 三星eSIM獨立號碼激活後出現異常
三星eSIM獨立號碼激活後出現異常情況及處理方法如下:
1、激活後手錶無法連接數據網路、無法撥打電話時請在設置>關於手錶>設備>iccid一欄查看iccid是否與開通號碼一致,如一致,則在設置-連接-移動網路中將開關打開。還不可接打電話,則需各省網路側查詢;
2、激活手錶後可以獨立呼叫但不能接聽時請確認彩鈴、炫鈴、呼叫轉移是否已關閉、機主在不在試點城市,雖然理論上是一號雙終端開通後全國大陸地區可以正常使用,但部分城市通訊信號可能不支持導致無法正常獨立使用;
3、手錶可以使用通話功能但無法使用所有應用時可在手機watch>蜂窩移動網路中,找到對應應用,打開應用許可權,允許使用蜂窩移動網路,具體應用使用方面可撥打蘋果咨詢專線進行咨詢;
4、外呼顯示非本機號碼是因為附屬終端有隱藏獨立號碼,但僅用於網路內部傳輸,不可接打電話、收發簡訊,剛激活立即外呼可能會出現隱藏號碼。