移動網路舉報網站

1. 怎樣網上投訴中國移動

通過中國移動官網投訴中國移動的方式為：

1、登錄中國移動官方網站：www.10086.cn。

登錄中國移動官網需要用戶6位服務密碼，如不知道，可以發送CXMM到10086查詢，查詢到的是服務密碼即可使用，如查詢到的是初始密碼，需要根據簡訊提示修改，初始密碼修改後為服務密碼即可使用。

2. 中國移動網上投訴

您可以通過以下鏈接辦理：http://www.sh.10086.cn/sh/wsyyt/busi/180.jsp

更多服務內容及業務辦理詳見上海移動網上營業廳http://www.sh.10086.cn/sh/service/

3. 工信部移動投訴網站

工信部投訴網站為工信部申訴受理中心。為了使所申訴的電信服務質量問題在第一時間得到解決，按規定申訴人應就所申訴事項首先向所使用電信業務的提供者進行投訴。

電信業務經營者應當認真受理用戶的投訴，並在接到用戶投訴之日起15日內答復用戶。用戶對電信業務經營者的處理結果不滿意或者電信業務經營者在接到投訴後15日內未答復的，可以向申訴受理機構提出申訴。

(3)移動網路舉報網站擴展閱讀：

《中華人民共和國電信條例》第三十九條 電信業務經營者提供的電信服務達不到國家規定的電信服務標准或者其公布的企業標準的，或者電信用戶對交納電信費用持有異議的，電信用戶有權要求電信業務經營者予以解決；

電信業務經營者拒不解決或者電信用戶對解決結果不滿意的，電信用戶有權向國務院信息產業主管部門或者省、自治區、直轄市電信管理機構或者其他有關部門申訴。收到申訴的機關必須對申訴及時處理，並自收到申訴之日起30日內向申訴者作出答復。

電信用戶對交納本地電話費用有異議的，電信業務經營者還應當應電信用戶的要求免費提供本地電話收費依據，並有義務採取必要措施協助電信用戶查找原因。

4. 在哪裡可以投訴中國移動

可以撥打12300工信部。

12300，是工業和信息化部電信用戶申訴受理中心的特服號碼。

2020年9月9日，工信部宣布，將把電信服務投訴熱線和網路不良與垃圾信息舉報熱線整合到工信部公共服務電話平台12381熱線。以12381系統及通信平台為基礎，通過整合12381、12300、12321三條政務熱線，實現「一號對外」，同步上線7×24小時智能在線咨詢服務。

具體內容：

凡使用手機或固定電話的消費者，在向經營者投訴後15個工作日內未得到答復、或者對處理結果不滿意的，均可撥打免費投訴電話「12300」申訴。但話費爭議發生時距提起申訴時超過五個月的，其他申訴發生時距提起申訴超過二年的，可不予受理。

工業和信息化部提醒廣大用戶，在通過實體或者互聯網渠道辦理電信業務、使用電信和互聯網服務以及下載手機應用軟體時，如發現個人信息泄露、惡意扣費等情況，可向相關企業投訴或向電信管理機構申訴舉報。

5. 怎麼投訴中國移動網路

我們在使用移動公司的手機或寬頻業務時，難免會遇到一些問題和故障，想要第一時間解決問題，推薦以下方法：

步驟一：
撥打中國移動客服電話10086，接通後聽語音提示，按「0」接入人工坐席。
PS：10086的服務態度超級好哦～，會詳細詢問你的問題，一般問題都能得到及時處理。
如果有10086投訴解決不了的問題，可以撥打中國移動服務質量監督熱線10080繼續反饋哦。
步驟二：
撥打中國移動服務質量監督熱線10080，接通後聽語音提示：
（1）按「1」語音留言方式，聽到「滴」聲後可以進行投訴問題留言；
（2）按「2」簡訊自助方式，你會收到一條由「10080」下發的簡訊，點擊鏈接後，可通過打開的頁面自助填單，將投訴問題提交反映；
（3）按「9」直接接通人工專席。
註：除以上方式，還可通過發送郵件至10080郵箱（[email protected]）、或訪問中國移動官方網站（www.10086.cn）進行投訴。
PS：10080是中國移動服務質量監督熱線，對升級投訴問題起到監督的作用。

總結，如何有效投訴中國移動？遇到問題先不要著急上火，只要掌握正確的投訴方法，就可以事半功倍，很快將問題解決哦。

6. 怎麼投訴移動/聯通/電信 工信部投訴網址

摘要 【各運營商總公司的的網上投訴方式】

7. 投訴10086亂扣費要在哪投訴

法律分析：直接撥打10086人工客服進行反饋，向客服人員說明被扣費情況並要求退還多扣的話費。撥打12315進行投訴，向客服人員詳細講述扣費情況。到本地移動公司營業部找大堂經理進行現場反應，並要求予以解決。搜索「中國移動官方網站」向中國移動集團客服人員進行申述。搜索「工信部電信用戶申訴受理」網站，向工信部進行網路投訴，反應被扣費情況及移動公司拒不處理您投訴的情況。撥打信息產業部電信用戶申訴受理中心的電話010-12300進行投訴。
法律依據：《中華人民共和國合同法》 第一百零七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。手機亂扣費現象應該如何避免呢一、掃二維碼前要看清掃二維碼的時候一定要弄清楚，掃的這個二維碼到底是什麼用途，關注的或者要安裝的是什麼東西，如果發現是惡意軟體，或者是需要透露自己個人信息的，就要謹慎而行了。