㈠ 中國移動年底會上門檢修寬頻嗎
一般不會,只有出現故障時,才會上門檢修。
當移動寬頻需要維修時,可通過以下兩種方式獲得維修:
方式一:
1、撥打10086客服服務熱線,按照語音指示與負責寬頻服務的客服人員取得聯系;
2、將問題進行反饋;
3、維修人員會在二十四小時之內盡量解決問題。
方式二:
寬頻維修都是規定區域進行維修的,直接與負責該區域的維修人員取得聯系,二十四小時之內問題也會得到解決。
㈡ 移動網線維修多久上門
移動網路,如果你要是報了故障,需要維修的話,最多是24小時之後就會上門的,一般上午報修的,下午就會上門去處理。
㈢ 移動寬頻機房壞了一一般什麼時候修好
72小時內
㈣ 移動寬頻的故障報修服務電話是多少報修後多長時間服務 四天了也沒有服務呀
1、移動寬頻的故障報修服務電話是10086,根據語音提示,選擇「0」號鍵進入人工服務台,由人工客服人員將咨詢電話轉入寬頻專家席,寬頻業務的專家席服務時間是8:00——22:00;
2、如需上門服務,一般報修後48小時內會安排工作人員上門服務;
3、超過48小時,可以重新撥打10086,選擇「0」號鍵進入人工服務台。
一般情況下,系統中能查詢到的信息資料和簡單的問題由人工客服解答;系統中查詢不到的、人工客服解答不了的問題會轉給寬頻專家席,建議在專家席服務時間撥打電話;由硬體、線路等造成的寬頻故障問題是由該區域的工作人員上門服務。
㈤ 你所在的區域發生網路故障,什麼時候能修好
如果你所在的區域發生了網路故障的話,具體修好的時間那要看運營商了。比如如果這件事情發生在晚上的話,屬於後半夜的時候,那修理的都比較慢了。可能第二天早晨才會有人來修理。但是白天發生的話。處理起來或許會快一些,可能幾個小時就能修好了。但是也要根據問題的情況來確定,如果不是什麼很棘手的問題,恢復起來還是很快的。有的可能一個小時之內就可以修好。
平頂山市汝州市、魯山縣、郟縣、舞鋼市、寶豐縣、葉縣境內都有5g信號。
據平頂山移動汝州分公司相關負責人介紹,5G網路的建設情況一直被廣大客戶關注、期盼,為使首批5G基站布局合理、信號通暢,他們提前進行統籌規劃和站址勘察,並要求相關人員明確分工,切實負責,所有流程提前申請安排,確保工作效率。經過建設人員晝夜趕工,5月13日,汝州市首批5G基站共21個站點全部建設完成並開通,據現場測試,5G網路使用良好,下載速率是4G網路的10倍以上,接著,魯山縣、郟縣、舞鋼市、寶豐縣、葉縣第一座5G基站也陸續開通。
據了解,平頂山移動公司自去年2月建成開通平頂山市第一座5G基站至今,已在全市范圍內建設5G基站近400座,完成市區主要區域5G網路覆蓋,並於今年1月宣布5G正式商用,同時,將於今年內完成各縣(市、區)主要區域5G覆蓋。
㈦ 小區的移動網路壞了還能修好嗎
一般都是可以修好的。
小區,是指在城市一定區域內、具有相對獨立居住環境的大片居民住宅,同時是配有成套的生活服務設施,如商業網點、學校(幼兒園)等。
城市住宅小區(neighbourhood)、居民小區一般簡稱做小區,是指以住宅為主並配套有相應公用設施及非住宅房屋的居住區、花園住宅、住宅組團。
㈧ 移動寬頻接到報修後多長時間能到位修理
您好,寬頻障礙報修時限為城市48小時,鄉鎮72小時,以您報修時間開始計算。
㈨ 網線被剪一周了,移動公司一直推脫,什麼時候能修好,孩子們的網課都沒法上
你好很高興回答你的問題。
只要是網路無法正常使用都可以電話10086投訴,有投訴單的話,就會有時限考核,處理就會快。
㈩ 俺寬頻都壞快一月了給10050和10086打了十幾電話汝州移動公司就是不來修,汝州移動服務是不是癱
不會吧這么長時間了!打消費者投訴熱線!