A. 中國移動投訴最有效的投訴電話
中國移動投訴最有效的投訴電話是4001110086。拔打移動集團電話投訴,如果對10086或者營業廳的處理結果不滿意的話,還可以拔打移動集團的投訴電話,4001110086是中國移動集團的服務熱線電話,如果集團移動多次接到投訴電話,會對該區域的經理進行考核。
中國移動的業務范圍
主要經營移動話音,數據,lP電話和多媒體業務,並具有計算機互聯網囯際聯網單位經營權和國際出入口局業務經營權。除提供基本話音業務以外,還提供傳真,數據ⅠP電話等多種增值業務,擁有全球通,動感地帶,神州行等客戶品牌。
常用業務,基本通話、呼叫等待、呼叫轉移、三方通話、呼叫限制、來電顯示、來電提醒、彩鈴、彩信、移動秘書、國內漫遊、網上交費、短消息、手機上網等包括各省公司特色業務。
B. 投訴移動公司打什麼電話最管用
投訴移動公司打12300最管用。
國家工信部是管理我國通信業的相關部門,消費者也可通過撥打工信部申訴電話進行投訴。國家工信部電話為同省會城市(直轄市)區號+12300。也可直接在官網填寫相關信息進行申訴維權,工信部將問題反饋給移動,屆時移動有關工作人員將會主動與你聯系。
投訴移動公司的有效方法。
1、撥打熱線轉人工服務。很多人對移動工作或業務感到不滿時,第一反應是撥打10086熱線找客服解決。這種投訴最大的好處在於,可以第一時間找到移動提出訴求。如果好運接待客服責任感十分強,熱心解決自然最好不過。但如果碰到那種推卸責任的客服,即便投訴依舊是得不到應有的解決方案。
2、中國移動官網。除了撥打10086進行維權,還可以上移動官網投訴。在移動官網服務中心裡,選擇投訴與建議選項,便可進入官方投訴渠道。根據官方給出的投訴表格填寫相應內容,即可完成內部投訴。進行投訴後,會在48小時內得到答復。
3、省級通信管理局。如果在移動內部投訴,問題仍然無法解決,不妨上升一級部門進行申訴。通信管理局是省級行政區域內通信行業的主管部門,消費者可以找到當地省級通信管理局官網,找到用戶申訴欄目,在官網填寫相關信息即可。
4、中國消費者協會。中國消費者協會主要維護消費者權益。移動作為通信運營商為消費者提供服務,假設消費者要進行投訴,12315也是會進行受理的。
5、國家工信部、信訪局。如若以上渠道訴求仍無法得到解決,國家工信部和信訪局便是消費者維權最後的利器。國家工信部是管理所有通信業部門,可以說是通信領域里的核心人物。通過工信部投訴方式有撥打12300電話或者上工信部網站。
C. 移動寬頻投訴最有效的投訴電話
可以說,沒有最有效的。
1、如果你是正規移動接入的棟樓,直接打10086轉寬頻人工投訴。
2、如果是區域性質的移動,你投訴後也是第三方人員上門處理。
3、投訴多了,可能會斷你的網路,即使工信部也不行。
D. 投訴移動公司打什麼電話最管用
投訴移動公司打12300電話最管用。12300管局,通信部投訴熱線,管局和工信部是政府部門,監管移動,聯通,電信等多家通信運營商,管局收到投訴後會先核實你是否和企業反映過,收集到客戶投訴後,也會派給各運營商解決。
12300,是工業和信息化部電信用戶申訴受理中心的特服號碼,凡使用手機或固定電話的消費者,在向經營者投訴後15個工作日內未得到答復,或者對處理結果不滿意的,均可撥打免費投訴電話12300申訴。
投訴移動公司的方法
10080,這是移動公司集團總部的投訴熱線,在本地10086投訴沒有解決的基礎上,可以撥打10080升級投訴,總部是各省公司的上級,對下級單位有監管,監督的責任,集團總部收集到客戶投訴後,會派給各省公司解決,但升級投訴比一般投訴要有效力。
E. 移動投訴電話哪個管用
投訴中國移動的方式有很多種,比較常管用是撥打中國移動的投訴熱線進行投訴,若是這種方式沒有解決用戶的問題,可以選擇撥打工信部的電話,或者是登陸工信部的網站進行投訴。
若是要投訴10086的接線員(客服),只需要記住接線員的編號,然後撥打10086,選擇投訴,提供接線員編號,並告知投訴的原因,一般1-3個工作日就能夠得到回復。
(5)移動網路投訴電話哪個管用擴展閱讀
10086人工服務
1、撥打10086,聽到語音提示後,你會聽到語音里就根本沒提到人工台。這時不要管語音說什麼,聽完後就按「#」鍵,一定要記住,直接按「#」鍵
2、按「#」鍵後仔細聽語音提示,一般人工台都在最後,耐心仔細聽,會聽到轉人工請按「0」,這時你就馬上按「0」鍵。
3、然後就會提示人工服務了。
F. 投訴移動公司打什麼電話最管用
中國移動對外的免費電話有10086,10080,都可以受理你的投訴。
中國移動目前是中國最大運營商,應該也是服務最好的一家運營商了。10086每天承擔著全國移動用戶的業務咨詢和投訴受理工作,提供全天24小時的服務。如果你在使用服務的過程中有任何的問題都可以隨時進行反饋,但是一定要在一個合理的范圍進行投訴。
如果,你的問題當地的移動公司確實不積極為你處理,我建議你可以直接聯系你們當地的通信管理局進行處理,這個部門是運營商的直接管理部門,有比較好的好監管力度。像網上說的工信部,它屬於最好的管理部門,但我認為不如通信管理局的力度要大。但前提還是要合理維權,如果過度維權,可能最終結果也不會讓你太過滿意。
這個我是有親身經歷的,有很多的客戶發10086辱罵接線人員,抓住一點問題就獅子大開口索要高額的賠償,這些其實也是一些不良的社會風氣影響導致。不光在通信行業,其他行業也出現類似的情況。這樣只會讓你的維權路漫漫,得補償是。
G. 移動公司最有效的投訴電話
當然是10086了
H. 移動寬頻投訴最有效的投訴電話
移動寬頻投訴最有效的投訴電話有四個,第一個中國移動客服電話10086,第二個中國移動服務監督熱線10080,第三個中國工業和信息化部服務電話12300,第四個消費者投訴舉報熱線12315。