① 家裡移動寬頻連接不上,錯誤代碼691。用戶名密碼都沒錯,手機也沒停。怎麼回事啊
錯誤代碼691是:用戶名和密碼錯誤,寬頻接入伺服器故障。
可能出現的原因及方法:
1、上網時,在關閉或重啟前沒有斷開網路連接,電腦馬上再次啟動後,就很容易出現錯誤691提示。
這種情況稍等一會兒再次撥號就應該可以了,如果還是不行可以嘗試關閉寬頻貓,過一會兒再打開,再進行連接。如果很長時間還是不能連接成功,那就只能帶上身份證到營業廳去修改密碼。
2、賬號被他人盜用:以前寬頻賬號沒有被綁定,現在可能有些地方仍然沒有被綁定,這樣ADSL用戶的賬號經常會被他人盜用。一旦ADSL寬頻賬號被他人使用,再次撥號時,系統會出現錯誤691的提示。
3、用戶名密碼錯誤,寬頻撥號時出現錯誤691,也可能是因為賬號和密碼錯誤的原因造成的。
4、用戶數據綁定錯誤:為了更好的服務於用戶,保障用戶賬號的安全,電信將寬頻賬號和用戶的物理埠做了綁定,數量上也做了一對一的綁定。這樣,該賬號只能在一個物理埠上使用,而且一個埠只限一台電腦上網,如果用戶的數據綁定錯誤,撥號時也會出現錯誤691的提示。
解決方法:使用正確的用戶名和密碼進行登錄,或者到營業廳重置密碼。
(1)移動網路錯誤691擴展閱讀
常見錯誤代碼及解決方法有:
1、602-617、633。撥號軟體安裝錯誤,請卸載後重新安裝相應的撥號軟體,建議使用系統自帶撥號軟體:並請檢查網線和ONU狀態。
2、619。由於上次的連接出錯,且重撥間隔時間過短,造成伺服器對您的用戶名和密碼來不及響應。解決方法:建議間隔5分鍾後重試。
3、630、769。硬體錯誤,可能是網卡損壞或網卡驅動失效造成,或者未安裝網卡;解決方法:檢查網卡是否工作,網線是否插好,重新安裝網卡驅動程序並確定網卡工作正常。
4、650、720、734。寬頻接入伺服器故障,網卡故障,非正常關機造成網路協議出錯,解決方法:檢查ONU上PONAUTH燈是否能正確同步;檢查網卡,刪除所有網路組件後重新安裝。
5、678。出現此類現象原因很多,主要是可能網路電纜沒插好或者網線不通,也有可能網卡損壞。解決方法:請檢查MODE連接是否正確,仍未能解決,請致電寬頻人工服務熱線申報故障。
6、692。數據機故障,請檢查數據機是否已經打開,或者把這個數據機的驅動程序重新安裝一遍。
7、718、738。寬頻接入伺服器故障,寬頻用戶太多超過接入伺服器所能提供的IP地址;請間隔半小時後再次撥號絨致寬頻人工服務熱線詢問。
② 家裡移動寬頻連接不上提示「錯誤代碼691」是怎麼回事
DSL寬頻用戶在進行寬頻撥號連接時出現「691錯誤」,這是由於域上的用戶名/密碼無效而拒絕訪問的提示信息。
③ 連接移動寬頻時出現錯誤代碼691是什麼意思
錯誤691可能是以下原因: 1、域名出現錯誤,(用戶名或密碼輸入錯誤); 2、電話或寬頻到期欠費造成;3、伺服器無反映,(機房用戶埠錯誤,或帳號未被激活); 4、硬體故障。
解決方法:
撥打服務商的咨詢熱線。
④ 移動寬頻總是提示錯誤691
用戶名或密碼錯誤;如果問客服一切正常的話,請你更改一下你的密碼,可能你的寬頻號被盜用了,因為在初始化的時候,通常都有默認的,很好猜的,所以出現盜號,我遇到過好幾次這種情況,改完就好了
⑤ 移動寬頻連接錯誤691是什麼意思啊
錯誤691是賬號問題,家裡的線路都是沒問題的,請直接致電運營商客服核對賬號信息。
⑥ 移動寬頻錯誤691
那是你路由器設置的事唄,找到相關設置,改成允許2台或是台以上同時共享上網就好了。
⑦ 移動登陸錯誤代碼691 629,怎麼解決
寬頻錯誤691的原因:
1.域名出現錯誤(用戶名或密碼輸入錯誤);
2.電話或寬頻到期欠費造成;
3.伺服器無反映(機房用戶埠錯誤,或帳號未被激活);
4.硬體故障。
發現寬頻錯誤691,解決方法:
1.故障時一定要仔細判斷,帳號密碼的大小寫、帳號前後的空格,很難分辨出來。所以當出現691錯誤時,可以嘗試把原來的帳號和密碼刪掉,重新輸入正確帳號及密碼;
2.帳號欠費:ADSL寬頻用戶欠費後,寬頻接入服務商會將該帳號暫時停用,用戶交清欠費後,帳號不一定會馬上啟用,這時如果撥號,也會出現錯誤691的提示;
3.寬頻服務商限制了你帳戶使用數目,如果別人正在使用你的帳號,你撥號就是錯誤691,請檢查同時使用此帳號的人數;
4.一個帳號最好只在你電話申請的埠上使用,如果被帶到其他的電話埠上,可能會提示錯誤691;
5.由於某種原因,帳號不正常掉線,例如:電腦突然斷電。伺服器那邊還沒斷開,你的用戶還在登錄狀態,和上面情況類似,所以錯誤691。這種情況你只需將電腦、Model數據機重啟,過5—10分鍾分重試一般就會好;
6.電腦禁用網卡後或網卡未正常驅動也會出現691的提示,檢查網卡是否正常工作;
7.用戶數據綁定錯誤:為了更好的服務於用戶,保障用戶帳號的安全,寬頻服務商將寬頻帳號和用戶的物理埠做了綁定,數量上也做了一對一的綁定,這樣,該帳號只能在一個物理埠上使用(即限制了ADSL帳號的漫遊),而且一個埠只限一台電腦上網,如果用戶的數據綁定錯誤,撥號時也會出現錯誤691的提示;
8.當電腦上安裝了兩塊本地網卡並且同時啟用時。導致MAC地址綁定錯誤,出現691錯誤代碼,建議禁用其中一塊網卡。
⑧ 連接移動寬頻時出現錯誤代碼691,怎麼辦啊
寬頻連接錯誤691(由於域上的用戶名或密碼無效而拒絕訪問)/錯誤635(未知錯誤)的處理流程如下:
(1)用戶名密碼填寫錯誤
(2)如果用戶帳號密碼填寫無誤,則進入下一步繼續處理;建議重建撥號軟體(如果不懂裝撥號軟體,可參考戶重新):
如果重裝撥號軟體後正常,原因為「撥號軟體丟失」;
如果重裝撥號軟體後故障依舊,請撥打客服電話10000電信(10060網通/10050鐵通)進行障礙申告。
⑨ 移動寬頻錯誤691是什麼意思
每次非正常斷網的情況下需要5分鍾才能重新連接,你的貓是非正常斷網,所以會出這種情況,再出了後燈5分鍾就能連接上了,要是經常性斷線的話最好找辦寬頻那換個貓 或者自己買個