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手機網路支付用戶數量

發布時間:2022-10-22 06:45:31

Ⅰ 現在互聯網行業怎麼樣。

首先我認為10年前互聯網行業是很朝陽的,每個人都想從事這個領域,從這個領域撈一桶金。
而10年後的今天,互聯網寒潮來臨,我們選擇工作的時候,還要不要進入互聯網行業呢?
如果還是想進入這個行業,在這個行業內怎麼才能生存呢?如何才能更好的發展下去?

不像很多傳統企業,歷史悠長可能有幾百年,而且幾百年來變化都不是特別大。
互聯網行業,歷史發展也就20多年,但這20多年確實發生了非常大的變化,所以如果我們想要了解互聯網行業的今天,必須先了解一下互聯網的發展史。
所以,希望小夥伴們不要因為聽到前兩年互聯網技術行業工資很高,就盲目的報個培訓班,學個互聯網技術,走進這個圈子。
因為從2017年開始互聯網行業重新洗牌,在這輪優勝劣汰當中,很多技術一般的人都已經被淘汰了,被迫轉行的很多。

Ⅱ 零售行業的現狀和發展趨勢是什麼

零售行業的現狀和發展趨勢如下:

一、現狀

零售行業在疫情的影響下,已經變成了我國最重要的產業之一,超市、便利店、無人售貨機都在切換模式,從線上模式變成線上模式,更方便消費者下單,同時也可避免近距離接觸。

根據零售行業分析數據,2015年我國全社會商品零售總額為26.9億元,到2021年約為39.2億元。5年復合增速為7.82%。其中網上零售額佔比從2015年的10.8%上升到2021年的24.9%。

從零售結構整體來看,我國的零售結構以小規模的商店居多,特別是個體商店的比重高達92%,每個個體商店的平均從業人員只有1.75人。即使是大型零售企業,其組織規模仍然偏小。

二、發展趨勢

1、零售業將加快適應市場變化

為了應對快速變化的市場,商業正從產品渠道為王向消費者為王的發展思路轉變,新零售電商系統平台搭建將更具自我學習和自我適應的特徵:商業發展重心將從城市中心區域轉向居民社區,消費品市場將出現更多具有城市特色和區域特徵的零售品牌,改變「千店一面、千店同品」的現象。

2、科技、時尚、生活方式相融合

一是零售商利用數字標牌、電子試衣間、智能定位、自助終端和VR展示等一系列智能應用,帶給消費者智能化和場景化的購物新體驗。

二是產品功能將保持快速迭代,接觸科技含量高的產品成為消費者獲取知識、彰顯個性的新途徑。

三是零售品牌將更清晰地向消費者傳達品牌文化及品牌定位,商品陳列以生活方式展示為目的,單個門店中的商品品類更加豐富。

3、高品質商品、服務與文化相融合

我國正從世界工廠轉型為世界市場,消費品市場仍具有較大增長潛力,我國的品牌商和零售商將抓住國內市場的發展機遇,從三個方面樹立消費者對本土品牌、本土零售企業的信心:堅持文化自信,深耕國內市場,凈化市場環境,構建誠信零售體系,回歸工匠精神。

4、線上和線下進一步融合

隨著移動互聯網的快速普及,我國網民增速呈放緩趨勢,電商下一步的競爭重點將從吸引流量轉向挖掘客戶消費潛力:提升商品和服務質量,減少差評率,提高用戶忠誠度;積極布局線下;通過並購、交叉持股等方式,讓電商與實體店利益捆綁,使線上線下融合進入雙贏階段。

5、多種業態將呈聚合式、生態化發展

未來的新零售電商平台建設商業環境將繼續朝著聚合式、生態化的方向發展:圍繞社區消費需求,圍繞服務消費需求,圍繞零售巨頭的業務需求,金融、物流、咨詢等一批功能更加細分、專業性更強的生產服務型企業將呈生態化發展,提高大型零售企業的經營效率,提升居民消費質量。

6、零售業社交化特徵將更加明顯

信息時代,商家和消費者所掌握的信息差距逐步縮小,以廣告為主的單向傳播方式效果不斷衰減,口碑、信任成為零售品牌得到消費者認可的重要因素。因此,零售商將不斷提高自身的社交屬性:利用微信、微博、大眾點評等主流社交平台;通過與消費者保持高頻次的互動;構建消費圈層。

Ⅲ 大多數網民上網主要干什麼事

近八成網民月收入5千元以下, 上網主要干這22件事。

2月1日電1月31日,中國互聯網路信息中心(CNNIC)發布的最新報告顯示,截至2017年12月,中國網民規模達7.72億,其中近八成月收入5000元以下,網上支付等22類為主的互聯網應用使用率繼續增加。中國移動互聯網的發展蓬勃下,每10個手機網民中,約有7個用手機支付,4個人訂網路外賣,3個騎共享單車。


22類主要互聯網應用的使用率。

這一年,網民都幹了些什麼?

報告中顯示,2017年,各類互聯網應用用戶規模均呈上升趨勢,其中網上外賣用戶規模增長顯著,年增長率達到64.6%;手機應用方面,手機外賣、手機旅行預訂用戶規模增長明顯,年增長率分別達到66.2%和29.7%。

報告指出,手機成為在線旅行預訂的主要渠道。通過手機進行旅行預訂的用戶規模達到3.40億,較2016年底增長7782萬人,增長率為29.7%,使用比例由2016年的37.7%提升至45.1%。

中國移動支付用戶規模持續擴大,用戶使用習慣進一步鞏固。截至2017年12月,中國使用網上支付的用戶規模達到5.31億,較2016年底增加5661萬人,年增長率為11.9%,使用率達68.8%。

其中,手機支付用戶規模增長迅速,達到5.27億,較2016年底增加5783萬人,年增長率為12.3%,使用比例達70.0%。值得注意的是,網民在線下消費使用手機網上支付比例也由2016年底的50.3%提升至65.5%,而且線下支付加速向農村地區網民滲透。

2017年下半年,共享單車成用戶規模增長最顯著的應用,截至2017年12月,共享單車國內用戶規模已達2.21億,占網民總體的28.6%,用戶規模半年增加1.15億,增長率達到108.1%。這意味著10個手機網民中就有3個使用共享單車。

網路直播的發展也不容忽視,截至2017年12月,中國網路直播用戶規模達4.2億,網民使用率為54.7%。這意味著每2個網民中就有1個用網路直播。

Ⅳ 手機支付的好處

1、便捷性:

在以前,大家出門都需要攜帶現金出門,為了坐公交還需要准備零錢。現金攜帶相對來說並不方便。而移動支付的出現,改變了大家的消費方式,只要一部手機即可,更加方便,便捷。

2、風險性:

作為消費者,不知道有沒有收到過假錢。有時候,我們用百元大鈔後,找的零錢是假的。使用移動支付的話,就沒有存在收到假錢的風險了。

3、安全性:

很多人都有過經驗,錢不小心丟了,在很多案件中,有的人會丟失好幾十萬元人民幣,然後報案,移動支付避免了這種問題,貨幣成為一種數字,防止盜竊的出現。

4、環保性:

在移動支付出現之前,紙幣被廣泛應用,但是紙幣在流通的過程中,會出現紙幣損耗,紙幣破損現象,過一段時間,銀行就需要回收紙幣,進行銷毀,如果大量的銷毀,無疑對會資源跟環境造成破壞,移動支付大大改變了這種現象,起到改革的作用。

拓展資料:

手機支付也稱為移動支付(Mobile Payment),是指允許移動用戶使用其移動終端(通常是指手機)對所消費的商品或服務進行賬務支付的一種服務方式。

繼銀行卡類支付、網路支付後,手機支付儼然成為新寵。2010年4月工信部科技司在「2010第二屆中國移動支付產業論壇」上透露,工信部有關部門正在著手小額手機支付標準的研究制訂工作。

Ⅳ 超越手機QQ成國內第二大App!支付寶10億用戶從哪來

支付寶官方日前宣布全球活躍用戶超過10億引發熱議,除了布局全球化,在流量紅利見頂的大環境下,支付寶緣何在國內市場還能取得用戶增長?

近期,國內第三方研究機構QuestMobile發布的《中國移動互聯網2018年度大報告》給出一些分析。 報告稱,​支付寶新增月活用戶中,超過55.4%的用戶來自三四線及以下城市,也就是通常所說的「下沉市場」。而「下沉」是2018年移動互聯網最重要的關鍵詞之一。

移動互聯網「下沉」已經成為互聯網公司用戶增長的重要動力,三四線及以下城市月度活躍設備達到6.18億,占整體的54.7%。月活用戶同比增量最大的10款應用中的9款,來自三四線及以下城市的增量均大過一二線城市增量。

​​行業觀察人士認為,移動互聯網打破了地域等限制,讓用戶獲得更普惠的服務,也為互聯網公司提供了強勁的增長動力。阿里巴巴財報也顯示,在淘寶強勁的用戶增長中,八成來自低線城市,阿里數字經濟體強大的協同效應也體現在了支付寶身上。​

​​除此之外,支付寶通過千萬碼商,推動了移動支付在下沉市場的普及;通過公交、共享單車等出行場景的拓展,進一步覆蓋了三線及以下城市,小程序、相互寶等新場景的打造等也帶來了下沉市場的用戶增加。 同時,支付寶還力推小程序、生活號等開放產品,吸引商家在支付寶上提供更多個性化服務。

Ⅵ 手機支付的發展現狀如何

移動支付,即是一種服務方式。它還有一個人們熟知的名字,也就是我們日常生活中時常會用到的手機支付。因為,通常,使用的移動終端是手機。這種支付方式的分類有二:(1)近場;(2)遠程。近場支付指的是在現場利用手機結算。如用手機刷卡的方式坐車。相比近場,遠場的出現的更晚。它一定要藉助指令或工具才能實現。比如,網銀、電話銀行、手機支付、通過郵寄、匯款。不論是這兩種支付形式的哪一種,現在都越來越背人們熟知,並且應用於我們日常的生活當中。

移動支付發展現狀

這些年,移動支付得到了全面的成長。為經濟的成長和我們的日常生活都產生了影響。集中表現在多樣化、發展迅速、滲透多領域、國際化等方面。

(1)支付方式多樣化。移動支付其介質不斷變化如下。階段一,晶元內嵌到手機。階段二,要利用SIM卡。即SIM卡與個人銀行卡賬號連結。階段三,舍棄物理卡片直接在雲端生成。同時支付方式也呈多樣化趨勢。如利用二維碼、指紋等。相應,方式的變化帶來其他了極大的改變。首先,方便、安全、省心是其顯著的優點。其次,支付方式的多樣化,更加體現人性化。第三,各種經濟大數據的處理,一目瞭然。

(2)發展迅速化。2015年底,在我國,移動支付用戶數量已經很可觀了。它的數值為3.64億人。相比於2014年共增長了23.8%。到2018年,有關單位及專家更是對用戶數得出了可觀預測。其數值約5億。從圖1可見,自2013年至今,移動支付用戶數量穩步遞增,為未來的增長奠定良好的基礎。並且市場交易及網路兩方面,都呈現增生長迅速的趨勢。2013年,移動支付交易規模總數超13010(單位:億元)。發展勢如破竹。相比於2012年共增長了80.3%。第三方互聯網支付市場也迅速增長,突破59666億元。相比於2012年共增長了56.9%。顯而易見,移動支付這幾年來在我國發展快速。

(3)滲透眾多行業領域。移動支付存在於平日生活中衣食住行等各種的基本方面。在餐飲方面中,出現了大眾點評、美團等APP。根據支付寶所統計的數據顯示。2013年的時候,在北京支付寶早已被300多家餐廳商戶所使用。在交通出行方面,多個商業平台在全國范圍內開展了乘公交可以掃碼直付的實踐。

(4)國際化。中國的移動支付在國外發展也異常火爆。比如韓國的T-money交通卡可以使用支付寶來進行支付。現在韓國已有超過1500家商戶可以用支付寶進行退稅。在澳大利亞悉尼,支付寶還將設立子公司,即,Alipay Australia。如此,中澳跨境電商成長得到了更好的撐持。中國移動公司也開始發力。它在全球范圍內巡視目標,從而開拓自己的移動支付領域。

移動支付行業市場前景分析

當然全民移動支付滲透率的攀升不僅體現在支付寶上,隨著手機廠商、傳統金融機構的紛紛入局,移動支付的使用頻率越來越高。在過去的2016年移動支付產業發生了哪些變化。

300萬——Apple Pay上線前兩日幫綁卡量

2016年2月,Apple Pay終於登陸中國市場。此前有報道指出 Apple Pay 正式入華的當天,由於中國用戶太瘋狂,屢屢出現綁卡「塞車」情況,而且當天就有超過 3800 萬張銀聯卡綁定Apple Pay。不過從招商銀行公布的數字來看,國內 Apple Pay 的用戶量並沒有那麼誇張,不過用戶在綁卡期間多次擠爆蘋果伺服器倒是存在的事實。招商銀行表示,在 Apple Pay 上線的前兩天里,綁定 Apple Pay 的銀行卡達到了 300 萬張,而其中綁定招商銀行的達到了 100 萬張,占總數的三分之一。

0.6%——銀行卡刷卡手續費看齊第三方

3月18日,發改委、央行聯合印發《關於完善銀行卡刷卡手續費定價機制的通知》,要求9月6日起實施刷卡手續費新規。除實行借貸分離、取消行業差別費率外,對於競爭較為充分的收單環節服務費將實行市場調節價。調整後,大部分收單機構的向商戶收取的服務費大幅下調,其中借記卡的服務費普遍為0.5%,貸記卡普遍為0.6%,費率向支付寶、微信等第三方支付機構的收單服務費看齊。

央行測算,實施後各類商戶合計每年可減少刷卡手續費支出約74億元。其中餐飲等行業商戶貸記卡、借記卡交易的發卡行服務費、網路服務費費率合計可分別降低53%—63%,獲益最明顯。但新規實行後,此前房產、汽車銷售、大宗批發等大額消費領域的封頂優惠被取消了。雖然新規的落地將借記卡的發卡行服務費和銀聯清算服務費做了封頂,但實際上商戶要付的收單服務費是沒有封頂的。例如用戶要刷10萬元信用卡買車,按照0.6%的費率,就會產生600元手續費,而96費改前房地產和汽車銷售的刷卡手續費封頂是80元,因此新規後很多商戶會要求刷卡的客戶自己承擔手續費。

2000萬——雲閃付用戶數量

10月18日,中國銀聯助理總裁胡瑩在北京披露 「雲閃付」用戶突破2000萬,這也是去年12月12日 「雲閃付」上線以來,銀聯首次對外公布相關數據。在不到一年的時間,雲閃付得到快速增長離不開產業各方的共同推動,其中兩大事件對雲閃付的發展具有重要促進作用:1、Apple Pay入華,帶動Samsung Pay及其他國產PAY的跟進;2、小額免密免簽的全面上線,推動雲閃付場景化進程。目前已經開通銀聯卡小額免密免簽服務的商戶累計超過80萬家。除雲閃付和銀聯IC信用卡外,69家銀行的銀聯IC借記卡也享受此項服務。

4000萬——中移動NFC-SIM卡累計采購量

2016年NFC全終端和HCE手機支付方案遍地開花,似乎讓大家都快忘了國內NFC支付產業鏈中還有電信運營商的存在,然而三大運營商仍然沒有放棄移動支付市場。在2016年6月的GSMA世界移動大會上,中移電子商務有限公司總經理範金橋介紹說,中國移動的NFC-SIM卡累計采購數量已經超過4000萬張,其中和包NFC業務的用戶數在全國已經突破1000萬,NFC業務已經覆蓋全國66城。到了10月份,數據再次刷新,NFC-SIM卡累計采購數量已超5000萬張,和包NFC用戶數成功突破1200萬,NFC刷公交地鐵業務覆蓋全國25個省份,共計88個城

多少人用 nfc手機支付用戶數

NFC的整個支付環節涉及了電信運營商、手機製造商、銀行金融機構以及線下商戶,每一環節都需要領域巨頭的參與,這其中帶來的利益協調問題就是重中之重隨著移動支付市場的發展,搭載NFC技術的智能手機成為各大運營商、金融機構及科技企業等搶灘市場的重要目標。日前,美國科技媒體9to5Mac爆料,iPhone5將會內置NFC晶元。市場分析認為,這是蘋果佔領移動支付市場的標志。事實上,此前,包括谷歌、索尼、摩托羅拉、三星、諾基亞、HTC、RIM都已經出產了不少支持NFC功能的手機。

「NFC產業的生態環境越來越豐富,預計今年將會有100款NFC手機上市。」日前,金雅拓中國區通信解決方案部總經理陳君岳在接受《國際金融報》記者專訪時表示,在近場支付的未來產品形態上,NFC手機支付將成為主流模式之一。不過,陳君岳強調,這一市場目前並未成熟,產業盈利的關鍵不在技術,而是取決於參與者們何時協調利益關系。

NFC欲爭移動支付市場

作為移動互聯網和3G增值業務的焦點,移動支付或將改變消費方式。Gartner最新發布的研究數據,2012年全球移動支付交易額將達到1715億美元,增幅達60%,移動支付用戶數從2011年的1.6億增加到今年的2.122億,增幅達32%。截至2016年,移動支付將形成一個價值高達6170億美元的巨大市場。

蓬勃發展中的移動支付業務讓NFC技術受到了業內廣泛的關注。NFC是一種短距離無線技術,能使相距幾厘米的不同設備之間進行通信,它有多種實用模式,其中最主要的便是仿卡模式,即能使NFC設備具有非接觸式智能卡同樣的功能,可以替代公交卡用於公交付費系統,也可以進行非接觸式支付,如VISA國際推出的一種非接觸支付技術Visa Wave。

「NFC技術正在逐步改變公眾的意識及消費習慣,預計從2012年起NFC市場將開始迅速的擴展。」瞻博研究公司的最新預測報告顯示,全球通過NFC手機支付的交易額將於2017年突破1800億美元。報告稱,隨著NFC技術標准逐步規范並確立,NFC手機迅速普及,越來越多的用戶將使用NFC技術進行店內支付以及交通票購買。

「NFC技術與手機的結合使移動支付成為可能,將手機與錢包合二為一。據調查,90%以上使用過手機支付的人都表示非常滿意。」對於NFC的發展,陳君岳認為目前整個市場氛圍很好。「在NFC技術領先的國家,移動網路運營商基礎設施的升級工作進展順利,同時支付行業也正努力推動非接觸式基礎設施的部署,而先進的手機製造商和操作系統開發商們也正在積極尋求進入NFC市場。」

產業鏈各環節利益協調難

對於消費者所關心的安全問題,陳君岳表示,技術已經不是問題。以金雅拓提供的可信服務管理(TSM)為例,它可以確保在銀行、SIM/UICC卡和手機之間實現端到端安全加密,加密數據包如果被截獲將無法使用;也可以通過空中下載方式安全載入,確保不會有人看到任何賬戶數據、賬號或密鑰等。

然而,在通信業觀察家、飛象網CEO項立剛看來,從長遠來看,NFC是一個趨勢,但就目前而言,全球都處於起步階段,在終端、商業模式、操作性等方面都有賴提高。

對此,陳君岳也坦言,NFC的整個支付環節涉及了電信運營商、手機製造商、銀行金融機構以及線下商戶,每一環節都需要領域巨頭的參與,這其中帶來的利益協調問題就是重中之重。

事實上,此前,由於生態鏈的不成熟而失敗的案例有很多,就連炒得火熱的Google Wallet(谷歌錢包)的推廣也不順利。據悉,「谷歌錢包」採用了商鋪VS.花旗銀行VS.谷歌三方費用分攤的模式,希望提高商鋪的參與熱情。但即便如此,谷歌錢包日前也被爆出「推廣並非如想像般順利」的消息。

新浪科技消息稱,由於支持的運營商和手機機型寥寥無幾,導致該項目遠未達到谷歌預期。與運營商矛盾重重、缺乏對手機終端的控制、消費者習慣的難以改變等因素,都成為其推廣不利的重要原因。

上述情況同樣在國內市場上演。據了解,一直以來,國內移動支付市場都存在兩種技術標准,分別是中國銀聯主導的13.56MHz和中國移動主導的2.4GHz。由於牽涉金融和通信兩個行業產業鏈上的多重因素,多年來移動支付國家標准遲遲難定,致使行業發展遇阻。

移動支付標准今年或出台

對於利益協調問題,各國都在進行方案的探索,而聯盟是一致採取的方案。

據陳君岳介紹,美國三大運營商組建合資公司ISIS來負責可信管理服務,以結束過去各個行業單打獨斗的現象;在法國,運營商和銀行之間成立一個組織「Cityzi」,在聯盟的發展下共同推動NFC的產業市場化;在荷蘭,前三大銀行與三大運營商也在商談成立組織TRAVIK;德國的三大運營商組建了MPass;而新加坡則是成立了主管信息產業及通信產業的政府機構IDA。

「由於中國有自身的特殊情況,並不能照搬其他國家的經驗,但上述案例可以作為借鑒。」陳君岳稱,但可以確定的是,聯盟與合作將是解決問題的最佳方案,至於如何達成合作,既可以是由政府推動,也可以由企業自發形成。

值得注意的是,在近日召開的2012第四屆中國移動支付產業論壇上,中國銀聯執行副總裁柴洪峰表示,由工信部電子技術標准化研究所承擔的移動支付國家標準的編制任務,目前已完成公開的徵求意見,並形成標准送審稿,有望在年內發布。

根據介紹,國家標准主要規定了近場支付的相關內容,明確了近場通信頻率採用13.56MHz,智能卡產品形態將兼容多種方案,如SIM卡方案、SD卡方案、全收集方案、雙界面電信卡等。

「如果標准確立,對於剛剛起步的市場來說將會有很大的促進作用。」項立剛說。

Ⅷ 有沒有相關數據,如今全球使用移動支付手機的普及率或者用戶數量

美國市場研究公司Gartner2011.7.21發布報告稱,2011年全球移動支付用戶將達到1.411億,較2010年的1.021億增長38.2%;今年全球移動支付交易額將達861億美元,較2010年的489億美元增長75.9%。這個數據的支撐對於國內推廣移動支付還是很可觀的。

Ⅸ 國內網上支付的現狀和發展中存在的問題

4月18日-19日第五屆中國移動支付產業論壇在北京召開,中國支付清算協會副秘書長亢林發表演講,他認為APP發展、NFC普及、消費者需求、商業模式趨完善等四方面因素推動著全球移動支付的發展。而對於國內市場,他總結了三大特點以及四大問題,而面對問題,亢林也提出了三大解決方法。移動支付網作為合作媒體全程報道本次論壇,演講內容詳見下文:

中國支付清算協會副秘書長亢林
亢林:尊敬的張司長,聶司長,各位嘉賓,女士們,先生們,大家上午好!很高興參加中國通信學會主辦的第五屆中國移動支付產業論壇。本次論壇是以應用驅動,競合發展為主題,凝聚共識,共謀發展,必將對推動中國移動支付產業發展產生積極的作用。在此,我也代表中國支付清算協會對論壇的順利召開表示衷心的祝賀。
近年來,隨著移動通信和互聯技術的快速發展,移動互聯與移動金融應用發展正在成為推動互聯網新經濟增長的強勁動力。剛才張司長也講了新金融的概念,實際也就是互聯網金融。移動支付以其方便快捷的特點,在為客戶帶來便利的同時,也成為解決國內金融服務領域城鄉差異、地區差異、緩解傳統銀行櫃面壓力,增加客戶覆蓋面的重要途徑。移動支付逐漸成為電子商務支付的新發展,有著巨大的發展空間,人們對移動支付的增長預期還是比較樂觀的。
支付清算協會成立以來持續關注和跟蹤移動支付市場的運行情況,加強行業前沿問題和熱點問題的研究,今天藉此機會與大家交流與探討。一方面介紹一下國內外移動支付的發展情況,人們的生活方式、消費方式發生巨大改變,電子支付業務得到人們的廣泛認可,其應用的深度和廣度都大幅度增加,電子支付業務開始從計算機終端走向移動終端,驅動了移動支付業務的快速發展。2012年全球移動支付交易量將超過1751億美元,2012年移動支付用戶數達到了2.1億個,根據世界支付報告,2012數據顯示,預計2013年全球移動支付總交易額達到2320億歐元,從支付服務組織來看,銀行在移動支付市場占據統治地位,非金融服務商占據市場份額比較小,但是增長的速度更快。全球移動支付市場的快速發展主要是由以下幾個方面作為推動的因素。
一是以APP為代表的網上的電子商店快速發展,二是包括NFC移動近場技術的開發和普及,三是消費者對支付方式多元化、便捷化和安全性的需求日益強烈。四是商業模式日趨完善,移動支付增值業務的吸引力,推動運營商、金融機構和支付機構開展了多種商業模式和技術的探索,推動運營商和金融機構紛紛拓展更為廣泛的服務領域和支付渠道,雙方的合作更加深入,業務吸引力不斷增強,市場推廣力度不斷加大,價值鏈不斷完善。從目前國內移動支付的發展情況來看,我們總體感覺還是比較樂觀的,移動支付發展各方面的條件和環境都在逐步完善,市場各方的發展與合作的共識也在進一步的確立。雖然中間也還會有些曲折和困難,但是在移動互聯網的發展大潮中,移動支付將作為移動互聯經濟中的重要價值鏈環節,具有廣闊的發展空間和獨特的市場價值。特別是2012年移動支付相關技術標準的確立,為行業內實現合作共贏,互聯互通打下了堅實的基礎。市場發展明顯加速,據統計2012年全國銀行行動電話支付的交易總額接近1.5萬億,這個數字我們正在統計過程中。支付機構移動支付業務交易總額將超過1800億,國內移動支付行業發展呈現了以下幾個特點。
一是移動支付交易規模快速增長,移動支付發展的基礎和市場條件不斷趨於完善。產品和服務不斷創新,移動支付應用不斷豐富,以及龐大的行動電話用戶數量,為國內移動支付產業的快速發展提供了必要條件。移動支付逐漸成為電子支付發展新方向,整個移動支付產業呈現出強勁發展活力。
二是市場參與主體不斷壯大,已形成了包括終端設備及相關產品提供商,移動支付服務提供商,服務需求方包括商戶和消費者在內的多主體產業價值鏈。
三是支付場景和業務分類逐步明晰,遠程支付發展相對成熟,其業務量在總業務中的佔比超過90%,近場支付處於起步發展階段,很多機構開始加快試點步伐。新經濟、新應用場景不斷涌現,產業合作模式在不斷探索推進中。
第二個方面就是發展移動支付帶來產業革新,具有積極的社會意義。移動支付對社會民生、電子商務活動乃至經濟金融的持續健康發展均產生了巨大影響,移動支付對產業鏈上下游的帶動作用巨大,隨著整個行業的不斷發展,必將對包括終端製造業、軟體開發與系統集成業、信息服務業及相關傳統產業產生深遠影響。有助於促進產業鏈上下游的合作共贏,為行業主體帶來可觀的業務和收入增長。
二是移動支付的產品不斷豐富,應用領域不斷拓寬,成為金融便民、利民的重要途徑。在移動遠程支付方面,國內商業銀行主要基於手機銀行、簡訊銀行等支付渠道,提供了包括話費充值、購買理財產品等各項服務。支付機構所提供的移動遠程支付服務也逐步實現互聯網支付業務的基本功能,移動近場支付正在處於起步階段,但在公共交通、小額便民支付方面的應用,給廣大居民的生活帶來了方便。隨著用戶對移動支付的關注度和認可度不斷提高,新的支付習慣正在逐步形成。
三是有助於解決金融資源有限且分布不均的問題,促進普惠制金融的發展。隨著我國新型城鎮化建設進程步伐加快,新型城鎮與農村消費市場具有廣闊的發展空間,移動支付以其獨特的優勢,可以突破商業銀行在中小城鎮與農村金融網點不足的瓶頸,發揮移動金融覆蓋面廣的特點,滿足客戶基礎性金融服務需求。通過構建新型商業模式,為客戶和電商企業提供方便快捷的金融服務,促進普惠制金融的發展。
第三現階段存在的主要問題,我國移動支付產業在取得階段成果的同時,也面臨很多挑戰,商業模式正在逐步探索和完善中。
由於存在不同的價值判斷和發展理念,行業主體對市場主導地位的競爭較為激烈,加之各產品主體在技術、用戶、特約商戶拓展以及開展業務的資質等方面存在著不同程度的差異性,各商業銀行、支付機構、移動運營商還在逐步探索建立有效的合作共贏機制,進一步明確各方的發展定位和新型的合作關系。
二是行業應用的廣度和深度有待拓展,應用領域仍然較少,應用場景不夠豐富,缺少具有特色和大規模吸引力的普適性應用。2002年銀行移動支付支付量在總支付業務佔比中不到5%,
三是移動支付受理環境還需要進一步完善,目前跨機構轉結和系統連接平台等基礎設施尚且需要完善,不利於支付規模化發展和行業資源共享和利用。同時需要加快對移動支付受理終端的改造,使其能夠與快速增長的用戶規模和支付需求相匹配。
四是移動支付安全問題未有效解決。目前手機瀏覽器較為簡單,容易受到病毒木馬的攻擊,影響客戶對移動支付的接受度和使用率。而高級別安全認證工具的推廣應用存在一定困難,數字證書應用缺乏統一的硬體標准,存在兼容性問題。此外用戶的安全防範意識較為淡薄,也是導致支付風險發生的潛在因素。
第四抓住機遇,形成合力,推動移動支付行業又快又好發展。在當前我國移動支付行業步入行業發展的時期下,產業鏈各方應把握機遇,攜手努力,合力破解發展中遇到的難題,著力打造健康有序的移動支付生態體系。
一是進一步開放資源,加強合作,營造移動支付良好發展環境。行業主體應從賬戶安全模塊的應用管理、通信網路的使用、備付金存款、商戶和用戶拓展、產品創新、風險控制機制等方面開展有效合作,合理共享資源,形成專業分工、優勢互補的科學產業發展模式。
二是加大業務推廣力度,著力提高客戶的體驗水平。行業主體在合規經營的前提下,應積極推動移動支付相關產品和服務創新,進一步改善受理環境,不斷拓展應用場景,充分滿足廣大客戶在公共事業繳費、公交、社保、醫療等方面的應用,以切實改進民生,降低人民生活成本。
三是盡快建立移動支付風險防範和安全管理機制措施。行業主體應堅持高標准、高起點,始終把安全問題放在移動支付發展的優先考慮的位置,不同的商業模式、技術標准以及相關應用都遵循高等級的安全標准,要逐步完善相關的風險賠償機制。在監管部門的指導下,積極探索出一套有效的符合我國特點的移動支付安全解決方案,切實保障用戶的移動支付過程和資金安全。
中國支付清算協會作為行業自律組織和中立第三方機構,一直積極推動移動支付行業自律管理體系的建設。成立了移動支付工作委員會,並發布了移動支付行業自律公約,正在積極研究移動支付業務風險防控指引和移動支付發展規律,積極推動產業交流與合作,促進行業良性發展。協會將繼續深入研究移動支付市場的前沿問題和熱點問題,不斷推進移動支付業務、技術和安全方面的標准化建設,大力提高行業風險防範水平,鼓勵業務創新,促進移動支付產業蓬勃發展。相信在產業各方的精誠合作下,移動支付產業必將迎來百花齊放、生機勃勃的美好明天。

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