當貝盒子不支持移動網路

1. 剛裝了移動無線網,家有電信寬頻機頂盒與老式彩電,能連接起來看網路電視嗎

電信的寬頻機頂盒肯定無法用到移動網路，可以購買寬頻的機頂盒比如創維或者當貝盒子，然後購買3.5轉AV線接到老電視上就可以了。

2. 移動網路機頂盒不能收看直播電視節目了，各位有何辦法

移動網路機頂盒不能收看直播電視節目了，是設置錯誤造成的，解決方法如下：

1、首先打開網路機頂盒後進入工具當貝桌面，在界面左側欄中找到搜應用按鈕。

3. 電信的機頂盒用移動寬頻能看 嗎

您好，不可以，中國電信的itv網路電視機頂盒只能在電信的寬頻網路中使用，無法在異網中使用的

4. 移動機頂盒無法上網

1、網路連接線路松動導致開機時連不上網路，將連接線重連、固定好即可恢復正常。

2、用戶未輸入移動網路電視的帳號、密碼或者輸入錯誤導致連不上移動的伺服器，所以提示網路連接不了，這種情況需要進入機頂盒的網路設置界面輸入正確的`帳號、密碼進行登錄才能恢復正常。

3、移動網路電視的伺服器故障導致機頂盒連不上網路，需要等待官方修復後才能恢復正常。

4、機頂盒的系統問題或者硬體問題導致連不上網路，可以重啟機頂盒試試;必要時可以重置機頂盒的系統或者升級系統來解決;如果是硬體故障，則需要聯系售後服務進行檢修或者更換機頂盒才能解決。

5. 中國移動網路電視看不了，怎麼回事，

不能正常收看電視廠商提供的節目源，有如下幾種情況：

1、雖連上無線網，只是連上內網。若外網信號質量不好，也是不能上網搜索節目源。

2、電視機設置有誤，也會無法連接到電視廠商網站，也無法收看。通常電視的Android系統會提示問題原因的。留心觀察屏幕提示，幫助判斷原因。

3、該電視廠商的網站維護，換個時間段再上，驗證是否問題。

4、電視若通過路由器上網，路由器、寬頻貓設置參數有誤，也可能產生網路信號受阻情況。

5、可將電視機用網線，直連貓的LAN口，設置電視上網參數，檢測外網信號正常否。

6、如可正常上網，再檢查路由器設置。可用手機驗證其WiFi 正常連接否。

6. 當貝盒子不支持光貓連接

支持。
如果當貝盒子未連接上WiFi，可以試著重啟路由器、當貝盒子或者是打開路由器連接訪客網路。

7. 電視盒子總連不上網

解決解決智能電視、盒子網路連接問題的方法：首先，你要知道智能電視是哪裡出了問題，這里對不同情況做簡單的分析：1、電腦能上網，電視盒子無法上網：這個問題通常是因為電視和盒子無法獲取IP而導致的，最有效和簡單的方法，重啟路由器，然後優先鏈接電視或盒子。2、路由器正常工作的，但是連不上網：如不能搜索到WIFI信號，確認是否超過WIFI信號覆蓋范圍，如果距離路由器近距離位置其他設備可以搜索到，盒子搜索不到那就可能是WIFI模塊故障，需要維修。或使用網線鏈接上網。3、已經連接上無線網路，但上不了網或載入中：出現這種情況的，或者一直停留在載入中頁面，無法正常打開節目的，類似問題都很有可能和網速有關，可以到當貝市場里下載當貝助手，使用網路測速功能。測試結果可以一目瞭然，如果測得網速很慢，可能是DNS設置有問題或者DNS伺服器被劫持啦。3、修改信道。信道的作用是傳輸信號，它提供一段頻帶讓信號通過，同時又給信號加以限制和損害。使用不同的信道即使在同一頻帶內，所接收到的信號強度是不一樣。簡單說，選擇了更好的信道，所能獲得信號強度將更高，網路會更穩定。

8. 當貝電視盒子昨天還正常使用,今天就直接無法聯網,有線無線均不行.該怎麼辦

1.屬於網路問題，可以聯系相關人員免費檢查更換。
2.有時配電分支箱，或路由器問題。

9. 手機用藍牙發送移動盒子安裝當貝桌面,連上無線沒用

1、進入主界面，選擇系統設置！
2、選擇「其他設置」 —— 「更多設置」
3、先打開手機藍牙。盒子上選擇「藍牙」 —— 「打開」 —— 「搜索設備」 ，找到手機的藍牙，
4、選擇配對
5、同樣，在手機上也能操作配對
6、找到手機上的「當貝市場」 ，選擇發送，藍牙模式
7、選擇確認接收
8、開始上傳當貝市場到盒子上
9、發送完成後，盒子上選擇「顯示接收到的文件」
10、可以成功安裝當貝市場了
11、由於盒子本身沒有「我的應用」選項，安裝完成後回到主界面就找不到軟體了，所以推薦安裝「當貝桌面」
12、插上U盤，打開當貝桌面，選擇「系統設置」 —— 「應用安裝」
13、打開應用安裝就能安裝U盤里的軟體了！（實際上盒子是可以安裝軟體，只是開發人員把這些軟體隱藏了）
14、最後可以在當貝市場里隨意安裝自己需要的軟體了

10. 剛買的當貝盒子B1不能連接WiFi

直接售後申請退貨，或者換貨，到時候京東會聯系你的，你把原因填好提交就行了。